Privaatheidsbeleid
Laas bygewerk: 3 Oktober 2026
Hierdie privaatheidsbeleid beskryf hoe OCvoice jou persoonlike data versamel, verwerk en beskerm ooreenkomstig die EU se Algemene Databeskermingsregulasie (GDPR) en die Deense Databeskermingswet (Wet nr. 502 van 23 Mei 2018).
1. Databeheerder
Die databeheerder wat vir die verwerking van jou persoonlike data verantwoordelik is, is:
OCplan ApS CVR-nr.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denemarke E-pos: info@ocplan.dk
2. Watter persoonlike data verwerk ons?
Ons verwerk die volgende inligting na gelang van hoe jy OCvoice gebruik:
Luisteraars: - Jy het nie 'n rekening nodig nie. Jou taalkeuse word in jou blaaier gestoor en gebruik om die aangevraagde vertaling te lewer. - Tegniese verbindingsinligting word verwerk om oudio en onderskrifte te lewer.
Kerkadministrateurs: - Naam, e-posadres, organisasiebesonderhede en instellings.
Regstreekse sessies: - Bronaudio, transkripsies, vertalings en gegenereerde spraak. - Gebruiks- en faktureringsrekords, krediettransaksies en saamgestelde luisteraartellings. - Gekose oudio- en teksuittreksels vir gehalteversekering (sien afdeling 3). - Sessiedata word vir tot 12 maande bewaar (sien afdeling 6).
Webwerfbesoekers: - Ons gasheerverskaffer verwerk IP-adresse en tegniese versoekinligting. - Ons eie statistiek oor bladsybesigtigings bevat slegs die bladsy en die verwysende webwerf, per dag saamgestel, sonder koekies of besoekeridentifiseerders. Hierdie statistiek stoor nie IP-adresse nie.
Foutaanmelding: - Tegniese foutbesonderhede en gemaskeerde sessie-opnames vanaf die kontroleskerm en administrasiebladsye vir aangemelde gebruikers (sien afdeling 4).
3. Doeleindes en regsgrondslag
Lewering van die diens (GDPR Art. 6(1)(b) — uitvoering van die kontrak): Ons verwerk inligting om rekeninge te administreer en regstreeks vertaalde oudio en onderskrifte te lewer.
Bedryf en verbetering (GDPR Art. 6(1)(f) — geregverdigde belang): Ons bewaar bronaudio, transkripsies en vertalings om foute te ondersoek, gehalte te verifieer en die diens vir jou kerk en ander kerke te verbeter. Opname vorm ingevolge ons bepalings 'n integrale deel van die diens. Opnames word vir tot 12 maande bewaar. Kontak ons as opname tegniese probleme veroorsaak.
Gehalteversekering (GDPR Art. 6(1)(f) — geregverdigde belang): Gekose uittreksels uit die bronaudio en die gepaardgaande teks word vir gehalteversekering gebruik. Hulle word nie gepubliseer of gebruik om KI-modelle op te lei nie. Intern is toegang tot OCplan-personeel beperk; die betrokke verwerkers word in afdeling 4 gelys. Ontwikkelingshulpmiddels word gebruik onder bepalings wat die gebruik van hierdie data vir opleiding verbied. Uittreksels word vir hoogstens 12 maande vanaf die datum van die erediens in die EU gestoor en minstens kwartaalliks hersien.
Die kerk is verantwoordelik vir sy opname van die erediens. Ons bewaar uittreksels ingevolge ons ooreenkoms met die kerk en op grond van ons geregverdigde belang. 'n Kerk kan kies dat uittreksels vir gehalteversekering nie bewaar word nie.
Opnames kan geloofsoortuigings openbaar (Art. 9). Uittreksels het betrekking op die persoon wat van voor af praat of leiding neem, eerder as op gemeentelede, en name word nie daaraan gekoppel nie. Vir predikers en leiers wat die inligting kennelik openbaar gemaak het, steun ons ook op Art. 9(2)(e).
Jy kan te eniger tyd beswaar maak teen verwerking op grond van 'n geregverdigde belang. Skryf aan info@ocplan.dk en vermeld die kerk en die datum van die erediens. Ons reageer binne een maand en vee die betrokke uittreksels uit, tensy ons dwingende geregverdigde gronde aantoon wat swaarder as jou belange weeg. Sien afdeling 7 vir jou regte.
4. Ontvangers en dataverwerkers
Ons gebruik die volgende ontvangers om OCvoice te lewer en te bedryf. Die lande hieronder dui aan waar die verskaffers gevestig is; bergingsliggings word afsonderlik vermeld waar dit van toepassing is.
- (VSA): spraak- en taalverwerking van oudio en teks.
- (VSA): gehalteversekering en ontwikkeling waarby oudio of teks betrokke is.
- (VSA): administrateuraanmelding en rekeningbestuur.
- (VSA): berging van rekening-, sessie- en gebruiksinligting; databasisberging in Ierland (EU).
- (VSA): lewering van oudio en teks, en berging van uittreksels vir gehalteversekering in die EU.
- (VSA): webwerf- en kontroleskermhuisvesting; IP-adresse en tegniese versoekinligting. Verwerking aan die bedienerkant vind in die VSA plaas.
- (VSA): tegniese foutaanmelding en gemaskeerde sessie-opnames vanaf die kontroleskerm en administrasiebladsye vir aangemelde gebruikers. Foutaanmelding is ingestel om geen IP-adresse, koekies of versoekinhoud te stuur nie. Data word in Duitsland (EU) gestoor.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Ierland): betalings, insluitend faktureringsbesonderhede, die betaler se e-posadres en bedrae. Kaartbesonderhede word direk by Stripe ingevoer. Stripe verwerk ook data in die VSA en tree as 'n onafhanklike databeheerder op vir sy eie wetlike verpligtinge.
Ons het dataverwerkingsooreenkomste met ons verwerkers ingevolge GDPR Art. 28. Sien afdeling 5 vir internasionale oordragte. Kontak info@ocplan.dk om inligting oor die ontvangers van jou persoonlike data aan te vra.
5. Oordragte na derde lande
Sommige van ons dataverwerkers is in die Verenigde State gevestig. Oordragte vind plaas op grond van:
- Die Europese Kommissie se toereikendheidsbesluit vir die EU-VSA-dataprivaatheidsraamwerk, of
- Die EU se standaardkontraktuele klousules (SCC) ingevolge GDPR Art. 46(2)(c)
Ons doen impakbeoordelings van oordragte (TIA) om voldoende beskerming van jou data te verseker.
6. Bewaringstydperke
Ons hou persoonlike data nie langer as wat die doel daarvan vereis nie.
- Sessiedata (oudio-opnames, transkripsies, vertalings, gegenereerde oudio en gebruiksgebeurtenisse): word tot 12 maande ná die erediens behou en daarna uitgevee.
- Logboeke en rugsteunkopieë: word tot 12 maande behou en daarna uitgevee.
- Opnames vir gehaltetoetsing: gekose uittreksels wat hoogstens 12 maande vanaf die datum van die erediens behou word (sien afdeling 3).
- Krediettransaksies: Word permanent bewaar as finansiële rekords wat vir rekeningkunde vereis word.
- Rekeninginligting (naam, e-pos): Word behou totdat jy versoek dat dit uitgevee word of die rekening gesluit word.
- Plaaslike blaaierdata (taalvoorkeur, ens.): Word deur jou beheer en kan via die blaaierinstellings uitgevee word.
Waarom tot 12 maande. Sessiedata, logboeke en rugsteunkopieë word vir slegs drie doeleindes behou: gehalteversekering (om te kontroleer dat 'n verandering aan die diens nie die vertaling verswak nie), verbetering van die diens en naspeurbaarheid (om 'n fout, 'n klagte of 'n vraag oor fakturering ná die erediens te kan ondersoek). Hierdie doeleindes vereis data van werklike eredienste oor tyd; 12 maande ná die erediens is die limiet, en 'n groot deel daarvan word vroeër uitgevee. Ons gebruik die data om die diens te verbeter; ons gebruik dit nie om KI-modelle op te lei nie (sien afdeling 3).
Sessieverwydering en argivering: Wanneer jy 'n sessie uitvee, word dit onmiddellik versteek en van sessie- en luisteraarstatistieke uitgesluit. Jy kan dit binne 30 dae uit die asblik herstel. Daarna word die sessie en die inhoud daarvan permanent uitgevee; faktuur- en gebruiksrekords word vir rekeningkunde behou en geanonimiseer. Argivering versteek die sessie uit gewone lyste en ontledings terwyl dit in statistieke behoue bly. Die inhoud van geargiveerde sessies volg die gewone bewaringstydperke hierbo.
7. Jou regte
Ingevolge die GDPR het jy die volgende regte:
- Toegang (Art. 15): Die reg om bevestiging te verkry of ons jou persoonlike data verwerk en om toegang daartoe te verkry.
- Regstelling (Art. 16): Die reg om onakkurate data te laat regstel.
- Uitwissing (Art. 17): Die reg om jou persoonlike data onder sekere voorwaardes te laat uitvee.
- Beperking (Art. 18): Die reg om beperking van verwerking te versoek.
- Data-oordraagbaarheid (Art. 20): Die reg om jou data in 'n gestruktureerde, masjienleesbare formaat te ontvang.
- Beswaar (Art. 21): Die reg om beswaar te maak teen verwerking op grond van 'n geregverdigde belang.
- Intrekking van toestemming (Art. 7): Indien verwerking op toestemming berus, kan toestemming te eniger tyd ingetrek word.
Kontak ons by info@ocplan.dk om jou regte uit te oefen. Ons reageer binne een maand op versoeke.
8. Reg om 'n klagte in te dien
As jy ontevrede is met ons verwerking van jou persoonlike data, het jy die reg om 'n klagte in te dien by:
Datatilsynet (Deense Databeskermingsagentskap) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denemarke Telefoon: +45 33 19 32 00 E-pos: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk
9. Veranderinge
Ons behou die reg voor om hierdie privaatheidsbeleid by te werk. In die geval van wesenlike veranderinge sal ons rekeninghouers per e-pos in kennis stel. Die jongste weergawe is altyd op hierdie bladsy beskikbaar.
10. Opsionele lesargiewe, onderrig-KI en kwitansie-e-pos
Organisasielede kan aangetekende transkripsies en beskikbare bronopnames uitvoer. Gegenereerde vertaalklank vereis dat die argiefdiens vrygestel is en dat 'n administrateur dit uit eie keuse vir nuwe sessies aktiveer; dit is nie beskikbaar totdat aan hierdie vereistes voldoen is nie. Argiewe kan gapings bevat. Kliëntargiewe en onderrigkonsepte is vir tot 90 dae beskikbaar; ontvangers beheer hul uitgevoerde lêers.
Onderrig-KI is nie beskikbaar totdat die verskaffer en die reëlings vir dataverwerking goedgekeur en geaktiveer is nie. Dit vereis ook dat die organisasie uit eie keuse inteken en dat die gebruiker 'n uitdruklike versoek rig. Ná aktivering word geselekteerde transkripsieteks na 'n diens vir onderrigkonsepte in die Verenigde State gestuur vir onderwerpvoorstelle en bronkeuse. Klank en aanmeld-e-pos word nie via hierdie roete gestuur nie. Verwerking en bewaring volg die diens se dataverwerkingsvoorwaardes. Konsepte word nie outomaties gepubliseer nie. Administrateurs kan nuwe versoeke in die sessie se verstekinstellings deaktiveer.
Afsonderlike kwitansie-e-pos is nie beskikbaar totdat die afleweringsbeleid en die reëlings vir dataverwerking geverifieer en geaktiveer is nie. Ná aktivering hanteer 'n e-posafleweringsdiens in die Verenigde State die versending van faktureringse-pos, organisasienaam, bedrag/geldeenheid en kwitansieskakel. Aanmeld-e-pos en vorige faktuurbesonderhede bly onveranderd.
Die ontvangers se name en dataverwerkingsvoorwaardes moet voor aktivering bekend gemaak word. Kontak info@ocplan.dk vir die huidige ontvangerlys.