Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 16 Μαρτίου 2026
Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει πώς το OCvoice συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ και τον Δανικό Νόμο Προστασίας Δεδομένων (Νόμος αρ. 502 της 23ης Μαΐου 2018).
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
OCplan ApS CVR αρ.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark Email: info@ocplan.dk
2. Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;
Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της υπηρεσίας:
Ακροατές (η εκκλησία): - Προτίμηση γλώσσας (αποθηκεύεται τοπικά μόνο στον browser σας) - Δεν συλλέγονται ούτε αποστέλλονται προσωπικά δεδομένα στους διακομιστές μας
Διαχειριστές εκκλησίας (κάτοχοι λογαριασμού): - Όνομα και διεύθυνση email (κατά τη δημιουργία λογαριασμού) - Όνομα και ρυθμίσεις οργανισμού
Κατά τη διάρκεια ζωντανών συνεδριών: - Ηχογραφήσεις ομιλίας (αποθηκεύονται έως 90 ημέρες, στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα) - Μεταγραφές της ομιλίας (αποθηκεύονται έως 90 ημέρες) - Μεταφράσεις της ομιλίας (αποθηκεύονται έως 90 ημέρες) - Αρχεία ήχου (κείμενο σε ομιλία, αποθηκεύονται έως 90 ημέρες) - Γεγονότα χρήσης ανά κλήση API (πάροχος, κόστος, αριθμός tokens — αποθηκεύονται έως 90 ημέρες) - Συναλλαγές μονάδων (αναπληρώσεις, χρεώσεις χρήσης — αποθηκεύονται μόνιμα ως οικονομικά αρχεία) - Ανώνυμα στατιστικά (αριθμός ακροατών ανά συνεδρία)
3. Σκοποί και νομική βάση
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
Παροχή της υπηρεσίας (GDPR Άρθ. 6(1)(b) — εκτέλεση σύμβασης): - Αναγνώριση ομιλίας και μετάφραση σε πραγματικό χρόνο - Διαχείριση του λογαριασμού σας και των ρυθμίσεων οργανισμού - Εμφάνιση υποτίτλων και αναπαραγωγή ήχου για ακροατές
Βελτίωση της υπηρεσίας (GDPR Άρθ. 6(1)(f) — έννομο συμφέρον): - Διατήρηση μεταγραφών και μεταφράσεων για βελτίωση της ακρίβειας μετάφρασης - Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτή την επεξεργασία ανά πάσα στιγμή (βλ. ενότητα 7)
4. Αποδέκτες και εκτελούντες επεξεργασία
Για την παροχή της υπηρεσίας, χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τρίτους εκτελούντες επεξεργασία:
- Soniox, Inc. (ΗΠΑ) — αναγνώριση ομιλίας σε πραγματικό χρόνο. Ο ήχος μεταδίδεται για μεταγραφή.
- Anthropic, PBC (ΗΠΑ) — μετάφραση μέσω μοντέλων Claude AI. Το κείμενο πηγής αποστέλλεται για μετάφραση.
- Google Cloud (Google LLC) (ΗΠΑ) — κείμενο σε ομιλία. Το μεταφρασμένο κείμενο αποστέλλεται για δημιουργία ήχου.
- WorkOS, Inc. (ΗΠΑ) — ταυτοποίηση και διαχείριση χρηστών για διαχειριστές.
- Convex, Inc. (ΗΠΑ) — βάση δεδομένων και backend πραγματικού χρόνου. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε servers στην Ιρλανδία (ΕΕ).
Έχουμε συνάψει Συμφωνίες Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) με όλους τους εκτελούντες σύμφωνα με το GDPR Άρθ. 28.
5. Μεταφορές σε τρίτες χώρες
Ορισμένοι από τους εκτελούντες επεξεργασία μας εδρεύουν στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι μεταφορές γίνονται με βάση:
- Την απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ, ή
- Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) της ΕΕ σύμφωνα με το GDPR Άρθ. 46(2)(c)
Διενεργούμε Αξιολογήσεις Αντίκτυπου Μεταφοράς (TIA) για τη διασφάλιση επαρκούς προστασίας των δεδομένων σας.
6. Περίοδοι διατήρησης
- Ηχογραφήσεις: Αποθηκεύονται έως 90 ημέρες μετά τη λήξη της συνεδρίας, στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.
- Μεταγραφές και μεταφράσεις: Αποθηκεύονται έως 90 ημέρες μετά τη λήξη της συνεδρίας, στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.
- Ήχος (κείμενο σε ομιλία): Αποθηκεύεται έως 90 ημέρες μετά τη λήξη της συνεδρίας, στη συνέχεια διαγράφεται αυτόματα.
- Γεγονότα χρήσης: Αποθηκεύονται έως 90 ημέρες, στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.
- Συναλλαγές μονάδων: Αποθηκεύονται μόνιμα ως οικονομικά αρχεία απαιτούμενα για λογιστικούς σκοπούς.
- Πληροφορίες λογαριασμού (όνομα, email): Διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε διαγραφή ή να κλείσει ο λογαριασμός.
- Τοπικά δεδομένα browser (προτίμηση γλώσσας κ.λπ.): Ελέγχονται από εσάς και μπορούν να διαγραφούν μέσω των ρυθμίσεων του browser.
7. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Πρόσβαση (Άρθ. 15): Το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά.
- Διόρθωση (Άρθ. 16): Το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
- Διαγραφή (Άρθ. 17): Το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
- Περιορισμός (Άρθ. 18): Το δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας.
- Φορητότητα δεδομένων (Άρθ. 20): Το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.
- Αντίρρηση (Άρθ. 21): Το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος.
- Ανάκληση συγκατάθεσης (Άρθ. 7): Εάν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ocplan.dk. Απαντάμε σε αιτήματα εντός 30 ημερών.
8. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν είστε δυσαρεστημένοι με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:
Datatilsynet (Δανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark Τηλ: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk
9. Αλλαγές
Διατηρούμε το δικαίωμα ενημέρωσης αυτής της πολιτικής απορρήτου. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα ενημερώσουμε τους κατόχους λογαριασμών μέσω email. Η τελευταία έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.