Πολιτική απορρήτου

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

OCplan ApS Αριθμός CVR: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Δανία Email: info@ocplan.dk

Επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το OCvoice:

Ακροατές: - Δεν χρειάζεστε λογαριασμό. Η επιλογή γλώσσας σας αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και χρησιμοποιείται για την παροχή της ζητούμενης μετάφρασης. - Επεξεργαζόμαστε τεχνικές πληροφορίες σύνδεσης για την παροχή ήχου και υποτίτλων.

Διαχειριστές εκκλησιών: - Όνομα, διεύθυνση email, στοιχεία οργανισμού και ρυθμίσεις.

Ζωντανές συνεδρίες: - Αρχικό ηχητικό υλικό, απομαγνητοφωνήσεις, μεταφράσεις και παραγόμενη ομιλία. - Αρχεία χρήσης και χρέωσης, συναλλαγές πιστωτικών μονάδων και συγκεντρωτικά πλήθη ακροατών. - Επιλεγμένα αποσπάσματα ήχου και κειμένου για τη διασφάλιση ποιότητας (βλ. ενότητα 3). - Τα δεδομένα συνεδριών διατηρούνται για έως και 12 μήνες (βλ. ενότητα 6).

Επισκέπτες του ιστοτόπου: - Ο πάροχος φιλοξενίας μας επεξεργάζεται διευθύνσεις IP και τεχνικές πληροφορίες αιτημάτων. - Τα δικά μας στατιστικά προβολών σελίδων περιέχουν μόνο τη σελίδα και τον ιστότοπο παραπομπής, συγκεντρωτικά ανά ημέρα, χωρίς cookies ή αναγνωριστικά επισκεπτών. Αυτά τα στατιστικά δεν αποθηκεύουν διευθύνσεις IP.

Αναφορά σφαλμάτων: - Τεχνικές λεπτομέρειες σφαλμάτων και καταγραφές συνεδριών με απόκρυψη δεδομένων από τον πίνακα ελέγχου και τις σελίδες διαχείρισης μετά τη σύνδεση (βλ. ενότητα 4).

Παροχή της υπηρεσίας (GDPR άρθρο 6(1)(b) — εκτέλεση σύμβασης): Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες για τη διαχείριση λογαριασμών και την παροχή μεταφρασμένου ήχου και υποτίτλων σε πραγματικό χρόνο.

Λειτουργία και βελτίωση (GDPR άρθρο 6(1)(f) — έννομο συμφέρον): Διατηρούμε αρχικό ηχητικό υλικό, απομαγνητοφωνήσεις και μεταφράσεις για τη διερεύνηση σφαλμάτων, την επαλήθευση της ποιότητας και τη βελτίωση της υπηρεσίας για την εκκλησία σας και άλλες εκκλησίες. Η καταγραφή αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της υπηρεσίας σύμφωνα με τους όρους μας. Οι καταγραφές διατηρούνται για έως και 12 μήνες. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν η καταγραφή προκαλεί τεχνικά προβλήματα.

Διασφάλιση ποιότητας (GDPR άρθρο 6(1)(f) — έννομο συμφέρον): Επιλεγμένα αποσπάσματα του αρχικού ηχητικού υλικού και το αντίστοιχο κείμενό τους χρησιμοποιούνται για τη διασφάλιση ποιότητας. Δεν δημοσιεύονται ούτε χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Εσωτερικά, η πρόσβαση περιορίζεται στο προσωπικό της OCplan· οι σχετικοί εκτελούντες την επεξεργασία παρατίθενται στην ενότητα 4. Τα εργαλεία ανάπτυξης χρησιμοποιούνται υπό όρους που απαγορεύουν την εκπαίδευση μοντέλων με αυτά τα δεδομένα. Τα αποσπάσματα αποθηκεύονται στην ΕΕ για διάστημα που δεν υπερβαίνει τους 12 μήνες από την ημερομηνία της ακολουθίας και επανεξετάζονται τουλάχιστον ανά τρίμηνο.

Η εκκλησία είναι υπεύθυνη για την καταγραφή της ακολουθίας της. Διατηρούμε αποσπάσματα βάσει της συμφωνίας μας με την εκκλησία και του έννομου συμφέροντός μας. Μια εκκλησία μπορεί να επιλέξει να μη διατηρούνται αποσπάσματα για τη διασφάλιση ποιότητας.

Οι καταγραφές μπορούν να αποκαλύψουν θρησκευτικές πεποιθήσεις (άρθρο 9). Τα αποσπάσματα αφορούν το πρόσωπο που μιλά ή προΐσταται μπροστά στο εκκλησίασμα, και όχι τα μέλη του εκκλησιάσματος, και δεν συνοδεύονται από ονόματα. Για τους κήρυκες και τα πρόσωπα που προΐστανται και έχουν προδήλως δημοσιοποιήσει τις πληροφορίες, βασιζόμαστε επίσης στο άρθρο 9(2)(e).

Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος ανά πάσα στιγμή. Γράψτε στο info@ocplan.dk αναφέροντας την εκκλησία και την ημερομηνία της ακολουθίας. Απαντούμε εντός ενός μήνα και διαγράφουμε τα σχετικά αποσπάσματα, εκτός εάν αποδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των συμφερόντων σας. Βλ. ενότητα 7 για τα δικαιώματά σας.

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους αποδέκτες για την παροχή και τη λειτουργία του OCvoice. Οι χώρες που αναφέρονται παρακάτω προσδιορίζουν τον τόπο εγκατάστασης των παρόχων· οι τοποθεσίες αποθήκευσης αναφέρονται χωριστά όπου χρειάζεται.

• (ΗΠΑ): επεξεργασία ομιλίας και γλώσσας σε ήχο και κείμενο.
• (ΗΠΑ): διασφάλιση ποιότητας και ανάπτυξη με χρήση ήχου ή κειμένου.
• (ΗΠΑ): σύνδεση διαχειριστών και διαχείριση λογαριασμών.
• (ΗΠΑ): αποθήκευση πληροφοριών λογαριασμών, συνεδριών και χρήσης· αποθήκευση της βάσης δεδομένων στην Ιρλανδία (ΕΕ).
• (ΗΠΑ): παροχή ήχου και κειμένου και αποθήκευση αποσπασμάτων για τη διασφάλιση ποιότητας στην ΕΕ.
• (ΗΠΑ): φιλοξενία ιστοτόπου και πίνακα ελέγχου· διευθύνσεις IP και τεχνικές πληροφορίες αιτημάτων. Η επεξεργασία από την πλευρά του διακομιστή πραγματοποιείται στις ΗΠΑ.
• (ΗΠΑ): αναφορά τεχνικών σφαλμάτων και καταγραφές συνεδριών με απόκρυψη δεδομένων από τον πίνακα ελέγχου και τις σελίδες διαχείρισης μετά τη σύνδεση. Η αναφορά σφαλμάτων έχει ρυθμιστεί ώστε να μην αποστέλλει διευθύνσεις IP, cookies ή περιεχόμενο αιτημάτων. Τα δεδομένα αποθηκεύονται στη Γερμανία (ΕΕ).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Ιρλανδία): πληρωμές, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων τιμολόγησης, του email του πληρωτή και των ποσών. Τα στοιχεία κάρτας καταχωρίζονται απευθείας στη Stripe. Η Stripe επεξεργάζεται επίσης δεδομένα στις ΗΠΑ και ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τις δικές της νομικές υποχρεώσεις.

Έχουμε συνάψει συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων με τους εκτελούντες την επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 28 του GDPR. Βλ. ενότητα 5 για τις διεθνείς διαβιβάσεις. Για να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τους αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε στο info@ocplan.dk.

Ορισμένοι από τους εκτελούντες την επεξεργασία δεδομένων μας είναι εγκατεστημένοι στις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται βάσει:

• Της απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ, ή
• Των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της ΕΕ (SCC), σύμφωνα με το άρθρο 46(2)(c) του GDPR

Διενεργούμε Εκτιμήσεις Αντικτύπου Διαβίβασης (TIA) για να διασφαλίζουμε επαρκή προστασία των δεδομένων σας.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα απαιτεί ο σκοπός τους.

• Δεδομένα συνεδριών (ηχογραφήσεις, απομαγνητοφωνήσεις, μεταφράσεις, παραγόμενος ήχος και συμβάντα χρήσης): διατηρούνται για έως 12 μήνες μετά την ακολουθία και στη συνέχεια διαγράφονται.
• Αρχεία καταγραφής και αντίγραφα ασφαλείας: διατηρούνται για έως 12 μήνες και στη συνέχεια διαγράφονται.
• Ηχογραφήσεις για δοκιμές ποιότητας: επιλεγμένα αποσπάσματα, τα οποία διατηρούνται για το πολύ 12 μήνες από την ημερομηνία της ακολουθίας (βλ. ενότητα 3).
• Συναλλαγές πιστωτικών μονάδων: αποθηκεύονται μόνιμα ως οικονομικά αρχεία που απαιτούνται για λογιστικούς σκοπούς.
• Στοιχεία λογαριασμού (όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου): διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους ή να κλείσει ο λογαριασμός.
• Τοπικά δεδομένα του προγράμματος περιήγησης (προτίμηση γλώσσας κ.λπ.): ελέγχονται από εσάς και μπορούν να διαγραφούν μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

Γιατί έως 12 μήνες. Τα δεδομένα συνεδριών, τα αρχεία καταγραφής και τα αντίγραφα ασφαλείας διατηρούνται αποκλειστικά για τρεις σκοπούς: τη διασφάλιση ποιότητας (έλεγχο ότι μια αλλαγή στην υπηρεσία δεν υποβαθμίζει τη μετάφραση), τη βελτίωση της υπηρεσίας και την ιχνηλασιμότητα (δυνατότητα διερεύνησης ενός σφάλματος, ενός παραπόνου ή ενός ερωτήματος χρέωσης μετά την ακολουθία). Οι σκοποί αυτοί απαιτούν δεδομένα από πραγματικές ακολουθίες σε βάθος χρόνου· το όριο είναι 12 μήνες μετά την ακολουθία και μεγάλο μέρος των δεδομένων διαγράφεται νωρίτερα. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να βελτιώνουμε την υπηρεσία· δεν τα χρησιμοποιούμε για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης (βλ. ενότητα 3).

Διαγραφή και αρχειοθέτηση συνεδριών: Όταν διαγράφετε μια συνεδρία, αποκρύπτεται αμέσως και εξαιρείται από τα στατιστικά στοιχεία συνεδριών και ακροατών. Μπορείτε να την επαναφέρετε από τον κάδο απορριμμάτων εντός 30 ημερών. Μετά από αυτό το διάστημα, η συνεδρία και το περιεχόμενό της διαγράφονται οριστικά· τα αρχεία τιμολογίων και χρήσης διατηρούνται για λογιστικούς σκοπούς και ανωνυμοποιούνται. Η αρχειοθέτηση αποκρύπτει τη συνεδρία από τις συνήθεις λίστες και την ανάλυση, διατηρώντας τη στα στατιστικά στοιχεία. Το περιεχόμενο των αρχειοθετημένων συνεδριών υπόκειται στις συνήθεις περιόδους διατήρησης που αναφέρονται παραπάνω.

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση (άρθρο 15): Το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά.
• Διόρθωση (άρθρο 16): Το δικαίωμα να διορθωθούν ανακριβή δεδομένα.
• Διαγραφή (άρθρο 17): Το δικαίωμα να διαγραφούν τα προσωπικά σας δεδομένα υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Περιορισμός (άρθρο 18): Το δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας.
• Φορητότητα δεδομένων (άρθρο 20): Το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο, αναγνώσιμο από μηχανήματα.
• Εναντίωση (άρθρο 21): Το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
• Ανάκληση συγκατάθεσης (άρθρο 7): Εάν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, αυτή μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ocplan.dk. Απαντούμε στα αιτήματα εντός ενός μήνα.

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Datatilsynet (Δανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Δανία Τηλέφωνο: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα ειδοποιήσουμε τους κατόχους λογαριασμών μέσω email. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.

Τα μέλη του οργανισμού μπορούν να εξάγουν αποθηκευμένες απομαγνητοφωνήσεις και διαθέσιμες αρχικές ηχογραφήσεις. Ο παραγόμενος ήχος μετάφρασης απαιτεί να έχει τεθεί σε κυκλοφορία η υπηρεσία αρχειοθέτησης και να έχει ενεργοποιηθεί προαιρετικά από διαχειριστή για νέες συνεδρίες· δεν είναι διαθέσιμος μέχρι να πληρούνται αυτές οι προϋποθέσεις. Τα αρχεία μπορεί να περιέχουν κενά. Τα αρχεία πελατών και τα προσχέδια διδακτικού υλικού είναι διαθέσιμα για έως 90 ημέρες· οι παραλήπτες ελέγχουν τα αρχεία που έχουν εξαγάγει.

Η ΤΝ για τη διδασκαλία δεν είναι διαθέσιμη μέχρι να εγκριθούν και να ενεργοποιηθούν ο πάροχός της και το πλαίσιο επεξεργασίας δεδομένων. Απαιτεί επίσης προαιρετική συμμετοχή του οργανισμού και ρητό αίτημα του χρήστη. Μετά την ενεργοποίηση, επιλεγμένο κείμενο απομαγνητοφώνησης αποστέλλεται σε υπηρεσία δημιουργίας προσχεδίων διδακτικού υλικού στις Ηνωμένες Πολιτείες για προτάσεις θεμάτων και επιλογή πηγών. Ο ήχος και η διεύθυνση email σύνδεσης δεν αποστέλλονται μέσω αυτής της διαδρομής. Η επεξεργασία και η διατήρηση διέπονται από τους όρους επεξεργασίας δεδομένων της υπηρεσίας. Τα προσχέδια δεν δημοσιεύονται αυτόματα. Οι διαχειριστές μπορούν να απενεργοποιήσουν νέα αιτήματα στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις συνεδριών.

Η ξεχωριστή αποστολή αποδείξεων με email δεν είναι διαθέσιμη μέχρι να επαληθευτούν και να ενεργοποιηθούν η πολιτική αποστολής και το πλαίσιο επεξεργασίας δεδομένων. Μετά την ενεργοποίηση, μια υπηρεσία αποστολής email στις Ηνωμένες Πολιτείες διαχειρίζεται τη διαβίβαση της διεύθυνσης email χρέωσης, του ονόματος του οργανισμού, του ποσού/νομίσματος και του συνδέσμου της απόδειξης. Η διεύθυνση email σύνδεσης και τα στοιχεία παλαιότερων τιμολογίων παραμένουν αμετάβλητα.

Τα ονόματα των παραληπτών και οι όροι επεξεργασίας δεδομένων πρέπει να γνωστοποιούνται πριν από την ενεργοποίηση. Επικοινωνήστε με το info@ocplan.dk για τον τρέχοντα κατάλογο παραληπτών.