ગોપનીયતા નીતિ

તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા માટે જવાબદાર ડેટા નિયંત્રક:

OCplan ApS CVR ક્રમાંક: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark ઇમેઇલ: info@ocplan.dk

તમે OCvoiceનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરો છો તેના આધારે અમે નીચેની માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ:

શ્રોતાઓ: - તમારે ખાતાની જરૂર નથી. તમારી ભાષાની પસંદગી તમારા બ્રાઉઝરમાં સંગ્રહિત થાય છે અને તેનો ઉપયોગ વિનંતી કરેલું અનુવાદ પહોંચાડવા માટે થાય છે. - ઑડિયો અને ઉપશીર્ષકો પહોંચાડવા માટે જોડાણની તકનીકી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે.

ચર્ચના વહીવટકર્તાઓ: - નામ, ઇમેઇલ સરનામું, સંસ્થાની વિગતો અને સેટિંગ્સ.

લાઇવ સત્રો: - મૂળ ઑડિયો, વાણીનાં લખિત રૂપાંતરણો, અનુવાદો અને જનરેટ કરેલી વાણી. - વપરાશ અને બિલિંગના રેકોર્ડ, ક્રેડિટના વ્યવહારો અને શ્રોતાઓની એકત્રિત સંખ્યા. - ગુણવત્તાની ખાતરી માટે પસંદ કરેલા ઑડિયો અને લખાણના અંશો (વિભાગ 3 જુઓ). - સત્રનો ડેટા વધુમાં વધુ 12 મહિના સુધી રાખવામાં આવે છે (વિભાગ 6 જુઓ).

વેબસાઇટના મુલાકાતીઓ: - અમારા હોસ્ટિંગ પ્રદાતા IP સરનામાં અને વિનંતીની તકનીકી માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે છે. - પૃષ્ઠ જોવાયાં હોવાના અમારા પોતાના આંકડામાં માત્ર પૃષ્ઠ અને મુલાકાતીને મોકલનાર વેબસાઇટની માહિતી હોય છે, જે દરરોજ એકત્રિત કરવામાં આવે છે, અને તેમાં કૂકીઝ કે મુલાકાતીનાં ઓળખચિહ્નો હોતાં નથી. આ આંકડામાં IP સરનામાં સંગ્રહિત કરવામાં આવતાં નથી.

ભૂલોની જાણ: - લૉગ ઇન કર્યા પછીના ડૅશબોર્ડ અને વહીવટી પૃષ્ઠોમાંથી ભૂલોની તકનીકી વિગતો અને વિગતો ઢાંકવામાં આવેલી સત્રની રેકોર્ડિંગ્સ (વિભાગ 4 જુઓ).

સેવા પૂરી પાડવી (GDPR કલમ 6(1)(b) — કરારનું પાલન): અમે ખાતાંનું સંચાલન કરવા અને લાઇવ અનુવાદિત ઑડિયો તથા ઉપશીર્ષકો પહોંચાડવા માટે માહિતી પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.

સંચાલન અને સુધારણા (GDPR કલમ 6(1)(f) — કાયદેસર હિત): ભૂલોની તપાસ કરવા, ગુણવત્તા ચકાસવા અને તમારા ચર્ચ તથા અન્ય ચર્ચો માટે સેવા સુધારવા અમે મૂળ ઑડિયો, વાણીનાં લખિત રૂપાંતરણો અને અનુવાદો રાખીએ છીએ. અમારી શરતો અનુસાર રેકોર્ડ કરવું એ સેવાનો અભિન્ન ભાગ છે. રેકોર્ડિંગ્સ વધુમાં વધુ 12 મહિના સુધી રાખવામાં આવે છે. રેકોર્ડ કરવાથી તકનીકી સમસ્યાઓ થતી હોય તો અમારો સંપર્ક કરો.

ગુણવત્તાની ખાતરી (GDPR કલમ 6(1)(f) — કાયદેસર હિત): મૂળ ઑડિયોના પસંદ કરેલા અંશો અને તેમની સાથે સંકળાયેલ લખાણનો ઉપયોગ ગુણવત્તાની ખાતરી માટે થાય છે. તેઓ પ્રકાશિત કરવામાં આવતાં નથી કે AI મોડેલોને તાલીમ આપવા માટે વપરાતાં નથી. આંતરિક રીતે, તેમની ઍક્સેસ માત્ર OCplanના કર્મચારીઓ સુધી મર્યાદિત છે; સંબંધિત ડેટા પ્રોસેસરોની યાદી વિભાગ 4માં છે. વિકાસનાં સાધનોનો ઉપયોગ એવી શરતો હેઠળ થાય છે જે આ ડેટા પર તાલીમ આપવાની મનાઈ કરે છે. અંશો ઉપાસના સભાની તારીખથી વધુમાં વધુ 12 મહિના સુધી EUમાં સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે અને ઓછામાં ઓછા દર ત્રણ મહિને તેમની સમીક્ષા કરવામાં આવે છે.

ઉપાસના સભાનું પોતે કરેલું રેકોર્ડિંગ ચર્ચની જવાબદારી છે. ચર્ચ સાથેના અમારા કરાર અને અમારા કાયદેસર હિતના આધારે અમે અંશો રાખીએ છીએ. ચર્ચ ગુણવત્તાની ખાતરી માટેના અંશો રાખવામાંથી બહાર રહેવાનું પસંદ કરી શકે છે.

રેકોર્ડિંગ્સ ધાર્મિક માન્યતાઓ જાહેર કરી શકે છે (કલમ 9). અંશો મંડળીના સભ્યોને બદલે આગળથી બોલતી અથવા નેતૃત્વ કરતી વ્યક્તિને લગતા હોય છે, અને તેમની સાથે નામ જોડવામાં આવતાં નથી. જેમણે સ્પષ્ટપણે આ માહિતી જાહેર કરી હોય તેવા ઉપદેશકો અને આગેવાનો માટે અમે કલમ 9(2)(e) પર પણ આધાર રાખીએ છીએ.

કાયદેસર હિતના આધારે થતી પ્રક્રિયા સામે તમે કોઈ પણ સમયે વાંધો ઉઠાવી શકો છો. ચર્ચ અને ઉપાસના સભાની તારીખ સાથે info@ocplan.dk પર લખો. અમે એક મહિનાની અંદર જવાબ આપીએ છીએ અને સંબંધિત અંશો કાઢી નાખીએ છીએ, સિવાય કે અમે તમારા હિતો કરતાં વધુ વજન ધરાવતા અનિવાર્ય કાયદેસર આધાર દર્શાવીએ. તમારા અધિકારો માટે વિભાગ 7 જુઓ.

OCvoice પૂરી પાડવા અને તેનું સંચાલન કરવા માટે અમે નીચેના પ્રાપ્તકર્તાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. નીચે દર્શાવેલા દેશો પ્રદાતાઓ ક્યાં સ્થાપિત છે તે જણાવે છે; જ્યાં સંબંધિત હોય ત્યાં સંગ્રહનાં સ્થળો અલગથી જણાવવામાં આવ્યાં છે.

• (USA): ઑડિયો અને લખાણની વાણી તથા ભાષા સંબંધિત પ્રક્રિયા.
• (USA): ઑડિયો અથવા લખાણનો સમાવેશ કરતી ગુણવત્તાની ખાતરી અને વિકાસની કામગીરી.
• (USA): વહીવટકર્તાનું લૉગિન અને ખાતાનું સંચાલન.
• (USA): ખાતા, સત્ર અને વપરાશની માહિતીનો સંગ્રહ; આયર્લૅન્ડ (EU)માં ડેટાબેઝનો સંગ્રહ.
• (USA): ઑડિયો અને લખાણ પહોંચાડવા તથા EUમાં ગુણવત્તાની ખાતરી માટેના અંશોનો સંગ્રહ.
• (USA): વેબસાઇટ અને ડૅશબોર્ડનું હોસ્ટિંગ; IP સરનામાં અને વિનંતીની તકનીકી માહિતી. સર્વર પરની પ્રક્રિયા USAમાં થાય છે.
• (USA): લૉગ ઇન કર્યા પછીના ડૅશબોર્ડ અને વહીવટી પૃષ્ઠોમાંથી તકનીકી ભૂલોની જાણ અને વિગતો ઢાંકવામાં આવેલી સત્રની રેકોર્ડિંગ્સ. ભૂલોની જાણ કરવાની વ્યવસ્થા એવી રીતે ગોઠવવામાં આવી છે કે તે IP સરનામાં, કૂકીઝ કે વિનંતીની સામગ્રી મોકલતી નથી. ડેટા જર્મની (EU)માં સંગ્રહિત થાય છે.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (આયર્લૅન્ડ): બિલિંગની વિગતો, ચુકવણી કરનારનું ઇમેઇલ અને રકમો સહિત ચુકવણીઓ. કાર્ડની વિગતો સીધી Stripe પાસે દાખલ કરવામાં આવે છે. Stripe USAમાં પણ ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે અને પોતાની કાનૂની જવાબદારીઓ માટે સ્વતંત્ર ડેટા નિયંત્રક તરીકે કાર્ય કરે છે.

GDPR કલમ 28 હેઠળ અમારા ડેટા પ્રોસેસરો સાથે ડેટા પ્રક્રિયાના કરારો છે. આંતરરાષ્ટ્રીય હસ્તાંતરણો માટે વિભાગ 5 જુઓ. તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના પ્રાપ્તકર્તાઓ વિશે માહિતી મેળવવા માટે info@ocplan.dk પર સંપર્ક કરો.

અમારા કેટલાક ડેટા પ્રક્રિયાકર્તાઓ અમેરિકામાં સ્થાપિત છે. ડેટાનું હસ્તાંતરણ નીચેના આધારે કરવામાં આવે છે:

• EU-U.S. Data Privacy Framework માટે યુરોપિયન કમિશનનો પર્યાપ્તતા નિર્ણય, અથવા
• GDPR કલમ 46(2)(c) અનુસાર યુરોપિયન યુનિયનની પ્રમાણભૂત કરાર કલમો (SCC)

તમારા ડેટાનું પર્યાપ્ત રક્ષણ સુનિશ્ચિત કરવા અમે હસ્તાંતરણની અસરનું મૂલ્યાંકન (TIA) કરીએ છીએ.

અમે વ્યક્તિગત ડેટા તેના હેતુ માટે જરૂરી હોય તેનાથી વધુ સમય સુધી રાખતા નથી.

• સત્રનો ડેટા (ઓડિયો રેકોર્ડિંગ, વાણીનાં લખાણરૂપો, અનુવાદો, બનાવેલો ઓડિયો અને વપરાશની ઘટનાઓ): આરાધના સભા પછી વધુમાં વધુ 12 મહિના સુધી રાખવામાં આવે છે, ત્યારબાદ કાઢી નાખવામાં આવે છે.
• લૉગ અને બૅકઅપ: વધુમાં વધુ 12 મહિના સુધી રાખવામાં આવે છે, ત્યારબાદ કાઢી નાખવામાં આવે છે.
• ગુણવત્તા પરીક્ષણ માટેનાં રેકોર્ડિંગ: પસંદ કરેલા અંશો, આરાધના સભાની તારીખથી વધુમાં વધુ 12 મહિના સુધી રાખવામાં આવે છે (વિભાગ 3 જુઓ).
• ક્રેડિટ વ્યવહારો: હિસાબ માટે જરૂરી નાણાકીય રેકોર્ડ તરીકે કાયમી ધોરણે સંગ્રહિત કરવામાં આવે છે.
• ખાતાની માહિતી (નામ, ઇમેઇલ): તમે કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો અથવા ખાતું બંધ થાય ત્યાં સુધી જાળવી રાખવામાં આવે છે.
• બ્રાઉઝરમાં સ્થાનિક રીતે સંગ્રહિત ડેટા (ભાષાની પસંદગી વગેરે): તમારા નિયંત્રણમાં છે અને બ્રાઉઝરની સેટિંગ્સ દ્વારા કાઢી શકાય છે.

વધુમાં વધુ 12 મહિના શા માટે. સત્રનો ડેટા, લૉગ અને બૅકઅપ માત્ર ત્રણ હેતુઓ માટે રાખવામાં આવે છે: ગુણવત્તાની ખાતરી (સેવામાં કરેલો ફેરફાર અનુવાદની ગુણવત્તા બગાડતો નથી તેની ચકાસણી), સેવામાં સુધારો અને ઘટનાઓને તપાસી શકવાની ક્ષમતા (આરાધના સભા પછી કોઈ ભૂલ, ફરિયાદ અથવા બિલ સંબંધિત પ્રશ્નની તપાસ કરી શકવું). આ હેતુઓ માટે સમયાંતરે યોજાતી વાસ્તવિક આરાધના સભાઓનો ડેટા જરૂરી છે; આરાધના સભા પછી 12 મહિનાની મર્યાદા છે, અને ડેટાનો મોટો ભાગ તે પહેલાં જ કાઢી નાખવામાં આવે છે. અમે સેવામાં સુધારો કરવા માટે ડેટાનો ઉપયોગ કરીએ છીએ; અમે તેનો ઉપયોગ AI મોડેલોને તાલીમ આપવા માટે કરતા નથી (વિભાગ 3 જુઓ).

સત્ર કાઢી નાખવું અને આર્કાઇવ કરવું: જ્યારે તમે સત્ર કાઢી નાખો છો, ત્યારે તે તરત જ છુપાવવામાં આવે છે અને સત્ર તથા શ્રોતાઓના આંકડાઓમાંથી બાકાત કરવામાં આવે છે. તમે તેને 30 દિવસની અંદર કચરાપેટીમાંથી પુનઃસ્થાપિત કરી શકો છો. ત્યારબાદ સત્ર અને તેની સામગ્રી કાયમી રીતે મિટાવી દેવામાં આવે છે; બિલ અને વપરાશના રેકોર્ડ હિસાબ માટે જાળવી રાખવામાં આવે છે અને અનામી બનાવવામાં આવે છે. આર્કાઇવ કરવાથી સત્ર સામાન્ય યાદીઓ અને વિશ્લેષણમાંથી છુપાય છે, પરંતુ આંકડાઓમાં જળવાઈ રહે છે. આર્કાઇવ કરેલા સત્રની સામગ્રી માટે ઉપર જણાવેલી સામાન્ય સંગ્રહ અવધિઓ લાગુ પડે છે.

GDPR હેઠળ તમને નીચેના અધિકારો છે:

• ઍક્સેસ (કલમ 15): અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરીએ છીએ કે નહીં તેની પુષ્ટિ મેળવવાનો અને તે ડેટાની ઍક્સેસ મેળવવાનો અધિકાર.
• સુધારો (કલમ 16): ખોટો ડેટા સુધરાવવાનો અધિકાર.
• કાઢી નાખવું (કલમ 17): અમુક શરતો હેઠળ તમારો વ્યક્તિગત ડેટા કાઢી નખાવવાનો અધિકાર.
• મર્યાદા (કલમ 18): પ્રક્રિયાને મર્યાદિત કરવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર.
• ડેટાની વહનક્ષમતા (કલમ 20): તમારો ડેટા સંરચિત, મશીનથી વાંચી શકાય તેવા સ્વરૂપમાં મેળવવાનો અધિકાર.
• વાંધો (કલમ 21): કાયદેસર હિતના આધારે થતી પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર.
• સંમતિ પાછી ખેંચવી (કલમ 7): જો પ્રક્રિયા સંમતિના આધારે થતી હોય, તો સંમતિ કોઈ પણ સમયે પાછી ખેંચી શકાય છે.

તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે info@ocplan.dk પર અમારો સંપર્ક કરો. અમે વિનંતીઓનો જવાબ એક મહિનાની અંદર આપીએ છીએ.

અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની જે રીતે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તેનાથી તમે અસંતુષ્ટ હો, તો તમને નીચે ફરિયાદ કરવાનો અધિકાર છે:

Datatilsynet (ડેનિશ ડેટા સંરક્ષણ એજન્સી) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark ફોન: +45 33 19 32 00 ઇમેઇલ: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

અમે આ ગોપનીયતા નીતિ સુધારવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. મહત્ત્વના ફેરફારો થાય ત્યારે અમે ખાતાધારકોને ઇમેઇલ દ્વારા જાણ કરીશું. નવીનતમ આવૃત્તિ હંમેશાં આ પાનાં પર ઉપલબ્ધ છે.

સંસ્થાના સભ્યો સાચવેલી લખિત પ્રતિલિપિઓ અને ઉપલબ્ધ મૂળ રેકોર્ડિંગ્સ નિકાસ કરી શકે છે. જનરેટ કરેલા અનુવાદના ઑડિયો માટે આર્કાઇવ સેવા જાહેર થયેલી હોવી અને નવા સત્રો માટે સંચાલકે સ્વૈચ્છિક રીતે તેને સક્ષમ કરેલી હોવી જરૂરી છે; આ શરતો પૂરી ન થાય ત્યાં સુધી તે ઉપલબ્ધ નથી. આર્કાઇવમાં ખાલી ભાગો હોઈ શકે છે. ગ્રાહકોના આર્કાઇવ અને શિક્ષણના ડ્રાફ્ટ વધુમાં વધુ 90 દિવસ સુધી ઉપલબ્ધ રહે છે; પ્રાપ્તકર્તાઓ તેમની નિકાસ કરેલી ફાઇલોને નિયંત્રિત કરે છે.

શિક્ષણ AI તેના પ્રદાતા અને ડેટા પ્રક્રિયાની વ્યવસ્થા મંજૂર અને સક્રિય ન થાય ત્યાં સુધી ઉપલબ્ધ નથી. તેના માટે સંસ્થાની સ્વૈચ્છિક સંમતિ અને વપરાશકર્તાની સ્પષ્ટ વિનંતી પણ જરૂરી છે. સક્રિય થયા પછી, વિષયોના સૂચનો અને સ્રોતોની પસંદગી માટે પ્રતિલિપિનું પસંદ કરેલું લખાણ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં શિક્ષણના ડ્રાફ્ટ તૈયાર કરતી સેવાને મોકલવામાં આવે છે. આ માર્ગે ઑડિયો અને લૉગિન ઇમેઇલ મોકલવામાં આવતાં નથી. પ્રક્રિયા અને સંગ્રહ તે સેવાની ડેટા પ્રક્રિયાની શરતો અનુસાર થાય છે. ડ્રાફ્ટ આપમેળે પ્રકાશિત થતા નથી. સંચાલકો સત્રોની ડિફૉલ્ટ સેટિંગ્સમાં નવી વિનંતીઓ બંધ કરી શકે છે.

અલગ રસીદ ઇમેઇલ તેની મોકલવાની નીતિ અને ડેટા પ્રક્રિયાની વ્યવસ્થા ચકાસીને સક્રિય ન થાય ત્યાં સુધી ઉપલબ્ધ નથી. સક્રિય થયા પછી, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ઇમેઇલ મોકલવાની સેવા બિલિંગ ઇમેઇલ, સંસ્થાનું નામ, રકમ/ચલણ અને રસીદની લિંક મોકલવાનું સંભાળે છે. લૉગિન ઇમેઇલ અને અગાઉના ઇન્વૉઇસની વિગતો યથાવત્ રહે છે.

સક્રિય કરતાં પહેલાં પ્રાપ્તકર્તાઓનાં નામ અને ડેટા પ્રક્રિયાની શરતો જાહેર કરવી જરૂરી છે. પ્રાપ્તકર્તાઓની વર્તમાન યાદી માટે info@ocplan.dk પર સંપર્ક કરો.