ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લે અપડેટ: 8 માર્ચ 2026

EU જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) અને ડેનિશ ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટ (Act No. 502 of 23 May 2018) અનુસાર OCvoice તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે એકત્રિત કરે છે, પ્રોસેસ કરે છે અને સુરક્ષિત રાખે છે તે આ ગોપનીયતા નીતિ વર્ણવે છે.

1. ડેટા કંટ્રોલર

તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રોસેસિંગ માટે જવાબદાર ડેટા કંટ્રોલર: OCplan ApS CVR no.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark Email: privacy@ocplan.dk

2. અમે કયો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસ કરીએ છીએ?

તમે સેવાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરો છો તેના આધારે અમે વ્યક્તિગત ડેટાની નીચેની શ્રેણીઓ પ્રોસેસ કરીએ છીએ: **શ્રોતાઓ (મંડળી):** - ભાષા પસંદગી (ફક્ત તમારા બ્રાઉઝરમાં સ્થાનિક રીતે સંગ્રહિત) - કોઈ વ્યક્તિગત ડેટા એકત્રિત કરવામાં આવતો નથી અથવા અમારા સર્વર્સ પર મોકલવામાં આવતો નથી **ચર્ચ એડમિનિસ્ટ્રેટર્સ (એકાઉન્ટ ધારકો):** - નામ અને ઈમેલ સરનામું (એકાઉન્ટ બનાવતી વખતે) - સંસ્થાનું નામ અને સેટિંગ્સ **લાઈવ સેશન દરમિયાન:** - વાણીના ઑડિયો રેકોર્ડિંગ્સ (રિયલ ટાઈમમાં ટેક્સ્ટમાં પ્રોસેસ થાય, પછી ડિલીટ) - વાણીના ટ્રાન્સક્રિપ્શન અને અનુવાદ - અનામિક આંકડા (દરેક સેશનમાં શ્રોતાઓની સંખ્યા)

3. ઉદ્દેશ્યો અને કાનૂની આધાર

નીચેના ઉદ્દેશ્યો માટે અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસ કરીએ છીએ: **સેવાની ડિલિવરી (GDPR Art. 6(1)(b) — કરાર નિભાવણી):** - રિયલ-ટાઈમ સ્પીચ રેકગ્નિશન અને અનુવાદ - તમારા એકાઉન્ટ અને સંસ્થા સેટિંગ્સનું વહીવટ - શ્રોતાઓ માટે સબટાઈટલ પ્રદર્શિત કરવું અને ઑડિયો વગાડવું **સેવામાં સુધારો (GDPR Art. 6(1)(f) — કાયદેસર હિત):** - અનુવાદ ચોકસાઈ સુધારવા માટે ટ્રાન્સક્રિપ્શન અને અનુવાદ જાળવવા - તમે કોઈપણ સમયે આ પ્રોસેસિંગ સામે વાંધો ઉઠાવી શકો (વિભાગ 7 જુઓ)

4. પ્રાપ્તકર્તાઓ અને ડેટા પ્રોસેસર્સ

સેવા પ્રદાન કરવા માટે, અમે નીચેની શ્રેણીઓમાં તૃતીય-પક્ષ ડેટા પ્રોસેસર્સનો ઉપયોગ કરીએ છીએ: - સ્પીચ રેકગ્નિશન (ઑડિયો રિયલ ટાઈમમાં પ્રોસેસ થાય, પ્રોસેસર જાળવતું નથી) - અનુવાદ અને ટેક્સ્ટ પ્રોસેસિંગ - ટેક્સ્ટ-ટુ-સ્પીચ - ઑથેન્ટિકેશન અને વપરાશકર્તા વ્યવસ્થાપન - ડેટાબેઝ અને હોસ્ટિંગ GDPR Art. 28 અનુસાર બધા પ્રોસેસર્સ સાથે ડેટા પ્રોસેસિંગ કરાર (DPA) કરવામાં આવ્યા છે. વર્તમાન ડેટા પ્રોસેસર્સની યાદી privacy@ocplan.dk સંપર્ક કરીને મેળવી શકાય.

5. ત્રીજા દેશોમાં ટ્રાન્સફર

અમારા કેટલાક ડેટા પ્રોસેસર્સ યુનાઈટેડ સ્ટેટ્સમાં સ્થાપિત છે. ટ્રાન્સફર આ આધાર પર કરવામાં આવે છે: - EU-U.S. Data Privacy Framework માટે યુરોપિયન કમિશનનો પર્યાપ્તતા નિર્ણય, અથવા - GDPR Art. 46(2)(c) અનુસાર EU સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રેક્ચ્યુઅલ ક્લોઝ (SCC) તમારા ડેટાની પર્યાપ્ત સુરક્ષા સુનિશ્ચિત કરવા અમે Transfer Impact Assessments (TIA) કરીએ છીએ.

6. જાળવણી અવધિ

- **ઑડિયો ડેટા:** રિયલ ટાઈમમાં પ્રોસેસ થાય અને ટ્રાન્સક્રિપ્શન પછી તરત ડિલીટ થાય. ઑડિયો સંગ્રહિત થતો નથી. - **ટ્રાન્સક્રિપ્શન અને અનુવાદ:** સંસ્થા પાસે સક્રિય એકાઉન્ટ હોય ત્યાં સુધી જાળવવામાં આવે. એકાઉન્ટ બંધ થયાના 30 દિવસમાં ડિલીટ. - **એકાઉન્ટ માહિતી (નામ, ઈમેલ):** ડિલીશન વિનંતી કરો અથવા એકાઉન્ટ બંધ થાય ત્યાં સુધી જાળવવામાં આવે. - **લોકલ બ્રાઉઝર ડેટા (ભાષા પસંદગી વગેરે):** તમારા નિયંત્રણમાં, બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા ડિલીટ કરી શકાય.

7. તમારા અધિકારો

GDPR હેઠળ, તમારી પાસે નીચેના અધિકારો છે: - **ઍક્સેસ (Art. 15):** અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસ કરીએ છીએ કે નહીં તેની પુષ્ટિ મેળવવાનો અને તેને ઍક્સેસ કરવાનો અધિકાર. - **સુધારો (Art. 16):** ખોટા ડેટાને સુધારાવવાનો અધિકાર. - **કાઢી નાખવું (Art. 17):** ચોક્કસ શરતો હેઠળ વ્યક્તિગત ડેટા ડિલીટ કરાવવાનો અધિકાર. - **પ્રતિબંધ (Art. 18):** પ્રોસેસિંગ પર પ્રતિબંધ વિનંતી કરવાનો અધિકાર. - **ડેટા પોર્ટેબિલિટી (Art. 20):** સ્ટ્રક્ચર્ડ, મશીન-રીડેબલ ફોર્મેટમાં ડેટા પ્રાપ્ત કરવાનો અધિકાર. - **વાંધો (Art. 21):** કાયદેસર હિત આધારિત પ્રોસેસિંગ સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર. - **સંમતિ પાછી ખેંચવી (Art. 7):** જો પ્રોસેસિંગ સંમતિ આધારિત હોય, તો ગમે ત્યારે પાછી ખેંચી શકાય. તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા, privacy@ocplan.dk પર અમારો સંપર્ક કરો. 30 દિવસમાં વિનંતીઓનો જવાબ આપીએ છીએ.

8. ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર

તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રોસેસિંગથી અસંતુષ્ટ હો, તો નીચેની સંસ્થામાં ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર તમારી પાસે છે: Datatilsynet (Danish Data Protection Agency) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark Phone: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

9. ફેરફારો

આ ગોપનીયતા નીતિ અપડેટ કરવાનો અધિકાર અમે અનામત રાખીએ છીએ. મહત્વપૂર્ણ ફેરફારોના કિસ્સામાં, એકાઉન્ટ ધારકોને ઈમેલ દ્વારા સૂચિત કરવામાં આવશે. નવીનતમ સંસ્કરણ હંમેશા આ પેજ પર ઉપલબ્ધ છે.