സ്വകാര്യതാ നയം
അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: 8 മാർച്ച് 2026
EU ജനറൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ റെഗുലേഷൻ (GDPR), ഡാനിഷ് ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ആക്ട് (Act No. 502 of 23 May 2018) എന്നിവയ്ക്ക് അനുസൃതമായി OCvoice നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ എങ്ങനെ ശേഖരിക്കുന്നു, പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, സംരക്ഷിക്കുന്നു എന്ന് ഈ സ്വകാര്യതാ നയം വിവരിക്കുന്നു.
1. ഡാറ്റ കൺട്രോളർ
നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയുടെ പ്രോസസ്സിംഗിന് ഉത്തരവാദിയായ ഡാറ്റ കൺട്രോളർ:
OCplan ApS
CVR no.: 42665797
Odinsgade 6, st.
7400 Herning, Denmark
Email: privacy@ocplan.dk
2. ഞങ്ങൾ ഏതെല്ലാം വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു?
നിങ്ങൾ സേവനം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിനനുസരിച്ച് ഇനിപ്പറയുന്ന വിഭാഗങ്ങളിലെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഞങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു:
**ശ്രോതാക്കൾ (സഭ):**
- ഭാഷാ മുൻഗണന (നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിൽ മാത്രം ലോക്കലായി സൂക്ഷിക്കുന്നു)
- വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഒന്നും ശേഖരിക്കുകയോ ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകളിലേക്ക് അയക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല
**ചർച്ച് അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റർമാർ (അക്കൗണ്ട് ഹോൾഡർമാർ):**
- പേരും ഇമെയിൽ വിലാസവും (അക്കൗണ്ട് സൃഷ്ടിക്കുമ്പോൾ)
- ഓർഗനൈസേഷൻ പേരും ക്രമീകരണങ്ങളും
**ലൈവ് സെഷനുകളിൽ:**
- സംഭാഷണത്തിന്റെ ഓഡിയോ റെക്കോർഡിംഗുകൾ (തത്സമയം ടെക്സ്റ്റിലേക്ക് പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത ശേഷം ഇല്ലാതാക്കുന്നു)
- സംഭാഷണത്തിന്റെ ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനുകളും വിവർത്തനങ്ങളും
- അജ്ഞാത സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ (ഓരോ സെഷനിലെയും ശ്രോതാക്കളുടെ എണ്ണം)
3. ഉദ്ദേശ്യങ്ങളും നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനവും
ഇനിപ്പറയുന്ന ഉദ്ദേശ്യങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു:
**സേവന വിതരണം (GDPR Art. 6(1)(b) — കരാർ നിർവഹണം):**
- തത്സമയ സ്പീച്ച് റെക്കഗ്നിഷനും വിവർത്തനവും
- നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിന്റെയും ഓർഗനൈസേഷൻ ക്രമീകരണങ്ങളുടെയും അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ
- ശ്രോതാക്കൾക്കായി സബ്ടൈറ്റിലുകൾ പ്രദർശിപ്പിക്കലും ഓഡിയോ പ്ലേ ചെയ്യലും
**സേവന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ (GDPR Art. 6(1)(f) — നിയമാനുസൃത താൽപ്പര്യം):**
- വിവർത്തന കൃത്യത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനുകളും വിവർത്തനങ്ങളും നിലനിർത്തൽ
- ഏത് സമയത്തും ഈ പ്രോസസ്സിംഗിനെ എതിർക്കാം (വിഭാഗം 7 കാണുക)
4. സ്വീകർത്താക്കളും ഡാറ്റ പ്രോസസ്സർമാരും
സേവനം നൽകുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന വിഭാഗങ്ങളിൽ മൂന്നാം കക്ഷി ഡാറ്റ പ്രോസസ്സർമാരെ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു:
- സ്പീച്ച് റെക്കഗ്നിഷൻ (ഓഡിയോ തത്സമയം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, പ്രോസസ്സർ നിലനിർത്തുന്നില്ല)
- വിവർത്തനവും ടെക്സ്റ്റ് പ്രോസസ്സിംഗും
- ടെക്സ്റ്റ്-ടു-സ്പീച്ച്
- ഓതന്റിക്കേഷനും ഉപയോക്തൃ മാനേജ്മെന്റും
- ഡാറ്റാബേസും ഹോസ്റ്റിംഗും
GDPR Art. 28 അനുസരിച്ച് എല്ലാ പ്രോസസ്സർമാരുമായും ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് കരാറുകൾ (DPA) ഞങ്ങൾ ഒപ്പിട്ടിട്ടുണ്ട്. നിലവിലെ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സർമാരുടെ ലിസ്റ്റ് privacy@ocplan.dk ബന്ധപ്പെട്ട് ലഭിക്കും.
5. മൂന്നാം രാജ്യങ്ങളിലേക്കുള്ള കൈമാറ്റങ്ങൾ
ഞങ്ങളുടെ ചില ഡാറ്റ പ്രോസസ്സർമാർ യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സിലാണ് സ്ഥാപിതമായിരിക്കുന്നത്. കൈമാറ്റങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവയുടെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ്:
- EU-U.S. Data Privacy Framework-നുള്ള യൂറോപ്യൻ കമ്മീഷന്റെ മതിയായ തീരുമാനം, അല്ലെങ്കിൽ
- GDPR Art. 46(2)(c) അനുസരിച്ചുള്ള EU സ്റ്റാൻഡേർഡ് കോൺട്രാക്ച്വൽ ക്ലോസുകൾ (SCC)
നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയുടെ മതിയായ സംരക്ഷണം ഉറപ്പാക്കുന്നതിന് ഞങ്ങൾ Transfer Impact Assessments (TIA) നടത്തുന്നു.
6. നിലനിർത്തൽ കാലയളവുകൾ
- **ഓഡിയോ ഡാറ്റ:** തത്സമയം പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത് ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനു ശേഷം ഉടൻ ഇല്ലാതാക്കുന്നു. ഓഡിയോ സൂക്ഷിക്കുന്നില്ല.
- **ട്രാൻസ്ക്രിപ്ഷനുകളും വിവർത്തനങ്ങളും:** ഓർഗനൈസേഷന് ആക്ടീവ് അക്കൗണ്ട് ഉള്ളിടത്തോളം നിലനിർത്തുന്നു. അക്കൗണ്ട് അടച്ച് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇല്ലാതാക്കുന്നു.
- **അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ (പേര്, ഇമെയിൽ):** ഇല്ലാതാക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതുവരെ അല്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് അടയ്ക്കുന്നതുവരെ നിലനിർത്തുന്നു.
- **ലോക്കൽ ബ്രൗസർ ഡാറ്റ (ഭാഷാ മുൻഗണന മുതലായവ):** നിങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നു, ബ്രൗസർ ക്രമീകരണങ്ങൾ വഴി ഇല്ലാതാക്കാം.
7. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ
GDPR പ്രകാരം, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന അവകാശങ്ങളുണ്ട്:
- **ആക്സസ് (Art. 15):** ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നുണ്ടോ എന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കാനും അത് ആക്സസ് ചെയ്യാനുമുള്ള അവകാശം.
- **തിരുത്തൽ (Art. 16):** തെറ്റായ ഡാറ്റ തിരുത്താനുള്ള അവകാശം.
- **ഇല്ലാതാക്കൽ (Art. 17):** ചില വ്യവസ്ഥകൾക്ക് കീഴിൽ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കാനുള്ള അവകാശം.
- **നിയന്ത്രണം (Art. 18):** പ്രോസസ്സിംഗ് നിയന്ത്രിക്കാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാനുള്ള അവകാശം.
- **ഡാറ്റ പോർട്ടബിലിറ്റി (Art. 20):** ഘടനാപരമായ, മെഷീൻ-റീഡബിൾ ഫോർമാറ്റിൽ ഡാറ്റ ലഭിക്കാനുള്ള അവകാശം.
- **എതിർപ്പ് (Art. 21):** നിയമാനുസൃത താൽപ്പര്യത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലുള്ള പ്രോസസ്സിംഗിനെ എതിർക്കാനുള്ള അവകാശം.
- **സമ്മതം പിൻവലിക്കൽ (Art. 7):** സമ്മതത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് പ്രോസസ്സിംഗ് എങ്കിൽ, ഏത് സമയത്തും പിൻവലിക്കാം.
നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ വിനിയോഗിക്കാൻ, privacy@ocplan.dk എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് മറുപടി നൽകുന്നു.
8. പരാതി നൽകാനുള്ള അവകാശം
നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയുടെ പ്രോസസ്സിംഗിൽ അതൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന സ്ഥാപനത്തിൽ പരാതി നൽകാനുള്ള അവകാശം നിങ്ങൾക്കുണ്ട്:
Datatilsynet (Danish Data Protection Agency)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Denmark
Phone: +45 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
9. മാറ്റങ്ങൾ
ഈ സ്വകാര്യതാ നയം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നു. പ്രധാന മാറ്റങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, അക്കൗണ്ട് ഹോൾഡർമാരെ ഇമെയിൽ വഴി അറിയിക്കും. ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പ് എല്ലായ്പ്പോഴും ഈ പേജിൽ ലഭ്യമാണ്.