गोपनीयता धोरण
शेवटचे अद्यतन: 3 ऑक्टोबर 2026
युरोपियन संघाच्या सर्वसाधारण माहिती संरक्षण विनियमनानुसार (GDPR) आणि डॅनिश माहिती संरक्षण कायद्यानुसार (23 मे 2018 चा कायदा क्र. 502) OCvoice तुमची वैयक्तिक माहिती कशी गोळा करते, तिच्यावर प्रक्रिया करते आणि तिचे संरक्षण करते हे या गोपनीयता धोरणात स्पष्ट केले आहे.
1. माहिती नियंत्रक
तुमच्या वैयक्तिक माहितीवरील प्रक्रियेसाठी जबाबदार माहिती नियंत्रक:
OCplan ApS CVR क्र.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark ईमेल: info@ocplan.dk
2. आम्ही कोणत्या वैयक्तिक माहितीवर प्रक्रिया करतो?
तुम्ही OCvoice कसे वापरता यानुसार आम्ही पुढील माहितीवर प्रक्रिया करतो:
श्रोते: - तुम्हाला खात्याची आवश्यकता नाही. तुम्ही निवडलेली भाषा तुमच्या ब्राउझरमध्ये जतन केली जाते आणि विनंती केलेले भाषांतर पुरवण्यासाठी वापरली जाते. - ध्वनी आणि उपशीर्षके पुरवण्यासाठी जोडणीच्या तांत्रिक माहितीवर प्रक्रिया केली जाते.
चर्चचे प्रशासक: - नाव, ईमेल पत्ता, संस्थेचे तपशील आणि सेटिंग्ज.
थेट सत्रे: - मूळ ध्वनी, लिप्यंतरणे, भाषांतरे आणि निर्मित वाणी. - वापर व बिलिंगच्या नोंदी, क्रेडिट व्यवहार आणि एकत्रित श्रोता संख्या. - गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठी निवडक ध्वनी व मजकूर उतारे (विभाग 3 पाहा). - सत्राचा डेटा जास्तीत जास्त 12 महिने ठेवला जातो (विभाग 6 पाहा).
वेबसाइटला भेट देणारे: - आमचा होस्टिंग पुरवठादार IP पत्ते आणि विनंत्यांच्या तांत्रिक माहितीवर प्रक्रिया करतो. - आमच्या स्वतःच्या पृष्ठदर्शन आकडेवारीत केवळ पाहिलेले पृष्ठ आणि भेट देणाऱ्याला त्या पृष्ठावर पाठवणारी वेबसाइट यांची दररोज एकत्रित केलेली माहिती असते; त्यात कुकीज किंवा भेट देणाऱ्यांचे ओळख क्रमांक नसतात. या आकडेवारीत IP पत्ते जतन केले जात नाहीत.
त्रुटी अहवाल: - लॉगिन केलेल्या डॅशबोर्ड आणि प्रशासन पृष्ठांवरील तांत्रिक त्रुटींचे तपशील आणि माहिती झाकलेली सत्र रेकॉर्डिंग्ज (विभाग 4 पाहा).
3. उद्देश आणि कायदेशीर आधार
सेवा पुरवणे (GDPR Art. 6(1)(b) — कराराची पूर्तता): खात्यांचे व्यवस्थापन करण्यासाठी आणि थेट भाषांतरित ध्वनी व उपशीर्षके पुरवण्यासाठी आम्ही माहितीवर प्रक्रिया करतो.
संचालन आणि सुधारणा (GDPR Art. 6(1)(f) — वैध हितसंबंध): त्रुटींची चौकशी करण्यासाठी, गुणवत्ता पडताळण्यासाठी आणि तुमच्या चर्चसाठी व इतर चर्चसाठी सेवा सुधारण्यासाठी आम्ही मूळ ध्वनी, लिप्यंतरणे आणि भाषांतरे जतन करतो. आमच्या अटींनुसार रेकॉर्डिंग करणे हा सेवेचा अविभाज्य भाग आहे. रेकॉर्डिंग्ज जास्तीत जास्त 12 महिने ठेवली जातात. रेकॉर्डिंगमुळे तांत्रिक समस्या उद्भवत असल्यास आमच्याशी संपर्क साधा.
गुणवत्ता सुनिश्चित करणे (GDPR Art. 6(1)(f) — वैध हितसंबंध): मूळ ध्वनीतील निवडक उतारे आणि त्यांच्याशी संबंधित मजकूर गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठी वापरले जातात. ते प्रकाशित केले जात नाहीत किंवा AI मॉडेल्सना प्रशिक्षण देण्यासाठी वापरले जात नाहीत. संस्थेच्या अंतर्गत, त्यांचा प्रवेश केवळ OCplan कर्मचाऱ्यांपुरता मर्यादित आहे; संबंधित डेटा प्रक्रियाकर्त्यांची यादी विभाग 4 मध्ये दिली आहे. या डेटावर प्रशिक्षण देण्यास मनाई करणाऱ्या अटींनुसार विकास साधने वापरली जातात. उतारे उपासनेच्या तारखेपासून जास्तीत जास्त 12 महिने EU मध्ये जतन केले जातात आणि त्यांचे किमान दर तिमाहीला पुनरावलोकन केले जाते.
उपासनेचे रेकॉर्डिंग करण्याची जबाबदारी चर्चची आहे. चर्चसोबतचा आमचा करार आणि आमचे वैध हितसंबंध यांच्या आधारे आम्ही उतारे जतन करतो. गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठीचे उतारे जतन न करण्याचा पर्याय चर्च निवडू शकते.
रेकॉर्डिंग्जमधून धार्मिक श्रद्धा उघड होऊ शकतात (Art. 9). उतारे समोरून बोलणाऱ्या किंवा नेतृत्व करणाऱ्या व्यक्तीशी संबंधित असतात; मंडळीतील सदस्यांशी संबंधित नसतात, आणि त्यांना नावे जोडली जात नाहीत. ज्या उपदेशकांनी आणि नेत्यांनी ही माहिती स्पष्टपणे सार्वजनिक केली आहे, त्यांच्या बाबतीत आम्ही Art. 9(2)(e) चाही आधार घेतो.
वैध हितसंबंधांवर आधारित प्रक्रियेला तुम्ही कधीही आक्षेप घेऊ शकता. चर्च आणि उपासनेची तारीख नमूद करून info@ocplan.dk येथे लिहा. आम्ही एका महिन्याच्या आत प्रतिसाद देतो आणि तुमच्या हितसंबंधांपेक्षा वरचढ ठरणारी ठोस वैध कारणे सिद्ध केली नाहीत तर संबंधित उतारे हटवतो. तुमच्या हक्कांसाठी विभाग 7 पाहा.
4. माहितीचे प्राप्तकर्ते आणि प्रक्रियाकार
OCvoice पुरवण्यासाठी आणि चालवण्यासाठी आम्ही खालील माहिती प्राप्तकर्त्यांचा वापर करतो. खाली दिलेले देश पुरवठादार कोठे स्थापित आहेत हे दर्शवतात; लागू असेल तेथे संचयनाची ठिकाणे स्वतंत्रपणे नमूद केली आहेत.
- (USA): ध्वनी आणि मजकुरावर वाणी व भाषाविषयक प्रक्रिया.
- (USA): ध्वनी किंवा मजकुराचा वापर करून गुणवत्ता सुनिश्चित करणे आणि विकास.
- (USA): प्रशासकाचे लॉगिन आणि खाते व्यवस्थापन.
- (USA): खाते, सत्र आणि वापराच्या माहितीचे संचयन; डेटाबेसचे संचयन आयर्लंडमध्ये (EU).
- (USA): ध्वनी व मजकूर पुरवणे आणि गुणवत्ता सुनिश्चित करण्यासाठीच्या उताऱ्यांचे EU मध्ये संचयन.
- (USA): वेबसाइट आणि डॅशबोर्डचे होस्टिंग; IP पत्ते आणि विनंत्यांची तांत्रिक माहिती. सर्व्हरवरील प्रक्रिया USA मध्ये होते.
- (USA): तांत्रिक त्रुटींचे अहवाल आणि लॉगिन केलेल्या डॅशबोर्ड व प्रशासन पृष्ठांवरील माहिती झाकलेली सत्र रेकॉर्डिंग्ज. त्रुटी अहवालांमधून IP पत्ते, कुकीज किंवा विनंत्यांमधील आशय पाठवला जाऊ नये अशी संरचना केली आहे. डेटा जर्मनीमध्ये (EU) जतन केला जातो.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (आयर्लंड): देयके, ज्यात बिलिंगचे तपशील, पैसे भरणाऱ्याचा ईमेल पत्ता आणि रकमा यांचा समावेश होतो. कार्डचे तपशील थेट Stripe कडे भरले जातात. Stripe USA मध्येही डेटावर प्रक्रिया करते आणि स्वतःच्या कायदेशीर दायित्वांसाठी स्वतंत्र डेटा नियंत्रक म्हणून कार्य करते.
GDPR Art. 28 अंतर्गत आमच्या डेटा प्रक्रियाकर्त्यांसोबत आमचे डेटा प्रक्रिया करार आहेत. आंतरराष्ट्रीय हस्तांतरणांसाठी विभाग 5 पाहा. तुमचा वैयक्तिक डेटा प्राप्त करणाऱ्यांविषयी माहिती मागवण्यासाठी info@ocplan.dk येथे संपर्क साधा.
5. तृतीय देशांमध्ये हस्तांतरण
आमचे काही माहिती प्रक्रियाकार United States मध्ये स्थापन झालेले आहेत. माहितीचे हस्तांतरण पुढील आधारांवर केले जाते:
- EU-U.S. Data Privacy Framework साठी युरोपियन आयोगाचा पर्याप्त संरक्षणाबाबतचा निर्णय, किंवा
- GDPR कलम 46(2)(c) नुसार युरोपियन संघाची मानक करार कलमे (SCC)
तुमच्या माहितीला पर्याप्त संरक्षण मिळते याची खात्री करण्यासाठी आम्ही हस्तांतरण परिणाम मूल्यमापने (TIA) करतो.
6. माहिती जतन करण्याचे कालावधी
वैयक्तिक माहिती ज्या उद्देशासाठी आवश्यक आहे, त्यापेक्षा जास्त काळ आम्ही ती जतन करत नाही.
- सत्राचा डेटा (ध्वनिमुद्रणे, लिप्यंतरे, भाषांतरे, निर्मित ध्वनी आणि वापराशी संबंधित घटना): उपासनेनंतर जास्तीत जास्त 12 महिने जतन केला जातो, त्यानंतर हटवला जातो.
- नोंदी आणि बॅकअप: जास्तीत जास्त 12 महिने जतन केले जातात, त्यानंतर हटवले जातात.
- गुणवत्ता चाचणीसाठीची ध्वनिमुद्रणे: निवडक उतारे, उपासनेच्या तारखेपासून जास्तीत जास्त 12 महिने जतन केले जातात (विभाग 3 पाहा).
- क्रेडिट व्यवहार: लेखांकनासाठी आवश्यक आर्थिक नोंदी म्हणून कायमस्वरूपी जतन केले जातात.
- खात्याची माहिती (नाव, ईमेल): तुम्ही हटवण्याची विनंती करेपर्यंत किंवा खाते बंद होईपर्यंत जतन केली जाते.
- ब्राउझरमधील स्थानिक डेटा (भाषेची पसंती इत्यादी): तुमच्या नियंत्रणात असतो आणि ब्राउझरच्या सेटिंग्जमधून हटवता येतो.
जास्तीत जास्त 12 महिने का. सत्राचा डेटा, नोंदी आणि बॅकअप केवळ तीन उद्देशांसाठी जतन केले जातात: गुणवत्तेची खात्री करणे (सेवेतील बदलामुळे भाषांतराची गुणवत्ता खालावत नाही ना हे तपासणे), सेवा सुधारणे आणि मागोवा घेता येणे (उपासनेनंतर एखादी त्रुटी, तक्रार किंवा बिलासंबंधी प्रश्न तपासता येणे). या उद्देशांसाठी कालांतराने प्रत्यक्ष उपासनांमधील डेटा आवश्यक असतो; उपासनेनंतर 12 महिने ही कमाल मर्यादा आहे आणि त्यातील बराचसा डेटा त्याआधीच हटवला जातो. आम्ही सेवा सुधारण्यासाठी हा डेटा वापरतो; कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या मॉडेलना प्रशिक्षण देण्यासाठी तो वापरत नाही (विभाग 3 पाहा).
सत्र हटवणे आणि संग्रहित करणे: तुम्ही सत्र हटवल्यावर ते लगेच लपवले जाते आणि सत्रांच्या व श्रोत्यांच्या आकडेवारीतून वगळले जाते. तुम्ही ते कचरापेटीतून 30 दिवसांच्या आत पुनर्संचयित करू शकता. त्यानंतर सत्र आणि त्यातील सामग्री कायमस्वरूपी पुसून टाकली जाते; लेखांकनासाठी बीजक आणि वापराच्या नोंदी जतन केल्या जातात आणि त्यांमधून वैयक्तिक ओळख पटवणारी माहिती काढून टाकली जाते. संग्रहित केल्यामुळे सत्र नेहमीच्या याद्या आणि विश्लेषणातून लपवले जाते, पण आकडेवारीत कायम ठेवले जाते. संग्रहित सत्रातील सामग्रीसाठी वर नमूद केलेले नेहमीचे जतन कालावधी लागू होतात.
7. तुमचे हक्क
GDPR अंतर्गत तुम्हाला पुढील हक्क आहेत:
- प्रवेश (Art. 15): आम्ही तुमच्या वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करतो की नाही याची पुष्टी मिळवण्याचा आणि त्या डेटाचा प्रवेश मिळवण्याचा हक्क.
- दुरुस्ती (Art. 16): चुकीचा डेटा दुरुस्त करून घेण्याचा हक्क.
- हटवणे (Art. 17): काही अटींनुसार तुमचा वैयक्तिक डेटा हटवून घेण्याचा हक्क.
- निर्बंध (Art. 18): प्रक्रियेवर निर्बंध घालण्याची विनंती करण्याचा हक्क.
- डेटा पोर्टेबिलिटी (Art. 20): तुमचा डेटा संरचित, यंत्राद्वारे वाचता येणाऱ्या स्वरूपात मिळवण्याचा हक्क.
- आक्षेप (Art. 21): वैध हितसंबंधांवर आधारित प्रक्रियेला आक्षेप घेण्याचा हक्क.
- संमती मागे घेणे (Art. 7): प्रक्रिया संमतीवर आधारित असल्यास, ती संमती कधीही मागे घेता येते.
तुमचे हक्क वापरण्यासाठी info@ocplan.dk येथे आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही विनंत्यांना एका महिन्याच्या आत प्रतिसाद देतो.
8. तक्रार दाखल करण्याचा हक्क
तुमच्या वैयक्तिक माहितीवर आम्ही करत असलेल्या प्रक्रियेबद्दल तुम्ही असमाधानी असाल तर तुम्हाला पुढील संस्थेकडे तक्रार दाखल करण्याचा हक्क आहे:
Datatilsynet (डॅनिश माहिती संरक्षण संस्था) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark दूरध्वनी: +45 33 19 32 00 ईमेल: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk
9. बदल
हे गोपनीयता धोरण अद्ययावत करण्याचा हक्क आम्ही राखून ठेवतो. महत्त्वाचे बदल झाल्यास खातेधारकांना ईमेलद्वारे कळवू. नवीनतम आवृत्ती या पृष्ठावर नेहमी उपलब्ध असते.
10. ऐच्छिक धड्यांचे संग्रह, अध्यापन AI आणि पावतीचा ईमेल
संस्थेचे सदस्य नोंदवलेली प्रतिलेखने आणि उपलब्ध मूळ रेकॉर्डिंग निर्यात करू शकतात. तयार केलेला भाषांतरित ऑडिओ उपलब्ध होण्यासाठी संग्रह सेवा जारी झालेली असणे आणि प्रशासकाने नवीन सत्रांसाठी ती स्वेच्छेने सक्षम करणे आवश्यक आहे; या अटी पूर्ण होईपर्यंत तो उपलब्ध नाही. संग्रहांमध्ये काही भाग गहाळ असू शकतात. ग्राहकांचे संग्रह आणि अध्यापनाचे मसुदे जास्तीत जास्त 90 दिवस उपलब्ध असतात; प्राप्तकर्त्यांचे त्यांच्या निर्यात केलेल्या फाइल्सवर नियंत्रण असते.
अध्यापन AI चा प्रदाता आणि डेटा प्रक्रियेची व्यवस्था मंजूर होऊन सक्रिय केली जाईपर्यंत ते उपलब्ध नाही. यासाठी संस्थेनेही स्वेच्छेने ते सक्षम करणे आणि वापरकर्त्याने स्पष्ट विनंती करणे आवश्यक आहे. सक्रिय केल्यानंतर, विषय सुचवण्यासाठी आणि स्रोत निवडण्यासाठी निवडलेला प्रतिलेखन मजकूर अमेरिकेतील अध्यापन मसुदा सेवेकडे पाठवला जातो. या मार्गाने ऑडिओ आणि लॉगिन ईमेल पाठवले जात नाहीत. प्रक्रिया आणि जतन त्या सेवेच्या डेटा प्रक्रियेच्या अटींनुसार केले जाते. मसुदे आपोआप प्रकाशित केले जात नाहीत. प्रशासक सत्रांच्या पूर्वनिर्धारित सेटिंग्जमध्ये नवीन विनंत्या अक्षम करू शकतात.
स्वतंत्र पावती ईमेलचे पाठवण्याचे धोरण आणि डेटा प्रक्रियेची व्यवस्था पडताळून सक्रिय केली जाईपर्यंत तो उपलब्ध नाही. सक्रिय केल्यानंतर, अमेरिकेतील ईमेल पाठवण्याची सेवा बिलिंग ईमेल, संस्थेचे नाव, रक्कम/चलन आणि पावतीची लिंक पाठवण्याची जबाबदारी हाताळते. लॉगिन ईमेल आणि पूर्वीच्या इनव्हॉइसचे तपशील अपरिवर्तित राहतात.
सक्रिय करण्यापूर्वी प्राप्तकर्त्यांची नावे आणि डेटा प्रक्रियेच्या अटी जाहीर करणे आवश्यक आहे. प्राप्तकर्त्यांच्या सध्याच्या यादीसाठी info@ocplan.dk वर संपर्क साधा.