ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ

ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 8 ਮਾਰਚ 2026

EU ਜਨਰਲ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨ (GDPR) ਅਤੇ ਡੈਨਿਸ਼ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ (Act No. 502 of 23 May 2018) ਅਨੁਸਾਰ OCvoice ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਇਹ ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ.

1. ਡਾਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ

ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਡਾਟਾ ਕੰਟਰੋਲਰ: OCplan ApS CVR no.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark Email: privacy@ocplan.dk

2. ਅਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ?

ਤੁਸੀਂ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਦੀਆਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ: **ਸਰੋਤੇ (ਸਭਾ):** - ਭਾਸ਼ਾ ਤਰਜੀਹ (ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਲੋਕਲ ਸਟੋਰ) - ਕੋਈ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ **ਚਰਚ ਪ੍ਰਬੰਧਕ (ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ):** - ਨਾਮ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ (ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ) - ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ **ਲਾਈਵ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੌਰਾਨ:** - ਬੋਲੀ ਦੀਆਂ ਆਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ (ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਸੈਸ, ਫਿਰ ਮਿਟਾਈਆਂ) - ਬੋਲੀ ਦੀਆਂ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ - ਅਗਿਆਤ ਅੰਕੜੇ (ਪ੍ਰਤੀ ਸੈਸ਼ਨ ਸਰੋਤਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ)

3. ਉਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਆਧਾਰ

ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ: **ਸੇਵਾ ਦੀ ਡਿਲੀਵਰੀ (GDPR Art. 6(1)(b) — ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਪੂਰਤੀ):** - ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਬੋਲੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ - ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਸੰਸਥਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ - ਸਰੋਤਿਆਂ ਲਈ ਸਬਟਾਈਟਲ ਦਿਖਾਉਣਾ ਅਤੇ ਆਡੀਓ ਚਲਾਉਣਾ **ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ (GDPR Art. 6(1)(f) — ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ):** - ਅਨੁਵਾਦ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਰੱਖਣਾ - ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਭਾਗ 7 ਦੇਖੋ)

4. ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ

ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ: - ਬੋਲੀ ਪਛਾਣ (ਆਡੀਓ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਸੈਸ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਰੱਖਦਾ ਨਹੀਂ) - ਅਨੁਵਾਦ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ - ਟੈਕਸਟ-ਟੂ-ਸਪੀਚ - ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ - ਡਾਟਾਬੇਸ ਅਤੇ ਹੋਸਟਿੰਗ GDPR Art. 28 ਅਨੁਸਾਰ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਝੌਤੇ (DPA) ਕੀਤੇ ਹਨ। ਮੌਜੂਦਾ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ privacy@ocplan.dk ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਲਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ.

5. ਤੀਜੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ

ਸਾਡੇ ਕੁਝ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਯੂਨਾਈਟਿਡ ਸਟੇਟਸ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਹਨ। ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਇਸ ਅਧਾਰ ਤੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ: - EU-U.S. Data Privacy Framework ਲਈ ਯੂਰਪੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਪਰਿਆਪਤਤਾ ਫੈਸਲਾ, ਜਾਂ - GDPR Art. 46(2)(c) ਅਨੁਸਾਰ EU ਸਟੈਂਡਰਡ ਕੰਟ੍ਰੈਕਚੁਅਲ ਕਲਾਜ਼ (SCC) ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਦੀ ਪਰਿਆਪਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅਸੀਂ Transfer Impact Assessments (TIA) ਕਰਦੇ ਹਾਂ.

6. ਰੱਖਣ ਦੀ ਮਿਆਦ

- **ਆਡੀਓ ਡਾਟਾ:** ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਰੰਤ ਮਿਟਾਇਆ। ਆਡੀਓ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ. - **ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ:** ਸੰਸਥਾ ਕੋਲ ਸਰਗਰਮ ਖਾਤਾ ਹੋਣ ਤੱਕ ਰੱਖੇ। ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਿਟਾਏ. - **ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਨਾਮ, ਈਮੇਲ):** ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੱਕ ਰੱਖੇ. - **ਲੋਕਲ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਡਾਟਾ (ਭਾਸ਼ਾ ਤਰਜੀਹ ਆਦਿ):** ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿੱਚ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਮਿਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.

7. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ

GDPR ਅਧੀਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ: - **ਪਹੁੰਚ (Art. 15):** ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ. - **ਸੁਧਾਰ (Art. 16):** ਗ਼ਲਤ ਡਾਟਾ ਠੀਕ ਕਰਵਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ. - **ਮਿਟਾਉਣਾ (Art. 17):** ਕੁਝ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ. - **ਪਾਬੰਦੀ (Art. 18):** ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ. - **ਡਾਟਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ (Art. 20):** ਢਾਂਚਾਗਤ, ਮਸ਼ੀਨ-ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ. - **ਇਤਰਾਜ਼ (Art. 21):** ਜਾਇਜ਼ ਹਿੱਤ ਅਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ. - **ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ (Art. 7):** ਜੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਹਿਮਤੀ ਅਧਾਰਿਤ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰ ਵਰਤਣ ਲਈ, privacy@ocplan.dk ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ.

8. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟੇ ਦੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀ ਸੰਸਥਾ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ: Datatilsynet (Danish Data Protection Agency) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark Phone: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

9. ਬਦਲਾਅ

ਇਸ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਅਸੀਂ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ, ਖਾਤਾ ਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਸਕਰਨ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਸ ਪੰਨੇ ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.