رازداری کی پالیسی

آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کا ذمہ دار ڈیٹا کنٹرولر یہ ہے:

OCplan ApS CVR نمبر: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark ای میل: info@ocplan.dk

آپ OCvoice کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، اس کے مطابق ہم درج ذیل معلومات پر کارروائی کرتے ہیں:

سامعین: - آپ کو اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں۔ آپ کی منتخب کردہ زبان آپ کے براؤزر میں محفوظ ہوتی ہے اور مطلوبہ ترجمہ فراہم کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ - آڈیو اور ذیلی عنوانات فراہم کرنے کے لیے کنکشن کی تکنیکی معلومات پر کارروائی کی جاتی ہے۔

کلیسا کے منتظمین: - نام، ای میل پتہ، تنظیم کی تفصیلات اور ترتیبات۔

براہِ راست سیشن: - اصل آڈیو، اس کی تحریری نقلیں، تراجم اور تیار کردہ صوتی گفتار۔ - استعمال اور بلنگ کے ریکارڈ، کریڈٹ کے لین دین اور سامعین کی مجموعی تعداد۔ - معیار کی یقین دہانی کے لیے آڈیو اور متن کے منتخب اقتباسات (سیکشن 3 دیکھیں)۔ - سیشن کا ڈیٹا زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک رکھا جاتا ہے (سیکشن 6 دیکھیں)۔

ویب سائٹ کے زائرین: - ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ IP پتوں اور درخواستوں کی تکنیکی معلومات پر کارروائی کرتا ہے۔ - صفحات دیکھے جانے کے ہمارے اپنے اعداد و شمار میں صرف صفحہ اور وہ ویب سائٹ شامل ہوتی ہے جہاں سے زائر آیا ہو، اور انہیں روزانہ کی بنیاد پر یکجا کیا جاتا ہے، بغیر کوکیز یا زائرین کے شناخت کنندگان کے۔ ان اعداد و شمار میں IP پتے محفوظ نہیں کیے جاتے۔

خرابیوں کی رپورٹنگ: - لاگ اِن کیے ہوئے صارفین کے ڈیش بورڈ اور انتظامی صفحات سے خرابیوں کی تکنیکی تفصیلات اور معلومات چھپا کر تیار کی گئی سیشن ریکارڈنگز (سیکشن 4 دیکھیں)۔

خدمت کی فراہمی (GDPR آرٹیکل 6(1)(b) — معاہدے کی تکمیل): ہم اکاؤنٹس کا انتظام کرنے اور براہِ راست ترجمہ شدہ آڈیو اور ذیلی عنوانات فراہم کرنے کے لیے معلومات پر کارروائی کرتے ہیں۔

خدمت چلانا اور بہتر بنانا (GDPR آرٹیکل 6(1)(f) — جائز مفاد): ہم خرابیوں کی تحقیق، معیار کی تصدیق اور آپ کے کلیسا اور دیگر کلیساؤں کے لیے خدمت کو بہتر بنانے کی غرض سے اصل آڈیو، اس کی تحریری نقلیں اور تراجم محفوظ رکھتے ہیں۔ ہماری شرائط کے تحت ریکارڈ کرنا خدمت کا لازمی حصہ ہے۔ ریکارڈنگز زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک رکھی جاتی ہیں۔ اگر ریکارڈ کرنے سے تکنیکی مسائل پیدا ہوں تو ہم سے رابطہ کریں۔

معیار کی یقین دہانی (GDPR آرٹیکل 6(1)(f) — جائز مفاد): اصل آڈیو کے منتخب اقتباسات اور ان سے متعلق متن معیار کی یقین دہانی کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔ انہیں شائع نہیں کیا جاتا اور نہ ہی AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ ادارے کے اندر رسائی صرف OCplan کے عملے تک محدود ہے؛ متعلقہ ڈیٹا پروسیسرز سیکشن 4 میں درج ہیں۔ سافٹ ویئر کی تیاری کے اوزار ایسی شرائط کے تحت استعمال کیے جاتے ہیں جو اس ڈیٹا کو تربیت کے لیے استعمال کرنے سے منع کرتی ہیں۔ اقتباسات عبادت کی تاریخ سے زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک یورپی یونین (EU) میں محفوظ رکھے جاتے ہیں اور ہر سہ ماہی میں کم از کم ایک بار ان کا جائزہ لیا جاتا ہے۔

کلیسا اپنی عبادت کی ریکارڈنگ کا ذمہ دار ہے۔ ہم کلیسا کے ساتھ اپنے معاہدے اور اپنے جائز مفاد کی بنیاد پر اقتباسات محفوظ رکھتے ہیں۔ کلیسا معیار کی یقین دہانی کے لیے اقتباسات محفوظ رکھنے سے انکار کر سکتا ہے۔

ریکارڈنگز سے مذہبی عقائد ظاہر ہو سکتے ہیں (آرٹیکل 9)۔ اقتباسات کا تعلق سامنے سے خطاب کرنے یا قیادت کرنے والے شخص سے ہوتا ہے، جماعت کے ارکان سے نہیں، اور ان کے ساتھ نام منسلک نہیں کیے جاتے۔ ایسے واعظوں اور رہنماؤں کے معاملے میں جنہوں نے واضح طور پر یہ معلومات خود عوام کے سامنے ظاہر کی ہوں، ہم آرٹیکل 9(2)(e) پر بھی انحصار کرتے ہیں۔

آپ کسی بھی وقت جائز مفاد کی بنیاد پر کی جانے والی کارروائی پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ کلیسا اور عبادت کی تاریخ بتاتے ہوئے info@ocplan.dk پر لکھیں۔ ہم ایک ماہ کے اندر جواب دیتے ہیں اور متعلقہ اقتباسات حذف کر دیتے ہیں، الا یہ کہ ہم ایسی ٹھوس جائز وجوہ ثابت کریں جنہیں آپ کے مفادات پر فوقیت حاصل ہو۔ اپنے حقوق کے لیے سیکشن 7 دیکھیں۔

ہم OCvoice فراہم کرنے اور چلانے کے لیے درج ذیل وصول کنندگان کو استعمال کرتے ہیں۔ نیچے درج ممالک فراہم کنندگان کے قیام کی جگہ ظاہر کرتے ہیں؛ جہاں متعلق ہو، ذخیرہ کرنے کے مقامات الگ بیان کیے گئے ہیں۔

• (امریکہ): آڈیو اور متن کی گفتاری اور لسانی پروسیسنگ۔
• (امریکہ): آڈیو یا متن سے متعلق معیار کی یقین دہانی اور سافٹ ویئر کی تیاری۔
• (امریکہ): منتظم کا لاگ اِن اور اکاؤنٹ کا انتظام۔
• (امریکہ): اکاؤنٹ، سیشن اور استعمال کی معلومات کا ذخیرہ؛ ڈیٹابیس کا ذخیرہ آئرلینڈ میں (EU)۔
• (امریکہ): آڈیو اور متن کی فراہمی، اور معیار کی یقین دہانی کے اقتباسات کا یورپی یونین (EU) میں ذخیرہ۔
• (امریکہ): ویب سائٹ اور ڈیش بورڈ کی ہوسٹنگ؛ IP پتے اور درخواستوں کی تکنیکی معلومات۔ سرور پر ہونے والی پروسیسنگ امریکہ میں ہوتی ہے۔
• (امریکہ): لاگ اِن کیے ہوئے صارفین کے ڈیش بورڈ اور انتظامی صفحات سے تکنیکی خرابیوں کی رپورٹنگ اور معلومات چھپا کر تیار کی گئی سیشن ریکارڈنگز۔ خرابیوں کی رپورٹنگ اس طرح ترتیب دی گئی ہے کہ IP پتے، کوکیز یا درخواستوں کا مواد نہ بھیجا جائے۔ ڈیٹا جرمنی میں (EU) محفوظ کیا جاتا ہے۔
• Stripe Payments Europe, Ltd. (آئرلینڈ): ادائیگیاں، بشمول بلنگ کی تفصیلات، ادائیگی کرنے والے کا ای میل پتہ اور رقوم۔ کارڈ کی تفصیلات براہِ راست Stripe کے پاس درج کی جاتی ہیں۔ Stripe امریکہ میں بھی ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے اور اپنی قانونی ذمہ داریوں کے لیے ایک خودمختار ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر کام کرتا ہے۔

ہمارے ڈیٹا پروسیسرز کے ساتھ GDPR آرٹیکل 28 کے تحت ڈیٹا پروسیسنگ کے معاہدے ہیں۔ بین الاقوامی منتقلیوں کے لیے سیکشن 5 دیکھیں۔ اپنے ذاتی ڈیٹا کے وصول کنندگان کے بارے میں معلومات کی درخواست کے لیے info@ocplan.dk سے رابطہ کریں۔

ہمارے بعض ڈیٹا پروسیسرز امریکہ میں قائم ہیں۔ ڈیٹا کی منتقلی درج ذیل بنیادوں پر کی جاتی ہے:

• یورپی کمیشن کا یورپی یونین–امریکہ ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک کے لیے مناسب تحفظ کا فیصلہ، یا
• GDPR آرٹیکل 46(2)(c) کے مطابق یورپی یونین کی معیاری معاہداتی شقیں (SCC)

ہم آپ کے ڈیٹا کے مناسب تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے منتقلی کے اثرات کا جائزہ (TIA) لیتے ہیں۔

ہم ذاتی ڈیٹا کو اس کے مقصد کے لیے درکار مدت سے زیادہ عرصے تک نہیں رکھتے۔

• سیشن کا ڈیٹا (آڈیو ریکارڈنگز، تحریری نقلیں، تراجم، تیار کردہ آڈیو اور استعمال سے متعلق واقعات): عبادت کے بعد زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک رکھا جاتا ہے، پھر حذف کر دیا جاتا ہے۔
• لاگز اور بیک اپ: زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک رکھے جاتے ہیں، پھر حذف کر دیے جاتے ہیں۔
• معیار کی جانچ کے لیے ریکارڈنگز: منتخب حصے، جو عبادت کی تاریخ سے زیادہ سے زیادہ 12 ماہ تک رکھے جاتے ہیں (دیکھیے شق 3)۔
• کریڈٹ کے لین دین: حساب داری کے لیے درکار مالی ریکارڈ کے طور پر مستقل محفوظ رکھے جاتے ہیں۔
• اکاؤنٹ کی معلومات (نام، ای میل): اس وقت تک رکھی جاتی ہیں جب تک آپ انہیں حذف کرنے کی درخواست نہ کریں یا اکاؤنٹ بند نہ ہو جائے۔
• براؤزر میں مقامی طور پر محفوظ ڈیٹا (زبان کی ترجیح وغیرہ): آپ کے اختیار میں ہوتا ہے اور براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے حذف کیا جا سکتا ہے۔

زیادہ سے زیادہ 12 ماہ کیوں۔ سیشن کا ڈیٹا، لاگز اور بیک اپ صرف تین مقاصد کے لیے رکھے جاتے ہیں: معیار کی یقین دہانی (یہ جانچنا کہ سروس میں کسی تبدیلی سے ترجمے کا معیار خراب نہ ہو)، سروس کو بہتر بنانا، اور سراغ لگانے کی صلاحیت (عبادت کے بعد کسی خرابی، شکایت یا بل سے متعلق سوال کی تحقیق کر سکنا)۔ ان مقاصد کے لیے وقت کے ساتھ حقیقی عبادات کا ڈیٹا درکار ہوتا ہے؛ عبادت کے بعد 12 ماہ اس کی زیادہ سے زیادہ حد ہے، اور اس کا بڑا حصہ اس سے پہلے ہی حذف کر دیا جاتا ہے۔ ہم ڈیٹا کو سروس بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں؛ ہم اسے مصنوعی ذہانت کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے (دیکھیے شق 3)۔

سیشن حذف کرنا اور آرکائیو کرنا: جب آپ کوئی سیشن حذف کرتے ہیں تو اسے فوراً چھپا دیا جاتا ہے اور سیشنز اور سامعین کے اعداد و شمار سے خارج کر دیا جاتا ہے۔ آپ اسے 30 دن کے اندر کوڑے دان سے بحال کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد سیشن اور اس کا مواد مستقل طور پر مٹا دیے جاتے ہیں؛ انوائس اور استعمال کے ریکارڈ حساب داری کے لیے برقرار رکھے جاتے ہیں اور ان سے شناختی معلومات ہٹا دی جاتی ہیں۔ آرکائیو کرنے سے سیشن عام فہرستوں اور تجزیے سے چھپ جاتا ہے، جبکہ اعداد و شمار میں شامل رہتا ہے۔ آرکائیو کیے گئے سیشن کے مواد پر اوپر دی گئی معمول کی مدتیں لاگو ہوتی ہیں۔

GDPR کے تحت آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• رسائی (آرٹیکل 15): یہ تصدیق حاصل کرنے کا حق کہ آیا ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، اور اس ڈیٹا تک رسائی کا حق۔
• درستگی (آرٹیکل 16): غلط ڈیٹا درست کروانے کا حق۔
• حذف کروانا (آرٹیکل 17): مخصوص شرائط کے تحت اپنا ذاتی ڈیٹا حذف کروانے کا حق۔
• پابندی (آرٹیکل 18): ڈیٹا پر کارروائی محدود کرنے کی درخواست کا حق۔
• ڈیٹا کی منتقلی (آرٹیکل 20): اپنا ڈیٹا ایک منظم، مشین کے ذریعے پڑھے جانے کے قابل فارمیٹ میں حاصل کرنے کا حق۔
• اعتراض (آرٹیکل 21): جائز مفاد کی بنیاد پر کی جانے والی کارروائی پر اعتراض کا حق۔
• رضامندی واپس لینا (آرٹیکل 7): اگر کارروائی رضامندی کی بنیاد پر ہو تو رضامندی کسی بھی وقت واپس لی جا سکتی ہے۔

اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے info@ocplan.dk پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم درخواستوں کا جواب ایک ماہ کے اندر دیتے ہیں۔

اگر آپ اپنے ذاتی ڈیٹا پر ہماری کارروائی سے مطمئن نہیں ہیں تو آپ کو درج ذیل ادارے کے پاس شکایت درج کرنے کا حق ہے:

Datatilsynet (ڈینش ادارۂ تحفظِ ڈیٹا) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark فون: +45 33 19 32 00 ای میل: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

ہم رازداری کی اس پالیسی کو تازہ کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں ہم اکاؤنٹ رکھنے والوں کو ای میل سے اطلاع دیں گے۔ تازہ ترین نسخہ ہمیشہ اس صفحے پر دستیاب ہوتا ہے۔

تنظیم کے اراکین محفوظ کردہ متنی نقلیں اور دستیاب اصل ریکارڈنگز برآمد کر سکتے ہیں۔ تیار کردہ ترجمے کی آڈیو کے لیے آرکائیو سروس کا جاری ہونا اور نئی نشستوں کے لیے منتظم کا رضاکارانہ طور پر اسے فعال کرنا ضروری ہے؛ ان شرائط کی تکمیل تک یہ دستیاب نہیں ہے۔ آرکائیوز میں خلا ہو سکتے ہیں۔ صارفین کے آرکائیوز اور تدریسی مسودے زیادہ سے زیادہ 90 دن تک دستیاب رہتے ہیں؛ وصول کنندگان اپنی برآمد کردہ فائلوں پر اختیار رکھتے ہیں۔

تدریسی AI اس وقت تک دستیاب نہیں ہے جب تک اس کے فراہم کنندہ اور ڈیٹا پراسیسنگ کے انتظام کو منظور اور فعال نہ کر دیا جائے۔ اس کے لیے تنظیم کی رضاکارانہ شمولیت اور صارف کی واضح درخواست بھی ضروری ہے۔ فعال ہونے کے بعد، متنی نقلوں کا منتخب متن موضوعات کی تجاویز اور ذرائع کے انتخاب کے لیے امریکہ میں تدریسی مسودے تیار کرنے والی سروس کو بھیجا جاتا ہے۔ اس راستے سے آڈیو اور لاگ اِن کی ای میل نہیں بھیجی جاتیں۔ پراسیسنگ اور ڈیٹا کو محفوظ رکھنا اس سروس کی ڈیٹا پراسیسنگ کی شرائط کے مطابق ہوتا ہے۔ مسودے خودکار طور پر شائع نہیں کیے جاتے۔ منتظمین نشستوں کی طے شدہ ترتیبات میں نئی درخواستیں غیر فعال کر سکتے ہیں۔

رسید کی الگ ای میل اس وقت تک دستیاب نہیں ہے جب تک اس کی ترسیل کی پالیسی اور ڈیٹا پراسیسنگ کے انتظام کی تصدیق کرکے انہیں فعال نہ کر دیا جائے۔ فعال ہونے کے بعد، امریکہ میں ای میل کی ترسیل کی سروس بلنگ کی ای میل، تنظیم کے نام، رقم/کرنسی اور رسید کے لنک کی ترسیل سنبھالتی ہے۔ لاگ اِن کی ای میل اور سابقہ انوائسز کی تفصیلات میں کوئی تبدیلی نہیں ہوتی۔

فعال کرنے سے پہلے وصول کنندگان کے نام اور ڈیٹا پراسیسنگ کی شرائط ظاہر کرنا ضروری ہے۔ وصول کنندگان کی موجودہ فہرست کے لیے info@ocplan.dk سے رابطہ کریں۔