Política de privacitat

El responsable del tractament de les teves dades personals és:

OCplan ApS Núm. CVR: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Dinamarca Correu electrònic: info@ocplan.dk

Tractem la informació següent segons com utilitzis OCvoice:

Oients: - No necessites cap compte. L’idioma que triïs es desa al navegador i s’utilitza per oferir la traducció sol·licitada. - Es tracta informació tècnica de connexió per oferir àudio i subtítols.

Administradors d’esglésies: - Nom, adreça electrònica, dades de l’organització i configuració.

Sessions en directe: - Àudio original, transcripcions, traduccions i veu generada. - Registres d’ús i de facturació, transaccions de crèdits i recomptes agregats d’oients. - Fragments seleccionats d’àudio i de text per al control de qualitat (vegeu l’apartat 3). - Les dades de les sessions es conserven durant un màxim de 12 mesos (vegeu l’apartat 6).

Visitants del lloc web: - El nostre proveïdor d’allotjament tracta adreces IP i informació tècnica de les sol·licituds. - Les nostres estadístiques de visualitzacions de pàgines només contenen la pàgina i el lloc web de procedència, amb dades agregades per dia, sense galetes ni identificadors de visitants. Aquestes estadístiques no emmagatzemen adreces IP.

Notificació d’errors: - Detalls tècnics dels errors i enregistraments de sessió amb dades emmascarades del tauler amb la sessió iniciada i de les pàgines d’administració (vegeu l’apartat 4).

Prestació del servei (RGPD Art. 6(1)(b) — execució d’un contracte): Tractem informació per administrar comptes i oferir àudio traduït i subtítols en directe.

Funcionament i millora (RGPD Art. 6(1)(f) — interès legítim): Conservem l’àudio original, les transcripcions i les traduccions per investigar errors, verificar la qualitat i millorar el servei per a la teva església i per a altres esglésies. L’enregistrament és una part integral del servei d’acord amb les nostres condicions. Els enregistraments es conserven durant un màxim de 12 mesos. Contacta amb nosaltres si l’enregistrament causa problemes tècnics.

Control de qualitat (RGPD Art. 6(1)(f) — interès legítim): Els fragments seleccionats d’àudio original i el text associat s’utilitzen per al control de qualitat. No es publiquen ni s’utilitzen per entrenar models d’IA. Internament, l’accés està limitat al personal d’OCplan; els encarregats del tractament pertinents es detallen a l’apartat 4. Les eines de desenvolupament s’utilitzen sota condicions que prohibeixen l’entrenament amb aquestes dades. Els fragments s’emmagatzemen a la UE durant un màxim de 12 mesos des de la data de la celebració religiosa i es revisen com a mínim trimestralment.

L’església és responsable de l’enregistrament que fa de la celebració religiosa. Conservem els fragments d’acord amb el nostre acord amb l’església i el nostre interès legítim. Una església pot optar per no conservar fragments per al control de qualitat.

Els enregistraments poden revelar creences religioses (Art. 9). Els fragments es refereixen a la persona que parla o dirigeix des de la part davantera, en lloc dels membres de la congregació, i no s’hi associen noms. En el cas dels predicadors i dirigents que han fet manifestament pública la informació, també ens basem en l’Art. 9(2)(e).

Pots oposar-te en qualsevol moment al tractament basat en l’interès legítim. Escriu a info@ocplan.dk indicant l’església i la data de la celebració religiosa. Responem en el termini d’un mes i eliminem els fragments corresponents, tret que demostrem motius legítims imperiosos que prevalguin sobre els teus interessos. Consulta l’apartat 7 per conèixer els teus drets.

Utilitzem els destinataris següents per prestar el servei OCvoice i mantenir-lo en funcionament. Els països indicats a continuació corresponen al lloc d’establiment dels proveïdors; les ubicacions d’emmagatzematge s’indiquen per separat quan és pertinent.

• (EUA): processament de veu i de llenguatge a partir d’àudio i de text.
• (EUA): control de qualitat i desenvolupament que impliquen àudio o text.
• (EUA): inici de sessió dels administradors i gestió de comptes.
• (EUA): emmagatzematge d’informació de comptes, sessions i ús; emmagatzematge de la base de dades a Irlanda (UE).
• (EUA): distribució d’àudio i de text, i emmagatzematge de fragments per al control de qualitat a la UE.
• (EUA): allotjament del lloc web i del tauler; adreces IP i informació tècnica de les sol·licituds. El processament al servidor es duu a terme als EUA.
• (EUA): notificació d’errors tècnics i enregistraments de sessió amb dades emmascarades del tauler amb la sessió iniciada i de les pàgines d’administració. La notificació d’errors està configurada per no enviar adreces IP, galetes ni el contingut de les sol·licituds. Les dades s’emmagatzemen a Alemanya (UE).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): pagaments, incloent-hi dades de facturació, adreça electrònica del pagador i imports. Les dades de la targeta s’introdueixen directament a Stripe. Stripe també tracta dades als EUA i actua com a responsable independent del tractament per complir les seves pròpies obligacions legals.

Tenim acords de tractament de dades amb els nostres encarregats del tractament d’acord amb l’Art. 28 del RGPD. Consulta l’apartat 5 per obtenir informació sobre les transferències internacionals. Per sol·licitar informació sobre els destinataris de les teves dades personals, contacta amb info@ocplan.dk.

Alguns dels nostres encarregats del tractament estan establerts als Estats Units. Les transferències es fan sobre la base de:

• La decisió d'adequació de la Comissió Europea per al Marc de privacitat de dades UE-EUA, o
• Les clàusules contractuals tipus de la UE (SCC), de conformitat amb l'art. 46(2)(c) del RGPD

Fem avaluacions d'impacte de les transferències (TIA) per garantir una protecció adequada de les teves dades.

No conservem les dades personals més temps del que requereix la seva finalitat.

• Dades de les sessions (enregistraments d'àudio, transcripcions, traduccions, àudio generat i esdeveniments d'ús): es conserven durant un màxim de 12 mesos després del culte i després s'eliminen.
• Registres i còpies de seguretat: es conserven durant un màxim de 12 mesos i després s'eliminen.
• Enregistraments de proves de qualitat: fragments seleccionats que es conserven durant un màxim de 12 mesos a partir de la data del culte (vegeu la secció 3).
• Transaccions de crèdits: es conserven permanentment com a registres financers necessaris per a la comptabilitat.
• Informació del compte (nom, correu electrònic): es conserva fins que en demanis l'eliminació o es tanqui el compte.
• Dades locals del navegador (preferència d'idioma, etc.): les controles tu i les pots eliminar mitjançant la configuració del navegador.

Per què un màxim de 12 mesos. Les dades de les sessions, els registres i les còpies de seguretat es conserven únicament per a tres finalitats: garantir la qualitat (comprovar que un canvi en el servei no empitjori la traducció), millorar el servei i assegurar la traçabilitat (poder investigar un error, una queixa o una consulta sobre la facturació després del culte). Aquestes finalitats requereixen dades de cultes reals al llarg del temps; el límit és de 12 mesos després del culte, i una gran part de les dades s'elimina abans. Utilitzem les dades per millorar el servei; no les utilitzem per entrenar models d'IA (vegeu la secció 3).

Eliminació i arxivament de sessions: quan elimines una sessió, s'amaga immediatament i s'exclou de les estadístiques de sessions i d'oients. La pots restaurar des de la paperera en un termini de 30 dies. Un cop transcorregut aquest termini, la sessió i el seu contingut s'eliminen definitivament; els registres de facturació i d'ús es conserven per a la comptabilitat i s'anonimitzen. L'arxivament amaga la sessió de les llistes habituals i les anàlisis, però la manté en les estadístiques. El contingut de les sessions arxivades segueix els terminis de conservació habituals indicats més amunt.

D’acord amb el RGPD, tens els drets següents:

• Accés (Art. 15): El dret a obtenir confirmació de si tractem les teves dades personals i a accedir-hi.
• Rectificació (Art. 16): El dret a obtenir la rectificació de les dades inexactes.
• Supressió (Art. 17): El dret a obtenir la supressió de les teves dades personals en determinades condicions.
• Limitació (Art. 18): El dret a sol·licitar la limitació del tractament.
• Portabilitat de les dades (Art. 20): El dret a rebre les teves dades en un format estructurat i llegible per màquina.
• Oposició (Art. 21): El dret a oposar-te al tractament basat en l’interès legítim.
• Retirada del consentiment (Art. 7): Si el tractament es basa en el consentiment, el pots retirar en qualsevol moment.

Per exercir els teus drets, contacta amb nosaltres a info@ocplan.dk. Responem a les sol·licituds en el termini d’un mes.

Si no estàs satisfet amb el tractament que fem de les teves dades personals, tens dret a presentar una reclamació davant de:

Datatilsynet (Agència Danesa de Protecció de Dades) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Dinamarca Telèfon: +45 33 19 32 00 Correu electrònic: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

Ens reservem el dret d'actualitzar aquesta política de privacitat. Si hi ha canvis substancials, ho notificarem als titulars de comptes per correu electrònic. La versió més recent sempre està disponible en aquesta pàgina.

Els membres de l’organització poden exportar les transcripcions enregistrades i els enregistraments originals disponibles. L’àudio de traducció generat requereix que el servei d’arxiu s’hagi llançat i que un administrador l’activi voluntàriament per a les sessions noves; no està disponible fins que es compleixin aquests requisits. Els arxius poden tenir parts que falten. Els arxius de clients i els esborranys didàctics estan disponibles durant un màxim de 90 dies; els destinataris controlen els seus fitxers exportats.

La IA per a l’ensenyament no està disponible fins que s’hagin aprovat i activat el seu proveïdor i la seva configuració de tractament de dades. També requereix l’activació voluntària per part de l’organització i una sol·licitud explícita de l’usuari. Un cop activada, el text seleccionat de la transcripció s’envia a un servei d’esborranys didàctics als Estats Units per proposar temes i seleccionar fonts. Per aquesta via no s’envien àudio ni el correu electrònic d’inici de sessió. El tractament i la conservació segueixen les condicions de tractament de dades del servei. Els esborranys no es publiquen automàticament. Els administradors poden desactivar les sol·licituds noves a la configuració predeterminada de les sessions.

El correu de rebuts separat no està disponible fins que s’hagin verificat i activat la seva política d’enviament i la seva configuració de tractament de dades. Un cop activat, un servei d’enviament de correu electrònic als Estats Units gestiona l’enviament del correu electrònic de facturació, el nom de l’organització, l’import/la moneda i l’enllaç al rebut. El correu electrònic d’inici de sessió i les dades de les factures anteriors no canvien.

Cal identificar els destinataris i comunicar les condicions de tractament de dades abans de l’activació. Contacteu amb info@ocplan.dk per obtenir la llista actual de destinataris.