Zásady ochrany osobních údajů

Správcem odpovědným za zpracování vašich osobních údajů je:

OCplan ApS Číslo CVR: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Dánsko E-mail: info@ocplan.dk

Podle toho, jak používáte OCvoice, zpracováváme následující informace:

Posluchači: - Nepotřebujete účet. Vaše volba jazyka se ukládá v prohlížeči a používá se k poskytování požadovaného překladu. - Technické informace o připojení se zpracovávají za účelem poskytování zvuku a titulků.

Správci sborů: - Jméno, e-mailová adresa, údaje o organizaci a nastavení.

Živé relace: - Zdrojový zvuk, přepisy, překlady a generovaná řeč. - Záznamy o využití a fakturaci, kreditové transakce a souhrnné počty posluchačů. - Vybrané zvukové a textové úryvky pro zajišťování kvality (viz oddíl 3). - Údaje o relacích se uchovávají po dobu až 12 měsíců (viz oddíl 6).

Návštěvníci webu: - Náš poskytovatel hostingu zpracovává IP adresy a technické informace o požadavcích. - Naše vlastní statistiky zobrazení stránek obsahují pouze stránku a odkazující web, souhrnně za jednotlivé dny, bez cookies nebo identifikátorů návštěvníků. Tyto statistiky neukládají IP adresy.

Hlášení chyb: - Technické podrobnosti o chybách a maskované záznamy relací z ovládacího panelu a stránek správy po přihlášení (viz oddíl 4).

Poskytování služby (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — plnění smlouvy): Zpracováváme informace za účelem správy účtů a poskytování živě překládaného zvuku a titulků.

Provoz a zlepšování (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem): Uchováváme zdrojový zvuk, přepisy a překlady, abychom mohli prošetřovat chyby, ověřovat kvalitu a zlepšovat službu pro váš sbor i další sbory. Pořizování záznamů je podle našich podmínek nedílnou součástí služby. Záznamy se uchovávají po dobu až 12 měsíců. Pokud pořizování záznamů způsobuje technické problémy, kontaktujte nás.

Zajišťování kvality (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem): Vybrané úryvky zdrojového zvuku a související text se používají k zajišťování kvality. Nezveřejňují se ani se nepoužívají k trénování modelů AI. Interní přístup je omezen na pracovníky OCplan; příslušní zpracovatelé jsou uvedeni v oddílu 4. Vývojové nástroje se používají za podmínek, které zakazují trénování na těchto datech. Úryvky se ukládají v EU po dobu nejvýše 12 měsíců od data bohoslužby a alespoň jednou za čtvrtletí se přezkoumávají.

Sbor odpovídá za svůj záznam bohoslužby. Úryvky uchováváme na základě naší smlouvy se sborem a našeho oprávněného zájmu. Sbor může odmítnout uchovávání úryvků pro zajišťování kvality.

Záznamy mohou odhalovat náboženské vyznání (čl. 9). Úryvky se týkají osoby, která mluví nebo vede bohoslužbu vpředu, nikoli členů shromáždění, a nejsou k nim přiřazena jména. U kazatelů a vedoucích, kteří tyto informace zjevně zveřejnili, se rovněž opíráme o čl. 9 odst. 2 písm. e).

Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete kdykoli vznést námitku. Napište na info@ocplan.dk a uveďte sbor a datum bohoslužby. Odpovíme do jednoho měsíce a příslušné úryvky smažeme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy. Vaše práva jsou uvedena v oddílu 7.

K poskytování a provozování OCvoice využíváme následující příjemce. Níže uvedené země označují sídla poskytovatelů; místa uložení jsou tam, kde je to relevantní, uvedena samostatně.

• (USA): zpracování zvuku a textu pro rozpoznávání řeči a jazykové zpracování.
• (USA): zajišťování kvality a vývoj zahrnující zvuk nebo text.
• (USA): přihlašování správců a správa účtů.
• (USA): ukládání informací o účtech, relacích a využití; databázové úložiště v Irsku (EU).
• (USA): doručování zvuku a textu a ukládání úryvků pro zajišťování kvality v EU.
• (USA): hosting webu a ovládacího panelu; IP adresy a technické informace o požadavcích. Zpracování na straně serveru probíhá v USA.
• (USA): hlášení technických chyb a maskované záznamy relací z ovládacího panelu a stránek správy po přihlášení. Hlášení chyb je nastaveno tak, aby neodesílalo IP adresy, cookies ani obsah požadavků. Data se ukládají v Německu (EU).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irsko): platby, včetně fakturačních údajů, e-mailu plátce a částek. Údaje o kartě se zadávají přímo u Stripe. Stripe rovněž zpracovává data v USA a pro účely plnění vlastních zákonných povinností vystupuje jako samostatný správce osobních údajů.

S našimi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Informace o mezinárodním předávání údajů jsou uvedeny v oddílu 5. Chcete-li získat informace o příjemcích vašich osobních údajů, kontaktujte info@ocplan.dk.

Někteří naši zpracovatelé údajů sídlí ve Spojených státech. Předávání probíhá na základě:

• Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně pro rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů, nebo
• Standardních smluvních doložek EU (SCC) podle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR

Provádíme posouzení dopadů předávání údajů (TIA), abychom zajistili odpovídající ochranu vašich údajů.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

• Údaje o relacích (zvukové nahrávky, přepisy, překlady, vygenerovaný zvuk a události používání): uchovávají se nejvýše 12 měsíců po bohoslužbě, poté se smažou.
• Protokoly a zálohy: uchovávají se nejvýše 12 měsíců, poté se smažou.
• Nahrávky pro testování kvality: vybrané úryvky se uchovávají nejvýše 12 měsíců od data bohoslužby (viz oddíl 3).
• Transakce s kredity: uchovávají se trvale jako finanční záznamy nezbytné pro účetnictví.
• Údaje o účtu (jméno, e-mail): uchovávají se, dokud nepožádáte o jejich smazání nebo dokud není účet uzavřen.
• Místní data v prohlížeči (preferovaný jazyk apod.): máte je pod kontrolou a můžete je smazat v nastavení prohlížeče.

Proč nejvýše 12 měsíců. Údaje o relacích, protokoly a zálohy se uchovávají pouze pro tři účely: zajištění kvality (ověření, že změna služby nezhorší překlad), zlepšování služby a zpětnou dohledatelnost (možnost prošetřit chybu, stížnost nebo dotaz k vyúčtování po bohoslužbě). Tyto účely vyžadují údaje ze skutečných bohoslužeb za delší období; maximální doba uchovávání je 12 měsíců po bohoslužbě a velká část údajů se smaže dříve. Údaje používáme ke zlepšování služby; nepoužíváme je k trénování modelů AI (viz oddíl 3).

Smazání a archivace relací: Když relaci smažete, okamžitě se skryje a vyřadí ze statistik relací a posluchačů. Do 30 dnů ji můžete obnovit z koše. Poté se relace a její obsah trvale vymažou; záznamy o fakturách a používání se uchovávají pro účetní účely a anonymizují. Archivace skryje relaci z běžných seznamů a analýz, ale zachová její zahrnutí do statistik. Pro obsah archivovaných relací platí běžné doby uchovávání uvedené výše.

Podle GDPR máte následující práva:

• Přístup (čl. 15): Právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat k nim přístup.
• Oprava (čl. 16): Právo na opravu nepřesných údajů.
• Výmaz (čl. 17): Právo na vymazání vašich osobních údajů za určitých podmínek.
• Omezení (čl. 18): Právo požadovat omezení zpracování.
• Přenositelnost údajů (čl. 20): Právo obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
• Námitka (čl. 21): Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Odvolání souhlasu (čl. 7): Pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze jej kdykoli odvolat.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na info@ocplan.dk. Na žádosti odpovídáme do jednoho měsíce.

Pokud nejste spokojeni s tím, jak zpracováváme vaše osobní údaje, máte právo podat stížnost u:

Datatilsynet (dánský úřad pro ochranu osobních údajů) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Dánsko Telefon: +45 33 19 32 00 E-mail: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. V případě podstatných změn informujeme držitele účtů e-mailem. Nejnovější verze je vždy dostupná na této stránce.

Členové organizace mohou exportovat uložené přepisy a dostupné původní nahrávky. Vygenerované zvukové překlady vyžadují uvedení archivační služby do provozu a dobrovolné zapnutí správcem pro nové relace; dokud nejsou tyto podmínky splněny, nejsou dostupné. Archivy mohou obsahovat mezery. Zákaznické archivy a návrhy výukových materiálů jsou dostupné až 90 dní; příjemci mají kontrolu nad svými exportovanými soubory.

AI pro výuku není dostupná, dokud nejsou schváleni a aktivováni její poskytovatel a nastavení zpracování údajů. Vyžaduje také dobrovolné zapnutí organizací a výslovný požadavek uživatele. Po aktivaci se vybraný text přepisů odesílá službě pro přípravu návrhů výukových materiálů ve Spojených státech za účelem navrhování témat a výběru zdrojů. Touto cestou se neposílá zvuk ani přihlašovací e-mailová adresa. Zpracování a uchovávání se řídí podmínkami zpracování údajů této služby. Návrhy se nezveřejňují automaticky. Správci mohou ve výchozím nastavení relací zakázat nové požadavky.

Samostatné zasílání potvrzení o platbě e-mailem není dostupné, dokud nejsou ověřeny a aktivovány jeho zásady doručování a nastavení zpracování údajů. Po aktivaci služba pro doručování e-mailů ve Spojených státech zajišťuje přenos fakturační e-mailové adresy, názvu organizace, částky/měny a odkazu na potvrzení o platbě. Přihlašovací e-mailová adresa a údaje o dřívějších fakturách zůstávají beze změny.

Před aktivací musí být zveřejněny názvy příjemců a podmínky zpracování údajů. Aktuální seznam příjemců získáte na info@ocplan.dk.