Modtog du ikke din login-mail?
Login sker via en e-mail fra os. Kommer den ikke frem, er det som regel din arbejds- eller organisations-mail, der holder den tilbage — sådan kommer du videre.
Det er som regel en arbejds- eller organisations-mail (Microsoft 365, Google Workspace), der fanger login-mailen i spam eller karantæne.
Sådan kommer du videre
Tjek spam og karantæne
Kig i Spam/Uønsket post. Har I en it-ansvarlig, så bed dem frigive mail fra no-reply@workos-mail.com — i Microsoft 365 ligger den typisk i Defender-karantænen på security.microsoft.com.
Prøv med en privat e-mail (nemmest)
Den hurtigste løsning: brug en privat e-mail i stedet — f.eks. Gmail, Outlook.com eller iCloud. Private mails blokerer sjældent login-mails.
Prøv med en anden e-mail
Hvorfor sker det?
Automatiske login-mails sendes i dag fra den delte afsender no-reply@workos-mail.com, som låste organisations-tenants ofte sætter i karantæne. Afsenderadressen ændrer sig, når vores eget afsenderdomæne er sat op.
Virker ingen af delene, så ring eller send en sms — så finder vi ud af det sammen. Som en sidste udvej kan vi logge dig ind med et direkte link uden om din e-mail. Vi foretrækker sms eller opkald.
Du modtog stadig ikke login-mailen
Senest opdateret 16. juli 2026