Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

OCplan ApS N.º CVR: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Dinamarca Correo electrónico: info@ocplan.dk

Tratamos la siguiente información según cómo utilices OCvoice:

Oyentes: - No necesitas una cuenta. Tu elección de idioma se almacena en tu navegador y se utiliza para proporcionar la traducción solicitada. - Se trata información técnica de conexión para proporcionar audio y subtítulos.

Administradores de iglesias: - Nombre, dirección de correo electrónico, datos de la organización y configuración.

Sesiones en directo: - Audio original, transcripciones, traducciones y voz generada. - Registros de uso y facturación, transacciones de créditos y recuentos agregados de oyentes. - Fragmentos seleccionados de audio y texto para el control de calidad (consulta la sección 3). - Los datos de las sesiones se conservan durante un máximo de 12 meses (consulta la sección 6).

Visitantes del sitio web: - Nuestro proveedor de alojamiento trata direcciones IP e información técnica de las solicitudes. - Nuestras propias estadísticas de visitas a páginas contienen únicamente la página y el sitio web de procedencia, agregados por día, sin cookies ni identificadores de visitantes. Estas estadísticas no almacenan direcciones IP.

Notificación de errores: - Detalles técnicos de errores y grabaciones de sesión con datos enmascarados procedentes del panel y las páginas de administración con sesión iniciada (consulta la sección 4).

Prestación del servicio (art. 6(1)(b) del RGPD — ejecución de un contrato): Tratamos información para administrar las cuentas y proporcionar audio traducido en directo y subtítulos.

Funcionamiento y mejora (art. 6(1)(f) del RGPD — interés legítimo): Conservamos el audio original, las transcripciones y las traducciones para investigar errores, verificar la calidad y mejorar el servicio para tu iglesia y otras iglesias. La grabación forma parte integral del servicio conforme a nuestras condiciones. Las grabaciones se conservan durante un máximo de 12 meses. Ponte en contacto con nosotros si la grabación causa problemas técnicos.

Control de calidad (art. 6(1)(f) del RGPD — interés legítimo): Se utilizan fragmentos seleccionados del audio original y el texto asociado para el control de calidad. No se publican ni se utilizan para entrenar modelos de IA. Internamente, el acceso está limitado al personal de OCplan; los encargados del tratamiento pertinentes se enumeran en la sección 4. Las herramientas de desarrollo se utilizan bajo condiciones que prohíben el entrenamiento con estos datos. Los fragmentos se almacenan en la UE durante un máximo de 12 meses desde la fecha del culto y se revisan al menos trimestralmente.

La iglesia es responsable de su grabación del culto. Conservamos los fragmentos en virtud de nuestro acuerdo con la iglesia y de nuestro interés legítimo. Una iglesia puede optar por que no se conserven fragmentos para el control de calidad.

Las grabaciones pueden revelar creencias religiosas (art. 9). Los fragmentos se refieren a la persona que habla o dirige desde la parte delantera, en lugar de a los miembros de la congregación, y no llevan nombres asociados. En el caso de predicadores y líderes que hayan hecho manifiestamente pública la información, también nos basamos en el art. 9(2)(e).

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en el interés legítimo. Escribe a info@ocplan.dk e indica la iglesia y la fecha del culto. Respondemos en el plazo de un mes y eliminamos los fragmentos correspondientes, salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses. Consulta la sección 7 para conocer tus derechos.

Utilizamos los siguientes destinatarios para prestar y operar OCvoice. Los países indicados a continuación señalan dónde están establecidos los proveedores; las ubicaciones de almacenamiento se indican por separado cuando corresponde.

• (EE. UU.): procesamiento del habla y del lenguaje a partir de audio y texto.
• (EE. UU.): control de calidad y desarrollo que implican audio o texto.
• (EE. UU.): inicio de sesión de administradores y gestión de cuentas.
• (EE. UU.): almacenamiento de información de cuentas, sesiones y uso; almacenamiento de la base de datos en Irlanda (UE).
• (EE. UU.): distribución de audio y texto, y almacenamiento de fragmentos para el control de calidad en la UE.
• (EE. UU.): alojamiento del sitio web y del panel; direcciones IP e información técnica de las solicitudes. El procesamiento del lado del servidor tiene lugar en EE. UU.
• (EE. UU.): notificación de errores técnicos y grabaciones de sesión con datos enmascarados procedentes del panel y las páginas de administración con sesión iniciada. La notificación de errores está configurada para no enviar direcciones IP, cookies ni el contenido de las solicitudes. Los datos se almacenan en Alemania (UE).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): pagos, incluidos los datos de facturación, el correo electrónico del pagador y los importes. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe. Stripe también trata datos en EE. UU. y actúa como responsable independiente del tratamiento para cumplir sus propias obligaciones legales.

Tenemos acuerdos de tratamiento de datos con nuestros encargados del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. Consulta la sección 5 para conocer las transferencias internacionales. Para solicitar información sobre los destinatarios de tus datos personales, ponte en contacto con info@ocplan.dk.

Algunos de nuestros encargados del tratamiento están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias se realizan sobre la base de:

• La decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o
• Las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC), conforme al art. 46(2)(c) del RGPD

Realizamos evaluaciones del impacto de las transferencias (TIA) para garantizar una protección adecuada de tus datos.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad.

• Datos de las sesiones (grabaciones de audio, transcripciones, traducciones, audio generado y eventos de uso): se conservan hasta 12 meses después del culto y luego se eliminan.
• Registros y copias de seguridad: se conservan hasta 12 meses y luego se eliminan.
• Grabaciones para pruebas de calidad: fragmentos seleccionados que se conservan durante un máximo de 12 meses desde la fecha del culto (véase la sección 3).
• Transacciones de créditos: se almacenan permanentemente como registros financieros necesarios para la contabilidad.
• Información de la cuenta (nombre, correo electrónico): se conserva hasta que solicites su eliminación o se cierre la cuenta.
• Datos locales del navegador (preferencia de idioma, etc.): tú los controlas y puedes eliminarlos desde la configuración del navegador.

Por qué hasta 12 meses. Los datos de las sesiones, los registros y las copias de seguridad se conservan únicamente para tres fines: garantizar la calidad (comprobar que un cambio en el servicio no empeore la traducción), mejorar el servicio y mantener la trazabilidad (poder investigar un error, una reclamación o una consulta sobre la facturación después del culto). Estos fines requieren datos de cultos reales a lo largo del tiempo; el límite es de 12 meses después del culto, y gran parte de los datos se elimina antes. Utilizamos los datos para mejorar el servicio; no los utilizamos para entrenar modelos de IA (véase la sección 3).

Eliminación y archivo de sesiones: Cuando eliminas una sesión, se oculta inmediatamente y se excluye de las estadísticas de sesiones y oyentes. Puedes restaurarla desde la papelera en un plazo de 30 días. Después de ese plazo, la sesión y su contenido se borran permanentemente; los registros de facturas y de uso se conservan para la contabilidad y se anonimizan. Al archivar una sesión, se oculta de las listas habituales y los análisis, pero se mantiene en las estadísticas. El contenido de las sesiones archivadas está sujeto a los plazos de conservación habituales indicados anteriormente.

En virtud del RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Acceso (art. 15): El derecho a obtener confirmación de si tratamos tus datos personales y a acceder a ellos.
• Rectificación (art. 16): El derecho a que se corrijan los datos inexactos.
• Supresión (art. 17): El derecho a que se eliminen tus datos personales en determinadas condiciones.
• Limitación (art. 18): El derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos (art. 20): El derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición (art. 21): El derecho a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Retirada del consentimiento (art. 7): Si el tratamiento se basa en el consentimiento, este puede retirarse en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en info@ocplan.dk. Respondemos a las solicitudes en el plazo de un mes.

Si no estás conforme con el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante:

Datatilsynet (Agencia Danesa de Protección de Datos) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Dinamarca Teléfono: +45 33 19 32 00 Correo electrónico: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los titulares de las cuentas por correo electrónico. La versión más reciente está siempre disponible en esta página.

Organization members can export recorded transcripts and available source recordings. Generated translation audio requires a released archive service and administrator opt-in for new sessions; it is unavailable until those gates are met. Archives may contain gaps. Customer archives and teaching drafts are available for up to 90 days; recipients control their exported files.

Teaching AI is unavailable until its provider and data processing setup have been approved and activated. It also requires organization opt-in and an explicit user request. Once activated, selected transcript text is sent to a teaching-draft service in the United States for topic proposals and source selection. Audio and login email are not sent through this path. Processing and retention follow its data processing terms. Drafts are not automatically published. Administrators can disable new requests in session defaults.

Separate receipt email is unavailable until its delivery policy and data processing setup have been verified and activated. Once activated, an email delivery service in the United States handles delivery of billing email, organization name, amount/currency and receipt link. Login email and historical invoice details are unchanged.

Named recipients and data processing terms must be disclosed before activation. Contact info@ocplan.dk for the current recipient list.