Kebijakan Privasi

Pengendali data yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda adalah:

OCplan ApS No. CVR: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark Email: info@ocplan.dk

Kami memproses informasi berikut sesuai dengan cara Anda menggunakan OCvoice:

Pendengar: - Anda tidak memerlukan akun. Pilihan bahasa Anda disimpan di peramban dan digunakan untuk menyediakan terjemahan yang diminta. - Informasi teknis koneksi diproses untuk menyediakan audio dan subtitel.

Administrator gereja: - Nama, alamat email, detail organisasi, dan pengaturan.

Sesi langsung: - Audio sumber, transkripsi, terjemahan, dan suara yang dihasilkan. - Catatan penggunaan dan penagihan, transaksi kredit, serta jumlah pendengar yang diagregasi. - Cuplikan audio dan teks terpilih untuk penjaminan mutu (lihat bagian 3). - Data sesi disimpan hingga 12 bulan (lihat bagian 6).

Pengunjung situs web: - Penyedia layanan hosting kami memproses alamat IP dan informasi teknis permintaan. - Statistik tayangan halaman kami sendiri hanya memuat halaman dan situs web perujuk, yang diagregasi per hari, tanpa kuki atau pengenal pengunjung. Statistik ini tidak menyimpan alamat IP.

Pelaporan kesalahan: - Detail teknis kesalahan dan rekaman sesi yang disamarkan dari dasbor dan halaman administrasi setelah masuk (lihat bagian 4).

Penyediaan layanan (GDPR Pasal 6(1)(b) — pelaksanaan kontrak): Kami memproses informasi untuk mengelola akun serta menyediakan audio terjemahan langsung dan subtitel.

Pengoperasian dan peningkatan (GDPR Pasal 6(1)(f) — kepentingan yang sah): Kami menyimpan audio sumber, transkripsi, dan terjemahan untuk menyelidiki kesalahan, memverifikasi mutu, dan meningkatkan layanan bagi gereja Anda serta gereja lain. Perekaman merupakan bagian integral dari layanan berdasarkan ketentuan kami. Rekaman disimpan hingga 12 bulan. Hubungi kami jika perekaman menyebabkan masalah teknis.

Penjaminan mutu (GDPR Pasal 6(1)(f) — kepentingan yang sah): Cuplikan audio sumber terpilih dan teks terkait digunakan untuk penjaminan mutu. Cuplikan tersebut tidak dipublikasikan atau digunakan untuk melatih model AI. Secara internal, akses dibatasi hanya untuk staf OCplan; pemroses yang relevan tercantum pada bagian 4. Alat pengembangan digunakan berdasarkan ketentuan yang melarang pelatihan menggunakan data ini. Cuplikan disimpan di Uni Eropa selama paling lama 12 bulan sejak tanggal ibadah dan ditinjau setidaknya setiap tiga bulan.

Gereja bertanggung jawab atas perekaman ibadahnya. Kami menyimpan cuplikan berdasarkan perjanjian kami dengan gereja dan kepentingan kami yang sah. Gereja dapat memilih agar cuplikan untuk penjaminan mutu tidak disimpan.

Rekaman dapat mengungkap keyakinan agama (Pasal 9). Cuplikan berkaitan dengan orang yang berbicara atau memimpin di depan, bukan anggota jemaat, dan nama tidak disertakan. Untuk pengkhotbah dan pemimpin yang secara nyata telah memublikasikan informasi tersebut, kami juga mengandalkan Pasal 9(2)(e).

Anda dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah kapan saja. Kirim email ke info@ocplan.dk dengan menyebutkan gereja dan tanggal ibadah. Kami menanggapi dalam waktu satu bulan dan menghapus cuplikan terkait, kecuali jika kami dapat menunjukkan alasan sah yang kuat yang mengesampingkan kepentingan Anda. Lihat bagian 7 untuk mengetahui hak Anda.

Kami menggunakan penerima berikut untuk menyediakan dan mengoperasikan OCvoice. Negara di bawah ini menunjukkan tempat penyedia berkedudukan; lokasi penyimpanan disebutkan secara terpisah jika relevan.

• (AS): pemrosesan ujaran dan bahasa dari audio dan teks.
• (AS): penjaminan mutu dan pengembangan yang melibatkan audio atau teks.
• (AS): proses masuk administrator dan pengelolaan akun.
• (AS): penyimpanan informasi akun, sesi, dan penggunaan; penyimpanan basis data di Irlandia (Uni Eropa).
• (AS): penyampaian audio dan teks, serta penyimpanan cuplikan untuk penjaminan mutu di Uni Eropa.
• (AS): hosting situs web dan dasbor; alamat IP dan informasi teknis permintaan. Pemrosesan di sisi server berlangsung di AS.
• (AS): pelaporan kesalahan teknis dan rekaman sesi yang disamarkan dari dasbor dan halaman administrasi setelah masuk. Pelaporan kesalahan dikonfigurasi agar tidak mengirim alamat IP, kuki, atau isi permintaan. Data disimpan di Jerman (Uni Eropa).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia): pembayaran, termasuk detail penagihan, email pembayar, dan jumlah pembayaran. Detail kartu dimasukkan langsung melalui Stripe. Stripe juga memproses data di AS dan bertindak sebagai pengendali independen untuk memenuhi kewajiban hukumnya sendiri.

Kami memiliki perjanjian pemrosesan data dengan para pemroses kami berdasarkan GDPR Pasal 28. Lihat bagian 5 mengenai transfer internasional. Untuk meminta informasi tentang penerima data pribadi Anda, hubungi info@ocplan.dk.

Sebagian pemroses data kami berkedudukan di Amerika Serikat. Transfer dilakukan berdasarkan:

• Keputusan kecukupan Komisi Eropa untuk Kerangka Privasi Data Uni Eropa–AS, atau
• Klausul Kontrak Standar Uni Eropa (SCC) sesuai dengan GDPR Pasal 46(2)(c)

Kami melakukan Penilaian Dampak Transfer (TIA) untuk memastikan perlindungan yang memadai bagi data Anda.

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuannya.

• Data sesi (rekaman audio, transkripsi, terjemahan, audio yang dihasilkan, dan peristiwa penggunaan): disimpan hingga 12 bulan setelah ibadah, lalu dihapus.
• Log dan cadangan: disimpan hingga 12 bulan, lalu dihapus.
• Rekaman uji kualitas: cuplikan terpilih, disimpan paling lama 12 bulan sejak tanggal ibadah (lihat bagian 3).
• Transaksi kredit: Disimpan secara permanen sebagai catatan keuangan yang diperlukan untuk akuntansi.
• Informasi akun (nama, email): Disimpan hingga Anda meminta penghapusan atau akun ditutup.
• Data lokal browser (preferensi bahasa, dll.): Anda kendalikan dan dapat Anda hapus melalui pengaturan browser.

Mengapa hingga 12 bulan. Data sesi, log, dan cadangan disimpan hanya untuk tiga tujuan: penjaminan kualitas (memeriksa bahwa perubahan pada layanan tidak memperburuk terjemahan), peningkatan layanan, dan keterlacakan (agar kesalahan, keluhan, atau pertanyaan terkait penagihan dapat diselidiki setelah ibadah). Tujuan-tujuan ini memerlukan data dari ibadah nyata dari waktu ke waktu; batasnya adalah 12 bulan setelah ibadah, dan sebagian besar data dihapus lebih awal. Kami menggunakan data tersebut untuk meningkatkan layanan; kami tidak menggunakannya untuk melatih model AI (lihat bagian 3).

Penghapusan dan pengarsipan sesi: Saat Anda menghapus sesi, sesi tersebut langsung disembunyikan dan dikecualikan dari statistik sesi dan pendengar. Anda dapat memulihkannya dari tempat sampah dalam 30 hari. Setelah itu, sesi beserta isinya dihapus secara permanen; catatan faktur dan penggunaan tetap disimpan untuk keperluan akuntansi dan dianonimkan. Pengarsipan menyembunyikan sesi dari daftar biasa dan analisis, tetapi tetap menyertakannya dalam statistik. Konten sesi yang diarsipkan mengikuti masa penyimpanan biasa yang tercantum di atas.

Berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak berikut:

• Akses (Pasal 15): Hak untuk memperoleh konfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda dan untuk mengaksesnya.
• Perbaikan (Pasal 16): Hak untuk meminta perbaikan data yang tidak akurat.
• Penghapusan (Pasal 17): Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Pembatasan (Pasal 18): Hak untuk meminta pembatasan pemrosesan.
• Portabilitas data (Pasal 20): Hak untuk menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
• Keberatan (Pasal 21): Hak untuk mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah.
• Penarikan persetujuan (Pasal 7): Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, persetujuan tersebut dapat ditarik kapan saja.

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami di info@ocplan.dk. Kami menanggapi permintaan dalam waktu satu bulan.

Jika Anda tidak puas dengan pemrosesan data pribadi Anda oleh kami, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada:

Datatilsynet (Badan Perlindungan Data Denmark) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark Telepon: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

Kami berhak memperbarui kebijakan privasi ini. Jika terjadi perubahan penting, kami akan memberi tahu pemegang akun melalui email. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Anggota organisasi dapat mengekspor transkrip yang telah direkam dan rekaman sumber yang tersedia. Audio terjemahan yang dihasilkan memerlukan layanan arsip yang telah dirilis dan pengaktifan sukarela oleh administrator untuk sesi baru; audio tersebut tidak tersedia sampai persyaratan ini terpenuhi. Arsip mungkin memiliki bagian yang hilang. Arsip pelanggan dan draf pengajaran tersedia hingga 90 hari; penerima mengendalikan file yang mereka ekspor.

AI pengajaran tidak tersedia sampai penyedia dan pengaturan pemrosesan datanya telah disetujui dan diaktifkan. Fitur ini juga memerlukan pengaktifan sukarela oleh organisasi dan permintaan eksplisit dari pengguna. Setelah diaktifkan, teks transkrip yang dipilih dikirim ke layanan draf pengajaran di Amerika Serikat untuk usulan topik dan pemilihan sumber. Audio dan email login tidak dikirim melalui jalur ini. Pemrosesan dan penyimpanan mengikuti ketentuan pemrosesan data layanan tersebut. Draf tidak dipublikasikan secara otomatis. Administrator dapat menonaktifkan permintaan baru dalam pengaturan default sesi.

Email tanda terima terpisah tidak tersedia sampai kebijakan pengiriman dan pengaturan pemrosesan datanya telah diverifikasi dan diaktifkan. Setelah diaktifkan, layanan pengiriman email di Amerika Serikat menangani pengiriman email penagihan, nama organisasi, jumlah/mata uang, dan tautan tanda terima. Email login dan detail faktur terdahulu tetap tidak berubah.

Nama penerima dan ketentuan pemrosesan data harus diungkapkan sebelum aktivasi. Hubungi info@ocplan.dk untuk daftar penerima terkini.