Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

OCplan ApS N. CVR: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Danimarca Email: info@ocplan.dk

Trattiamo le seguenti informazioni a seconda di come utilizzi OCvoice:

Ascoltatori: - Non è necessario un account. La lingua scelta viene memorizzata nel browser e utilizzata per fornire la traduzione richiesta. - Le informazioni tecniche di connessione vengono trattate per fornire audio e sottotitoli.

Amministratori delle chiese: - Nome, indirizzo email, dati dell'organizzazione e impostazioni.

Sessioni in diretta: - Audio originale, trascrizioni, traduzioni e voce generata. - Registri di utilizzo e fatturazione, transazioni relative ai crediti e conteggi aggregati degli ascoltatori. - Estratti audio e di testo selezionati per la verifica della qualità (vedi la sezione 3). - I dati delle sessioni vengono conservati per un massimo di 12 mesi (vedi la sezione 6).

Visitatori del sito: - Il nostro fornitore di hosting tratta gli indirizzi IP e le informazioni tecniche sulle richieste. - Le nostre statistiche sulle visualizzazioni delle pagine contengono solo la pagina e il sito di provenienza, aggregati per giorno, senza cookie o identificativi dei visitatori. Queste statistiche non memorizzano gli indirizzi IP.

Segnalazione degli errori: - Dettagli tecnici degli errori e registrazioni delle sessioni con dati mascherati provenienti dal pannello di controllo e dalle pagine di amministrazione dopo l'accesso (vedi la sezione 4).

Erogazione del servizio (GDPR Art. 6(1)(b) — esecuzione del contratto): Trattiamo le informazioni per gestire gli account e fornire audio tradotto e sottotitoli in diretta.

Funzionamento e miglioramento (GDPR Art. 6(1)(f) — legittimo interesse): Conserviamo l'audio originale, le trascrizioni e le traduzioni per indagare sugli errori, verificare la qualità e migliorare il servizio per la tua chiesa e per altre chiese. La registrazione è parte integrante del servizio ai sensi delle nostre condizioni. Le registrazioni vengono conservate per un massimo di 12 mesi. Contattaci se la registrazione causa problemi tecnici.

Verifica della qualità (GDPR Art. 6(1)(f) — legittimo interesse): Estratti selezionati dell'audio originale e il testo associato vengono utilizzati per la verifica della qualità. Non vengono pubblicati né utilizzati per addestrare modelli di IA. Internamente, l'accesso è limitato al personale di OCplan; i responsabili del trattamento pertinenti sono elencati nella sezione 4. Gli strumenti di sviluppo vengono utilizzati in base a condizioni che vietano l'addestramento su questi dati. Gli estratti vengono conservati nell'UE per non più di 12 mesi dalla data della funzione religiosa e riesaminati almeno trimestralmente.

La chiesa è responsabile della propria registrazione della funzione religiosa. Conserviamo gli estratti in base al nostro accordo con la chiesa e al nostro legittimo interesse. Una chiesa può scegliere di non conservare gli estratti destinati alla verifica della qualità.

Le registrazioni possono rivelare convinzioni religiose (Art. 9). Gli estratti riguardano la persona che parla o guida la funzione dalla parte anteriore, anziché i membri della congregazione, e non sono associati a nomi. Per i predicatori e i responsabili che hanno reso manifestamente pubbliche le informazioni, ci basiamo anche sull'Art. 9(2)(e).

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a info@ocplan.dk indicando la chiesa e la data della funzione religiosa. Rispondiamo entro un mese ed eliminiamo gli estratti pertinenti, salvo che dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi. Consulta la sezione 7 per conoscere i tuoi diritti.

Utilizziamo i seguenti destinatari per erogare e gestire OCvoice. I paesi indicati di seguito identificano la sede dei fornitori; i luoghi di conservazione sono indicati separatamente ove pertinente.

• (USA): elaborazione vocale e linguistica di audio e testo.
• (USA): verifica della qualità e sviluppo che coinvolgono audio o testo.
• (USA): accesso degli amministratori e gestione degli account.
• (USA): conservazione delle informazioni relative ad account, sessioni e utilizzo; conservazione del database in Irlanda (UE).
• (USA): distribuzione di audio e testo e conservazione degli estratti per la verifica della qualità nell'UE.
• (USA): hosting del sito e del pannello di controllo; indirizzi IP e informazioni tecniche sulle richieste. Il trattamento lato server avviene negli USA.
• (USA): segnalazione degli errori tecnici e registrazioni delle sessioni con dati mascherati provenienti dal pannello di controllo e dalle pagine di amministrazione dopo l'accesso. La segnalazione degli errori è configurata per non inviare indirizzi IP, cookie o contenuti delle richieste. I dati vengono conservati in Germania (UE).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): pagamenti, inclusi dati di fatturazione, email del pagatore e importi. I dati della carta vengono inseriti direttamente presso Stripe. Stripe tratta dati anche negli USA e agisce come titolare autonomo del trattamento per i propri obblighi di legge.

Abbiamo accordi sul trattamento dei dati con i nostri responsabili del trattamento ai sensi del GDPR Art. 28. Consulta la sezione 5 per i trasferimenti internazionali. Per richiedere informazioni sui destinatari dei tuoi dati personali, contatta info@ocplan.dk.

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base di:

• La decisione di adeguatezza della Commissione europea per il quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-U.S. Data Privacy Framework), oppure
• Le clausole contrattuali standard dell'UE (SCC) ai sensi dell'art. 46(2)(c) GDPR

Effettuiamo valutazioni d'impatto sui trasferimenti (TIA) per garantire un'adeguata protezione dei tuoi dati.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono trattati.

• Dati delle sessioni (registrazioni audio, trascrizioni, traduzioni, audio generato ed eventi di utilizzo): conservati fino a 12 mesi dopo la funzione religiosa, poi eliminati.
• Log e copie di backup: conservati fino a 12 mesi, poi eliminati.
• Registrazioni per i test di qualità: estratti selezionati, conservati per un massimo di 12 mesi dalla data della funzione religiosa (vedi sezione 3).
• Transazioni di credito: conservate permanentemente come documentazione finanziaria necessaria per la contabilità.
• Informazioni dell’account (nome, email): conservate finché non ne richiedi l’eliminazione o finché l’account non viene chiuso.
• Dati locali del browser (preferenza linguistica, ecc.): gestiti da te e cancellabili tramite le impostazioni del browser.

Perché fino a 12 mesi. I dati delle sessioni, i log e le copie di backup vengono conservati esclusivamente per tre finalità: garanzia della qualità (verificare che una modifica al servizio non peggiori la traduzione), miglioramento del servizio e tracciabilità (poter indagare su un errore, un reclamo o una domanda sulla fatturazione dopo la funzione religiosa). Queste finalità richiedono dati raccolti nel tempo da funzioni religiose reali; il limite è di 12 mesi dopo la funzione religiosa e gran parte dei dati viene eliminata prima. Utilizziamo i dati per migliorare il servizio; non li utilizziamo per addestrare modelli di IA (vedi sezione 3).

Eliminazione e archiviazione delle sessioni: quando elimini una sessione, questa viene immediatamente nascosta ed esclusa dalle statistiche delle sessioni e degli ascoltatori. Puoi ripristinarla dal cestino entro 30 giorni. Trascorso questo periodo, la sessione e i suoi contenuti vengono cancellati definitivamente; i registri di fatturazione e di utilizzo vengono conservati per la contabilità e anonimizzati. L’archiviazione nasconde la sessione dagli elenchi e dalle analisi ordinari, mantenendola nelle statistiche. Ai contenuti delle sessioni archiviate si applicano i normali periodi di conservazione indicati sopra.

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso (Art. 15): Il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e di accedervi.
• Rettifica (Art. 16): Il diritto di ottenere la correzione dei dati inesatti.
• Cancellazione (Art. 17): Il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali a determinate condizioni.
• Limitazione (Art. 18): Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento.
• Portabilità dei dati (Art. 20): Il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (Art. 21): Il diritto di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
• Revoca del consenso (Art. 7): Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo info@ocplan.dk. Rispondiamo alle richieste entro un mese.

Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo a:

Datatilsynet (Autorità danese per la protezione dei dati) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Danimarca Telefono: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. In caso di modifiche sostanziali, informeremo i titolari di account via email. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina.

I membri dell’organizzazione possono esportare le trascrizioni salvate e le registrazioni originali disponibili. L’audio di traduzione generato richiede il rilascio di un servizio di archiviazione e l’attivazione volontaria da parte di un amministratore per le nuove sessioni; non è disponibile finché queste condizioni non sono soddisfatte. Gli archivi possono contenere lacune. Gli archivi dei clienti e le bozze didattiche sono disponibili per un massimo di 90 giorni; i destinatari controllano i file che hanno esportato.

L’IA didattica non è disponibile finché il suo fornitore e il relativo sistema di trattamento dei dati non sono stati approvati e attivati. Richiede inoltre l’adesione volontaria dell’organizzazione e una richiesta esplicita dell’utente. Una volta attivata, il testo selezionato delle trascrizioni viene inviato a un servizio di preparazione di bozze didattiche negli Stati Uniti per proporre argomenti e selezionare fonti. L’audio e l’indirizzo email di accesso non vengono inviati tramite questo percorso. Il trattamento e la conservazione seguono le condizioni di trattamento dei dati del servizio. Le bozze non vengono pubblicate automaticamente. Gli amministratori possono disabilitare le nuove richieste nelle impostazioni predefinite delle sessioni.

L’invio separato delle ricevute via email non è disponibile finché la relativa politica di invio e il sistema di trattamento dei dati non sono stati verificati e attivati. Una volta attivato, un servizio di invio email negli Stati Uniti gestisce la trasmissione dell’indirizzo email di fatturazione, del nome dell’organizzazione, dell’importo/della valuta e del link alla ricevuta. L’indirizzo email di accesso e i dettagli delle fatture precedenti rimangono invariati.

I destinatari devono essere identificati per nome e le condizioni di trattamento dei dati devono essere comunicate prima dell’attivazione. Contatta info@ocplan.dk per l’elenco aggiornato dei destinatari.