Құпиялылық саясаты
Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 8 наурыз
Бұл құпиялылық саясаты OCvoice компаниясының ЕО Жалпы деректерді қорғау регламентіне (GDPR) және Дания деректерді қорғау заңына (2018 жылғы 23 мамырдағы №502 Заң) сәйкес жеке деректеріңізді қалай жинайтынын, өңдейтінін және қорғайтынын сипаттайды.
1. Деректер операторы
Жеке деректеріңізді өңдеуге жауапты деректер операторы:
OCplan ApS
CVR no.: 42665797
Odinsgade 6, st.
7400 Herning, Denmark
Email: privacy@ocplan.dk
2. Қандай жеке деректерді өңдейміз?
Қызметті пайдалану тәсіліне байланысты жеке деректердің келесі санаттарын өңдейміз:
**Тыңдаушылар (жамағат):**
- Тіл таңдауы (тек браузерде жергілікті түрде сақталады)
- Жеке деректер жиналмайды және серверлерімізге жіберілмейді
**Шіркеу әкімшілері (аккаунт иелері):**
- Аты және электрондық пошта мекенжайы (аккаунт жасау кезінде)
- Ұйым атауы және параметрлері
**Тікелей сеанстар кезінде:**
- Сөйлеудің аудио жазбалары (нақты уақытта мәтінге өңделеді, содан кейін жойылады)
- Сөйлеудің транскрипциялары мен аудармалары
- Анонимделген статистика (сеанстағы тыңдаушылар саны)
3. Мақсаттар мен құқықтық негіз
Жеке деректеріңізді келесі мақсаттарда өңдейміз:
**Қызмет көрсету (GDPR Art. 6(1)(b) — шарттың орындалуы):**
- Нақты уақыттағы сөйлеуді тану және аударма
- Аккаунтыңыз бен ұйым параметрлерін басқару
- Тыңдаушыларға субтитрлерді көрсету және аудио ойнату
**Қызметті жақсарту (GDPR Art. 6(1)(f) — заңды мүдде):**
- Аударма дәлдігін жақсарту үшін транскрипциялар мен аудармаларды сақтау
- Кез келген уақытта бұл өңдеуге қарсылық білдіруге болады (7-бөлімді қараңыз)
4. Алушылар және деректер өңдеушілер
Қызметті көрсету үшін біз келесі санаттағы үшінші тарап деректер өңдеушілерін пайдаланамыз:
- Сөйлеуді тану (аудио нақты уақытта өңделеді және өңдеуші сақтамайды)
- Аударма және мәтінді өңдеу
- Мәтіннен сөйлеуге (TTS)
- Аутентификация және пайдаланушыларды басқару
- Дерекқор және хостинг
GDPR Art. 28 сәйкес барлық өңдеушілермен Деректерді өңдеу келісімдерін (DPA) жасадық. Ағымдағы деректер өңдеушілерінің тізімін privacy@ocplan.dk мекенжайына хабарласу арқылы алуға болады.
5. Үшінші елдерге тасымалдау
Деректер өңдеушілеріміздің кейбіреулері Америка Құрама Штаттарында орналасқан. Тасымалдау мына негізде жүзеге асырылады:
- ЕО-АҚШ деректерді қорғау құрылымы бойынша Еуропалық комиссияның сәйкестік шешімі, немесе
- GDPR Art. 46(2)(c) бойынша ЕО стандартты шарттық баптар (SCC)
Деректеріңіздің тиісті қорғалуын қамтамасыз ету үшін тасымалдау әсерін бағалауды (TIA) жүргіземіз.
6. Сақтау мерзімдері
- **Аудио деректер:** Нақты уақытта өңделеді және транскрипциядан кейін бірден жойылады. Аудио сақталмайды.
- **Транскрипциялар мен аудармалар:** Ұйымның белсенді аккаунты болғанша сақталады. Аккаунт жабылғаннан кейін 30 күн ішінде жойылады.
- **Аккаунт ақпараты (аты, электрондық пошта):** Жою сұрағанша немесе аккаунт жабылғанша сақталады.
- **Жергілікті браузер деректері (тіл таңдауы және т.б.):** Сіз басқарасыз және браузер параметрлері арқылы жоюға болады.
7. Сіздің құқықтарыңыз
GDPR бойынша сізде келесі құқықтар бар:
- **Қол жеткізу (Art. 15):** Жеке деректеріңіздің өңделетінін растау және оларға қол жеткізу құқығы.
- **Түзету (Art. 16):** Дұрыс емес деректерді түзету құқығы.
- **Жою (Art. 17):** Белгілі бір жағдайларда жеке деректеріңізді жою құқығы.
- **Шектеу (Art. 18):** Өңдеуді шектеуді сұрау құқығы.
- **Деректер тасымалдығы (Art. 20):** Деректеріңізді құрылымдық, машинада оқылатын форматта алу құқығы.
- **Қарсылық (Art. 21):** Заңды мүддеге негізделген өңдеуге қарсылық білдіру құқығы.
- **Келісімді қайтарып алу (Art. 7):** Өңдеу келісімге негізделген болса, оны кез келген уақытта қайтарып алуға болады.
Құқықтарыңызды пайдалану үшін privacy@ocplan.dk мекенжайына хабарласыңыз. Сұрауларға 30 күн ішінде жауап береміз.
8. Шағым жасау құқығы
Жеке деректеріңіздің өңделуіне қанағаттанбасаңыз, мына мекемеге шағым жасау құқығыңыз бар:
Datatilsynet (Дания деректерді қорғау агенттігі)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Denmark
Телефон: +45 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
9. Өзгерістер
Біз осы құпиялылық саясатын жаңарту құқығын сақтаймыз. Маңызды өзгерістер болған жағдайда аккаунт иелеріне электрондық пошта арқылы хабарлаймыз. Соңғы нұсқа әрқашан осы бетте қолжетімді.