Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 8 наурыз

Бұл құпиялылық саясаты OCvoice компаниясының ЕО Жалпы деректерді қорғау регламентіне (GDPR) және Дания деректерді қорғау заңына (2018 жылғы 23 мамырдағы №502 Заң) сәйкес жеке деректеріңізді қалай жинайтынын, өңдейтінін және қорғайтынын сипаттайды.

1. Деректер операторы

Жеке деректеріңізді өңдеуге жауапты деректер операторы: OCplan ApS CVR no.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark Email: privacy@ocplan.dk

2. Қандай жеке деректерді өңдейміз?

Қызметті пайдалану тәсіліне байланысты жеке деректердің келесі санаттарын өңдейміз: **Тыңдаушылар (жамағат):** - Тіл таңдауы (тек браузерде жергілікті түрде сақталады) - Жеке деректер жиналмайды және серверлерімізге жіберілмейді **Шіркеу әкімшілері (аккаунт иелері):** - Аты және электрондық пошта мекенжайы (аккаунт жасау кезінде) - Ұйым атауы және параметрлері **Тікелей сеанстар кезінде:** - Сөйлеудің аудио жазбалары (нақты уақытта мәтінге өңделеді, содан кейін жойылады) - Сөйлеудің транскрипциялары мен аудармалары - Анонимделген статистика (сеанстағы тыңдаушылар саны)

3. Мақсаттар мен құқықтық негіз

Жеке деректеріңізді келесі мақсаттарда өңдейміз: **Қызмет көрсету (GDPR Art. 6(1)(b) — шарттың орындалуы):** - Нақты уақыттағы сөйлеуді тану және аударма - Аккаунтыңыз бен ұйым параметрлерін басқару - Тыңдаушыларға субтитрлерді көрсету және аудио ойнату **Қызметті жақсарту (GDPR Art. 6(1)(f) — заңды мүдде):** - Аударма дәлдігін жақсарту үшін транскрипциялар мен аудармаларды сақтау - Кез келген уақытта бұл өңдеуге қарсылық білдіруге болады (7-бөлімді қараңыз)

4. Алушылар және деректер өңдеушілер

Қызметті көрсету үшін біз келесі санаттағы үшінші тарап деректер өңдеушілерін пайдаланамыз: - Сөйлеуді тану (аудио нақты уақытта өңделеді және өңдеуші сақтамайды) - Аударма және мәтінді өңдеу - Мәтіннен сөйлеуге (TTS) - Аутентификация және пайдаланушыларды басқару - Дерекқор және хостинг GDPR Art. 28 сәйкес барлық өңдеушілермен Деректерді өңдеу келісімдерін (DPA) жасадық. Ағымдағы деректер өңдеушілерінің тізімін privacy@ocplan.dk мекенжайына хабарласу арқылы алуға болады.

5. Үшінші елдерге тасымалдау

Деректер өңдеушілеріміздің кейбіреулері Америка Құрама Штаттарында орналасқан. Тасымалдау мына негізде жүзеге асырылады: - ЕО-АҚШ деректерді қорғау құрылымы бойынша Еуропалық комиссияның сәйкестік шешімі, немесе - GDPR Art. 46(2)(c) бойынша ЕО стандартты шарттық баптар (SCC) Деректеріңіздің тиісті қорғалуын қамтамасыз ету үшін тасымалдау әсерін бағалауды (TIA) жүргіземіз.

6. Сақтау мерзімдері

- **Аудио деректер:** Нақты уақытта өңделеді және транскрипциядан кейін бірден жойылады. Аудио сақталмайды. - **Транскрипциялар мен аудармалар:** Ұйымның белсенді аккаунты болғанша сақталады. Аккаунт жабылғаннан кейін 30 күн ішінде жойылады. - **Аккаунт ақпараты (аты, электрондық пошта):** Жою сұрағанша немесе аккаунт жабылғанша сақталады. - **Жергілікті браузер деректері (тіл таңдауы және т.б.):** Сіз басқарасыз және браузер параметрлері арқылы жоюға болады.

7. Сіздің құқықтарыңыз

GDPR бойынша сізде келесі құқықтар бар: - **Қол жеткізу (Art. 15):** Жеке деректеріңіздің өңделетінін растау және оларға қол жеткізу құқығы. - **Түзету (Art. 16):** Дұрыс емес деректерді түзету құқығы. - **Жою (Art. 17):** Белгілі бір жағдайларда жеке деректеріңізді жою құқығы. - **Шектеу (Art. 18):** Өңдеуді шектеуді сұрау құқығы. - **Деректер тасымалдығы (Art. 20):** Деректеріңізді құрылымдық, машинада оқылатын форматта алу құқығы. - **Қарсылық (Art. 21):** Заңды мүддеге негізделген өңдеуге қарсылық білдіру құқығы. - **Келісімді қайтарып алу (Art. 7):** Өңдеу келісімге негізделген болса, оны кез келген уақытта қайтарып алуға болады. Құқықтарыңызды пайдалану үшін privacy@ocplan.dk мекенжайына хабарласыңыз. Сұрауларға 30 күн ішінде жауап береміз.

8. Шағым жасау құқығы

Жеке деректеріңіздің өңделуіне қанағаттанбасаңыз, мына мекемеге шағым жасау құқығыңыз бар: Datatilsynet (Дания деректерді қорғау агенттігі) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark Телефон: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

9. Өзгерістер

Біз осы құпиялылық саясатын жаңарту құқығын сақтаймыз. Маңызды өзгерістер болған жағдайда аккаунт иелеріне электрондық пошта арқылы хабарлаймыз. Соңғы нұсқа әрқашан осы бетте қолжетімді.