Политика за приватност
Последно ажурирање: 3 октомври 2026 година
Оваа политика за приватност опишува како OCvoice ги собира, обработува и штити вашите лични податоци во согласност со Општата регулатива за заштита на податоците на ЕУ (GDPR) и данскиот Закон за заштита на податоците (Закон бр. 502 од 23 мај 2018 година).
1. Контролор на лични податоци
Контролорот одговорен за обработката на вашите лични податоци е:
OCplan ApS CVR бр.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Данска Е-пошта: info@ocplan.dk
2. Кои лични податоци ги обработуваме?
Ги обработуваме следните информации во зависност од тоа како го користите OCvoice:
Слушатели: - Не ви е потребна корисничка сметка. Вашиот избор на јазик се зачувува во прелистувачот и се користи за испорака на бараниот превод. - Се обработуваат технички информации за поврзувањето за да се испорачаат аудио и титлови.
Црковни администратори: - Име, адреса на е-пошта, податоци за организацијата и поставки.
Сесии во живо: - Изворно аудио, транскрипции, преводи и генериран говор. - Евиденција за користење и наплата, кредитни трансакции и збирни броеви на слушатели. - Избрани аудио и текстуални извадоци за обезбедување квалитет (видете го делот 3). - Податоците за сесиите се чуваат до 12 месеци (видете го делот 6).
Посетители на веб-страницата: - Нашиот давател на хостинг обработува IP-адреси и технички информации за барањата. - Нашата сопствена статистика за прегледи на страници ги содржи само страницата и веб-страницата од која дошол посетителот, збирно по ден, без колачиња или идентификатори на посетители. Оваа статистика не зачувува IP-адреси.
Пријавување грешки: - Технички детали за грешки и снимки од сесии со маскирани податоци од контролната табла и административните страници по најавување (видете го делот 4).
3. Цели и правна основа
Обезбедување на услугата (GDPR, чл. 6(1)(b) — исполнување на договор): Обработуваме информации за да управуваме со корисничките сметки и да испорачуваме преведено аудио и титлови во живо.
Работење и подобрување (GDPR, чл. 6(1)(f) — легитимен интерес): Ги задржуваме изворното аудио, транскрипциите и преводите за да ги истражуваме грешките, да го проверуваме квалитетот и да ја подобруваме услугата за вашата црква и за други цркви. Снимањето е составен дел од услугата според нашите услови. Снимките се чуваат до 12 месеци. Контактирајте нè ако снимањето предизвикува технички проблеми.
Обезбедување квалитет (GDPR, чл. 6(1)(f) — легитимен интерес): Избрани извадоци од изворното аудио и текстот поврзан со нив се користат за обезбедување квалитет. Тие не се објавуваат и не се користат за обучување модели на вештачка интелигенција. Внатрешниот пристап е ограничен на персоналот на OCplan; релевантните обработувачи се наведени во делот 4. Алатките за развој се користат според услови што забрануваат обучување со овие податоци. Извадоците се чуваат во ЕУ најмногу 12 месеци од датумот на богослужбата и се прегледуваат најмалку еднаш на секои три месеци.
Црквата е одговорна за своето снимање на богослужбата. Ги задржуваме извадоците врз основа на нашиот договор со црквата и нашиот легитимен интерес. Црквата може да избере да не се чуваат извадоци за обезбедување квалитет.
Снимките можат да откријат верски убедувања (чл. 9). Извадоците се однесуваат на лицето што зборува или ја води богослужбата од предниот дел, а не на членовите на црковната заедница, и кон нив не се приложуваат имиња. За проповедници и водачи кои очигледно ги направиле информациите јавни, се повикуваме и на чл. 9(2)(e).
Можете во секое време да поднесете приговор на обработката заснована на легитимен интерес. Пишете на info@ocplan.dk и наведете ги црквата и датумот на богослужбата. Одговараме во рок од еден месец и ги бришеме релевантните извадоци, освен ако не докажеме убедливи легитимни основи што имаат предност пред вашите интереси. За вашите права, видете го делот 7.
4. Приматели и обработувачи на податоци
Ги користиме следните приматели за да го обезбедуваме и одржуваме OCvoice. Земјите наведени подолу го означуваат седиштето на давателите; локациите на складирање се наведени одделно каде што е релевантно.
- (САД): говорна и јазична обработка на аудио и текст.
- (САД): обезбедување квалитет и развој што вклучуваат аудио или текст.
- (САД): најавување на администратори и управување со кориснички сметки.
- (САД): складирање информации за кориснички сметки, сесии и користење; складирање на базата на податоци во Ирска (ЕУ).
- (САД): испорака на аудио и текст и складирање извадоци за обезбедување квалитет во ЕУ.
- (САД): хостинг на веб-страницата и контролната табла; IP-адреси и технички информации за барањата. Обработката на серверската страна се одвива во САД.
- (САД): пријавување технички грешки и снимки од сесии со маскирани податоци од контролната табла и административните страници по најавување. Пријавувањето грешки е конфигурирано да не испраќа IP-адреси, колачиња или содржина на барањата. Податоците се чуваат во Германија (ЕУ).
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирска): плаќања, вклучувајќи податоци за наплата, адресата на е-пошта на плаќачот и износите. Податоците за картичката се внесуваат директно кај Stripe. Stripe обработува податоци и во САД и дејствува како независен контролор за сопствените законски обврски.
Со нашите обработувачи имаме договори за обработка на податоци согласно GDPR, чл. 28. За меѓународните преноси, видете го делот 5. За да побарате информации за примателите на вашите лични податоци, контактирајте нè на info@ocplan.dk.
5. Преноси во трети земји
Некои од нашите обработувачи на податоци се со седиште во Соединетите Американски Држави. Преносите се вршат врз основа на:
- Одлуката за соодветност на Европската комисија за Рамката за приватност на податоците ЕУ–САД, или
- Стандардните договорни клаузули на ЕУ (SCC) согласно GDPR чл. 46(2)(c)
Спроведуваме проценки на влијанието на преносот (TIA) за да обезбедиме соодветна заштита на вашите податоци.
6. Рокови на чување
Личните податоци ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за нивната намена.
- Податоци за сесиите (аудиоснимки, транскрипции, преводи, генерирано аудио и настани поврзани со користењето): се чуваат до 12 месеци по богослужбата, а потоа се бришат.
- Дневници и резервни копии: се чуваат до 12 месеци, а потоа се бришат.
- Снимки за тестирање на квалитетот: избрани извадоци што се чуваат најмногу 12 месеци од датумот на богослужбата (видете го делот 3).
- Трансакции со кредити: се чуваат трајно како финансиски записи потребни за сметководството.
- Информации за сметката (име, е-пошта): се чуваат додека не побарате бришење или додека сметката не се затвори.
- Локални податоци во прелистувачот (избран јазик итн.): се под ваша контрола и може да ги избришете преку поставките на прелистувачот.
Зошто до 12 месеци. Податоците за сесиите, дневниците и резервните копии се чуваат само за три цели: обезбедување квалитет (проверка дали некоја промена во услугата го влошува преводот), подобрување на услугата и следливост (можност да се истражи грешка, поплака или прашање за наплатата по богослужбата). За овие цели се потребни податоци од реални богослужби во текот на одреден временски период; рокот е најмногу 12 месеци по богослужбата, а голем дел од податоците се бришат порано. Податоците ги користиме за подобрување на услугата; не ги користиме за тренирање модели на вештачка интелигенција (видете го делот 3).
Бришење и архивирање сесии: Кога ќе избришете сесија, таа веднаш се скрива и се исклучува од статистиката за сесиите и слушателите. Може да ја вратите од корпата во рок од 30 дена. Потоа, сесијата и нејзината содржина трајно се бришат; записите за фактурите и користењето се чуваат за сметководствени цели и се анонимизираат. Со архивирањето, сесијата се скрива од вообичаените списоци и анализи, но се задржува во статистиката. За содржината на архивираните сесии важат вообичаените рокови на чување наведени погоре.
7. Вашите права
Според GDPR, ги имате следните права:
- Пристап (чл. 15): Право да добиете потврда дали ги обработуваме вашите лични податоци и да им пристапите.
- Исправка (чл. 16): Право да се исправат неточните податоци.
- Бришење (чл. 17): Право вашите лични податоци да бидат избришани под одредени услови.
- Ограничување (чл. 18): Право да побарате ограничување на обработката.
- Преносливост на податоците (чл. 20): Право да ги добиете вашите податоци во структуриран, машински читлив формат.
- Приговор (чл. 21): Право да поднесете приговор на обработката заснована на легитимен интерес.
- Повлекување на согласноста (чл. 7): Ако обработката се заснова на согласност, таа може да се повлече во секое време.
За да ги остварите вашите права, контактирајте нè на info@ocplan.dk. На барањата одговараме во рок од еден месец.
8. Право на поднесување жалба
Ако сте незадоволни од нашата обработка на вашите лични податоци, имате право да поднесете жалба до:
Datatilsynet (Данска агенција за заштита на податоците) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Данска Телефон: +45 33 19 32 00 Е-пошта: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk
9. Промени
Го задржуваме правото да ја ажурираме оваа политика за приватност. Во случај на значителни промени, ќе ги известиме носителите на сметки преку е-пошта. Најновата верзија е секогаш достапна на оваа страница.
10. Изборни архиви на лекции, ВИ за настава и испраќање потврди за плаќање по е-пошта
Членовите на организацијата можат да извезуваат зачувани транскрипти и достапни изворни снимки. Генерираното аудио на преводот бара пуштена услуга за архивирање и доброволно вклучување од администратор за новите сесии; тоа не е достапно додека не се исполнат овие услови. Архивите може да содржат празнини. Архивите на клиентите и нацртите на наставни материјали се достапни до 90 дена; примателите ги контролираат своите извезени датотеки.
ВИ за настава не е достапна додека нејзиниот давател и поставеноста за обработка на податоци не бидат одобрени и активирани. Таа бара и доброволно вклучување од организацијата и изречно барање од корисникот. По активирањето, избран текст од транскриптите се испраќа до услуга за подготовка на нацрти на наставни материјали во Соединетите Американски Држави за предлози за теми и избор на извори. По овој пат не се испраќаат аудио и адресата за е-пошта за најавување. Обработката и чувањето ги следат условите за обработка на податоци на услугата. Нацртите не се објавуваат автоматски. Администраторите можат да ги оневозможат новите барања во стандардните поставки за сесиите.
Одделното испраќање потврди за плаќање по е-пошта не е достапно додека политиката за испорака и поставеноста за обработка на податоци не бидат проверени и активирани. По активирањето, услуга за испорака на е-пошта во Соединетите Американски Држави го обработува преносот на адресата за е-пошта за наплата, името на организацијата, износот/валутата и врската до потврдата за плаќање. Адресата за е-пошта за најавување и деталите за претходните фактури остануваат непроменети.
Имињата на примателите и условите за обработка на податоци мора да бидат објавени пред активирањето. Контактирајте со info@ocplan.dk за тековниот список на приматели.