Langkau ke kandungan
OCvoice
DengarkanPanduanHargaBahasa
Log MasukMula sekarang
DengarkanPanduanHargaBahasa
Log MasukMula sekarang
← Kembali

Dasar Privasi

Kemas kini terakhir: 3 Oktober 2026

Dasar privasi ini menerangkan cara OCvoice mengumpul, memproses dan melindungi data peribadi anda menurut Peraturan Perlindungan Data Umum EU (GDPR) dan Akta Perlindungan Data Denmark (Akta No. 502 bertarikh 23 Mei 2018).

1. Pengawal data

Pengawal data yang bertanggungjawab terhadap pemprosesan data peribadi anda ialah:

OCplan ApS No. CVR: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark E-mel: info@ocplan.dk

2. Apakah data peribadi yang kami proses?

Kami memproses maklumat berikut bergantung pada cara anda menggunakan OCvoice:

Pendengar: - Anda tidak memerlukan akaun. Pilihan bahasa anda disimpan dalam pelayar anda dan digunakan untuk menyampaikan terjemahan yang diminta. - Maklumat teknikal sambungan diproses untuk menyampaikan audio dan sari kata.

Pentadbir gereja: - Nama, alamat e-mel, butiran organisasi dan tetapan.

Sesi langsung: - Audio sumber, transkripsi, terjemahan dan pertuturan yang dijana. - Rekod penggunaan dan pengebilan, transaksi kredit serta jumlah pendengar secara agregat. - Petikan audio dan teks terpilih untuk jaminan kualiti (lihat bahagian 3). - Data sesi disimpan sehingga 12 bulan (lihat bahagian 6).

Pelawat laman web: - Penyedia pengehosan kami memproses alamat IP dan maklumat teknikal permintaan. - Statistik paparan halaman kami sendiri hanya mengandungi halaman dan laman web perujuk, yang diagregatkan mengikut hari, tanpa kuki atau pengecam pelawat. Statistik ini tidak menyimpan alamat IP.

Pelaporan ralat: - Butiran teknikal ralat dan rakaman sesi yang disamarkan daripada papan pemuka dan halaman pentadbiran yang diakses selepas log masuk (lihat bahagian 4).

3. Tujuan dan asas undang-undang

Penyampaian perkhidmatan (GDPR Perkara 6(1)(b) — pelaksanaan kontrak): Kami memproses maklumat untuk mentadbir akaun serta menyampaikan audio terjemahan dan sari kata secara langsung.

Operasi dan penambahbaikan (GDPR Perkara 6(1)(f) — kepentingan sah): Kami menyimpan audio sumber, transkripsi dan terjemahan untuk menyiasat ralat, mengesahkan kualiti serta menambah baik perkhidmatan untuk gereja anda dan gereja lain. Perakaman merupakan bahagian penting perkhidmatan menurut terma kami. Rakaman disimpan sehingga 12 bulan. Hubungi kami jika perakaman menyebabkan masalah teknikal.

Jaminan kualiti (GDPR Perkara 6(1)(f) — kepentingan sah): Petikan audio sumber terpilih dan teks yang berkaitan dengannya digunakan untuk jaminan kualiti. Petikan ini tidak diterbitkan atau digunakan untuk melatih model AI. Secara dalaman, akses dihadkan kepada kakitangan OCplan; pemproses yang berkaitan disenaraikan dalam bahagian 4. Alat pembangunan digunakan menurut terma yang melarang penggunaan data ini untuk latihan. Petikan disimpan di EU selama tidak lebih daripada 12 bulan dari tarikh kebaktian dan disemak sekurang-kurangnya setiap suku tahun.

Gereja bertanggungjawab atas rakaman kebaktiannya. Kami menyimpan petikan menurut perjanjian kami dengan gereja dan kepentingan sah kami. Gereja boleh memilih untuk tidak menyimpan petikan bagi jaminan kualiti.

Rakaman boleh mendedahkan kepercayaan agama (Perkara 9). Petikan berkaitan dengan orang yang berucap atau memimpin di hadapan, bukan ahli jemaah, dan nama tidak disertakan. Bagi pengkhutbah dan pemimpin yang secara nyata telah menjadikan maklumat tersebut tersedia kepada umum, kami juga bergantung pada Perkara 9(2)(e).

Anda boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah pada bila-bila masa. Hantar e-mel ke info@ocplan.dk dengan menyatakan gereja dan tarikh kebaktian. Kami memberikan respons dalam tempoh satu bulan dan memadamkan petikan yang berkaitan melainkan kami dapat menunjukkan alasan sah yang kukuh yang mengatasi kepentingan anda. Lihat bahagian 7 untuk hak anda.

4. Penerima dan pemproses data

Kami menggunakan penerima berikut untuk menyampaikan dan mengendalikan OCvoice. Negara yang dinyatakan di bawah menunjukkan tempat penyedia ditubuhkan; lokasi penyimpanan dinyatakan secara berasingan jika berkaitan.

  • (Amerika Syarikat): pemprosesan pertuturan dan bahasa bagi audio dan teks.
  • (Amerika Syarikat): jaminan kualiti dan pembangunan yang melibatkan audio atau teks.
  • (Amerika Syarikat): log masuk pentadbir dan pengurusan akaun.
  • (Amerika Syarikat): penyimpanan maklumat akaun, sesi dan penggunaan; penyimpanan pangkalan data di Ireland (EU).
  • (Amerika Syarikat): penyampaian audio dan teks, serta penyimpanan petikan bagi jaminan kualiti di EU.
  • (Amerika Syarikat): pengehosan laman web dan papan pemuka; alamat IP dan maklumat teknikal permintaan. Pemprosesan pada pelayan berlaku di Amerika Syarikat.
  • (Amerika Syarikat): pelaporan ralat teknikal dan rakaman sesi yang disamarkan daripada papan pemuka dan halaman pentadbiran yang diakses selepas log masuk. Pelaporan ralat dikonfigurasikan supaya tidak menghantar alamat IP, kuki atau kandungan permintaan. Data disimpan di Jerman (EU).
  • Stripe Payments Europe, Ltd. (Ireland): pembayaran, termasuk butiran pengebilan, e-mel pembayar dan amaun. Butiran kad dimasukkan terus melalui Stripe. Stripe juga memproses data di Amerika Syarikat dan bertindak sebagai pengawal data bebas bagi kewajipan undang-undangnya sendiri.

Kami mempunyai perjanjian pemprosesan data dengan pemproses kami menurut GDPR Perkara 28. Lihat bahagian 5 untuk pemindahan antarabangsa. Untuk meminta maklumat tentang penerima data peribadi anda, hubungi info@ocplan.dk.

5. Pemindahan ke negara ketiga

Sesetengah pemproses data kami ditubuhkan di Amerika Syarikat. Pemindahan dibuat berdasarkan:

  • Keputusan kecukupan Suruhanjaya Eropah bagi Rangka Kerja Privasi Data EU–Amerika Syarikat, atau
  • Klausa Kontrak Standard EU (SCC) menurut GDPR Perkara 46(2)(c)

Kami menjalankan Penilaian Impak Pemindahan (TIA) untuk memastikan perlindungan yang mencukupi bagi data anda.

6. Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi tidak melebihi tempoh yang diperlukan untuk tujuan penggunaannya.

  • Data sesi (rakaman audio, transkripsi, terjemahan, audio yang dijana dan peristiwa penggunaan): disimpan sehingga 12 bulan selepas ibadat, kemudian dipadam.
  • Log dan sandaran: disimpan sehingga 12 bulan, kemudian dipadam.
  • Rakaman ujian kualiti: petikan terpilih, disimpan maksimum 12 bulan dari tarikh ibadat (lihat bahagian 3).
  • Transaksi kredit: Disimpan secara kekal sebagai rekod kewangan yang diperlukan untuk perakaunan.
  • Maklumat akaun (nama, e-mel): Dikekalkan sehingga anda meminta pemadaman atau akaun ditutup.
  • Data setempat pelayar (pilihan bahasa dan sebagainya): Dikawal oleh anda dan boleh dipadam melalui tetapan pelayar.

Mengapa sehingga 12 bulan. Data sesi, log dan sandaran disimpan untuk tiga tujuan sahaja: jaminan kualiti (memastikan perubahan pada perkhidmatan tidak menjejaskan kualiti terjemahan), penambahbaikan perkhidmatan, dan kebolehkesanan (membolehkan siasatan terhadap ralat, aduan atau pertanyaan tentang pengebilan selepas ibadat). Tujuan ini memerlukan data daripada ibadat sebenar sepanjang suatu tempoh; hadnya ialah 12 bulan selepas ibadat, dan sebahagian besar data dipadam lebih awal. Kami menggunakan data untuk menambah baik perkhidmatan; kami tidak menggunakannya untuk melatih model AI (lihat bahagian 3).

Pemadaman dan pengarkiban sesi: Apabila anda memadam sesi, sesi itu disembunyikan serta-merta dan dikecualikan daripada statistik sesi dan pendengar. Anda boleh memulihkannya daripada tong sampah dalam tempoh 30 hari. Selepas itu, sesi dan kandungannya dipadam secara kekal; rekod invois dan penggunaan dikekalkan untuk perakaunan dan dianonimkan. Pengarkiban menyembunyikan sesi daripada senarai biasa dan analisis sambil mengekalkannya dalam statistik. Kandungan sesi yang diarkibkan tertakluk pada tempoh penyimpanan biasa di atas.

7. Hak anda

Di bawah GDPR, anda mempunyai hak berikut:

  • Akses (Perkara 15): Hak untuk mendapatkan pengesahan sama ada kami memproses data peribadi anda dan untuk mengaksesnya.
  • Pembetulan (Perkara 16): Hak untuk meminta data yang tidak tepat dibetulkan.
  • Pemadaman (Perkara 17): Hak untuk meminta data peribadi anda dipadamkan dalam keadaan tertentu.
  • Sekatan (Perkara 18): Hak untuk meminta sekatan terhadap pemprosesan.
  • Kebolehpindahan data (Perkara 20): Hak untuk menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
  • Bantahan (Perkara 21): Hak untuk membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah.
  • Penarikan balik persetujuan (Perkara 7): Jika pemprosesan berdasarkan persetujuan, persetujuan itu boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan hak anda, hubungi kami di info@ocplan.dk. Kami memberikan respons kepada permintaan dalam tempoh satu bulan.

8. Hak untuk membuat aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan pemprosesan data peribadi anda oleh kami, anda berhak membuat aduan kepada:

Datatilsynet (Agensi Perlindungan Data Denmark) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark Telefon: +45 33 19 32 00 E-mel: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

9. Perubahan

Kami berhak mengemas kini dasar privasi ini. Sekiranya terdapat perubahan penting, kami akan memaklumkan pemegang akaun melalui e-mel. Versi terkini sentiasa tersedia pada halaman ini.

10. Arkib pelajaran pilihan, AI pengajaran dan e-mel resit

Ahli organisasi boleh mengeksport transkrip yang disimpan dan rakaman sumber yang tersedia. Audio terjemahan yang dijana memerlukan perkhidmatan arkib yang telah dilancarkan serta pengaktifan secara jelas oleh pentadbir untuk sesi baharu; audio ini tidak tersedia sehingga syarat tersebut dipenuhi. Arkib mungkin mempunyai bahagian yang tidak lengkap. Arkib pelanggan dan draf pengajaran tersedia sehingga 90 hari; penerima mengawal fail yang telah mereka eksport.

AI pengajaran tidak tersedia sehingga penyedia dan persediaan pemprosesan datanya diluluskan dan diaktifkan. Ia juga memerlukan persetujuan jelas organisasi untuk menggunakannya serta permintaan jelas daripada pengguna. Selepas diaktifkan, teks transkrip yang dipilih dihantar kepada perkhidmatan draf pengajaran di Amerika Syarikat untuk cadangan topik dan pemilihan sumber. Audio dan e-mel log masuk tidak dihantar melalui laluan ini. Pemprosesan dan penyimpanan mengikut terma pemprosesan data perkhidmatan tersebut. Draf tidak diterbitkan secara automatik. Pentadbir boleh menyahaktifkan permintaan baharu dalam tetapan lalai sesi.

Penghantaran e-mel resit secara berasingan tidak tersedia sehingga dasar penghantaran dan persediaan pemprosesan datanya disahkan dan diaktifkan. Selepas diaktifkan, perkhidmatan penghantaran e-mel di Amerika Syarikat mengendalikan penghantaran menggunakan e-mel pengebilan, nama organisasi, amaun/mata wang dan pautan resit. E-mel log masuk dan butiran invois terdahulu kekal tidak berubah.

Nama penerima dan terma pemprosesan data mesti didedahkan sebelum pengaktifan. Hubungi info@ocplan.dk untuk senarai penerima semasa.

OCplan ApS

Syarikat kejuruteraan Denmark yang membangunkan penyelesaian berketepatan tinggi

Bercakap dengan orang sebenar

Kami lebih mengutamakan SMS atau e-mel. Anda juga dialu-alukan untuk menelefon bagi mendapatkan jawapan segera.

SMSTelefonHantar e-mel
+45 27 28 94 41dbo@ocplan.dk

Produk

  • Dengarkan
  • Panduan
  • Harga
  • Bahasa
  • Blog
  • Semua ciri

Syarikat

  • Tentang
  • Bantuan
  • Dasar Privasi
  • Dasar Kuki
  • Terma Perkhidmatan
OCvoice
© 2026 OCplan ApS·CVR 42665797·Herning, Denmark