นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ OCvoice เก็บรวบรวม ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของเดนมาร์ก (พ.ร.บ. ฉบับที่ 502 ลงวันที่ 23 พฤษภาคม 2018)
1. ผู้ควบคุมข้อมูล
ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ:
OCplan ApS CVR no.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark Email: info@ocplan.dk
2. เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการ:
ผู้ฟัง (สมาชิก): - การตั้งค่าภาษา (จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น) - ไม่มีการเก็บรวบรวมหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ผู้ดูแลคริสตจักร (เจ้าของบัญชี): - ชื่อและที่อยู่อีเมล (เมื่อสร้างบัญชี) - ชื่อองค์กรและการตั้งค่า
ระหว่างเซสชันสด: - การบันทึกเสียง (จัดเก็บสูงสุด 90 วัน จากนั้นลบอัตโนมัติ) - การถอดความของเสียง (จัดเก็บสูงสุด 90 วัน) - คำแปลของเสียง (จัดเก็บสูงสุด 90 วัน) - ไฟล์เสียงที่สร้าง (สังเคราะห์เสียง จัดเก็บสูงสุด 90 วัน) - เหตุการณ์การใช้งานต่อการเรียก API (ผู้ให้บริการ ค่าใช้จ่าย จำนวนโทเค็น — จัดเก็บสูงสุด 90 วัน) - ธุรกรรมเครดิต (เติมเงิน ค่าใช้จ่าย — จัดเก็บถาวรเป็นบันทึกทางการเงิน) - สถิติแบบไม่ระบุตัวตน (จำนวนผู้ฟังต่อเซสชัน)
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
การให้บริการ (GDPR มาตรา 6(1)(b) — การปฏิบัติตามสัญญา): - การรู้จำเสียงและการแปลแบบเรียลไทม์ - การจัดการบัญชีและการตั้งค่าองค์กรของคุณ - การแสดงคำบรรยายและเล่นเสียงสำหรับผู้ฟัง
การปรับปรุงบริการ (GDPR มาตรา 6(1)(f) — ผลประโยชน์โดยชอบธรรม): - การเก็บรักษาการถอดความและคำแปลเพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการแปล - คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลนี้ได้ตลอดเวลา (ดูหัวข้อ 7)
4. ผู้รับข้อมูลและผู้ประมวลผลข้อมูล
เพื่อให้บริการ เราใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลบุคคลที่สามต่อไปนี้:
- Soniox, Inc. (สหรัฐอเมริกา) — การรู้จำเสียงแบบเรียลไทม์ เสียงถูกสตรีมเพื่อถอดความ
- Anthropic, PBC (สหรัฐอเมริกา) — การแปลผ่านโมเดล Claude AI ข้อความต้นทางถูกส่งเพื่อแปล
- Google Cloud (Google LLC) (สหรัฐอเมริกา) — การสังเคราะห์เสียง ข้อความที่แปลแล้วถูกส่งเพื่อสร้างเสียง
- WorkOS, Inc. (สหรัฐอเมริกา) — การยืนยันตัวตนและจัดการผู้ใช้สำหรับผู้ดูแล
- Convex, Inc. (สหรัฐอเมริกา) — ฐานข้อมูลและ backend เรียลไทม์ ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในไอร์แลนด์ (EU)
เราได้ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้ประมวลผลทั้งหมดตาม GDPR มาตรา 28
5. การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สาม
ผู้ประมวลผลข้อมูลบางรายของเราตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา การโอนข้อมูลดำเนินการบนพื้นฐานของ:
- คำตัดสินความเพียงพอของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับ EU-U.S. Data Privacy Framework หรือ
- ข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (SCC) ตาม GDPR มาตรา 46(2)(c)
เราดำเนินการประเมินผลกระทบการโอน (TIA) เพื่อให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างเพียงพอ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- การบันทึกเสียง: จัดเก็บสูงสุด 90 วันหลังเซสชันสิ้นสุด จากนั้นลบอัตโนมัติ
- การถอดความและคำแปล: จัดเก็บสูงสุด 90 วันหลังเซสชันสิ้นสุด จากนั้นลบอัตโนมัติ
- เสียงที่สร้าง (สังเคราะห์เสียง): จัดเก็บสูงสุด 90 วันหลังเซสชันสิ้นสุด จากนั้นลบอัตโนมัติ
- เหตุการณ์การใช้งาน: จัดเก็บสูงสุด 90 วัน จากนั้นลบอัตโนมัติ
- ธุรกรรมเครดิต: จัดเก็บถาวรเป็นบันทึกทางการเงินที่จำเป็นสำหรับการบัญชี
- ข้อมูลบัญชี (ชื่อ อีเมล): เก็บรักษาจนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบหรือปิดบัญชี
- ข้อมูลเบราว์เซอร์ในเครื่อง (การตั้งค่าภาษา ฯลฯ): ควบคุมโดยคุณและสามารถลบได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
7. สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- การเข้าถึง (มาตรา 15): สิทธิ์ในการได้รับการยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่และเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว
- การแก้ไข (มาตรา 16): สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- การลบ (มาตรา 17): สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ
- การจำกัด (มาตรา 18): สิทธิ์ในการร้องขอให้จำกัดการประมวลผล
- การพกพาข้อมูล (มาตรา 20): สิทธิ์ในการรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง
- การคัดค้าน (มาตรา 21): สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลที่อิงตามผลประโยชน์โดยชอบธรรม
- การถอนความยินยอม (มาตรา 7): หากการประมวลผลอิงตามความยินยอม สามารถถอนได้ตลอดเวลา
เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราที่ info@ocplan.dk เราตอบกลับคำขอภายใน 30 วัน
8. สิทธิ์ในการยื่นข้อร้องเรียน
หากคุณไม่พอใจกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อ:
Datatilsynet (สำนักงานคุ้มครองข้อมูลเดนมาร์ก) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark Phone: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk
9. การเปลี่ยนแปลง
เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งเจ้าของบัญชีทางอีเมล เวอร์ชันล่าสุดสามารถดูได้ตลอดเวลาบนหน้านี้