นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ:

OCplan ApS เลขทะเบียนธุรกิจ CVR: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, ประเทศเดนมาร์ก อีเมล: info@ocplan.dk

เราประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้ตามลักษณะการใช้งาน OCvoice ของคุณ:

ผู้ฟัง: - คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี ภาษาที่คุณเลือกจะถูกจัดเก็บในเบราว์เซอร์และใช้เพื่อส่งมอบคำแปลตามที่ร้องขอ - ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับการเชื่อมต่อจะถูกประมวลผลเพื่อส่งมอบเสียงและคำบรรยาย

ผู้ดูแลระบบของคริสตจักร: - ชื่อ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดองค์กร และการตั้งค่า

เซสชันถ่ายทอดสด: - เสียงต้นฉบับ ข้อความถอดเสียง คำแปล และเสียงพูดที่สร้างขึ้น - บันทึกการใช้งานและการเรียกเก็บเงิน รายการธุรกรรมเครดิต และจำนวนผู้ฟังแบบรวมยอด - ส่วนคัดจากเสียงและข้อความที่คัดเลือกไว้เพื่อการประกันคุณภาพ (ดูส่วนที่ 3) - ข้อมูลเซสชันจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาไม่เกิน 12 เดือน (ดูส่วนที่ 6)

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์: - ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราประมวลผลที่อยู่ IP และข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับคำขอ - สถิติการเข้าชมหน้าเว็บที่เราจัดเก็บเองมีเพียงหน้าเว็บและเว็บไซต์ที่ส่งต่อผู้เยี่ยมชมมา โดยรวมยอดรายวัน และไม่ใช้คุกกี้หรือรหัสระบุผู้เยี่ยมชม สถิติเหล่านี้ไม่จัดเก็บที่อยู่ IP

การรายงานข้อผิดพลาด: - รายละเอียดข้อผิดพลาดทางเทคนิคและบันทึกการใช้งานเซสชันที่ปกปิดข้อมูลจากแดชบอร์ดและหน้าการดูแลระบบหลังเข้าสู่ระบบ (ดูส่วนที่ 4)

การให้บริการ (GDPR มาตรา 6(1)(b) — การปฏิบัติตามสัญญา): เราประมวลผลข้อมูลเพื่อจัดการบัญชีและส่งมอบเสียงแปลสดและคำบรรยาย

การดำเนินงานและการปรับปรุง (GDPR มาตรา 6(1)(f) — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย): เราเก็บเสียงต้นฉบับ ข้อความถอดเสียง และคำแปลไว้เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาด ตรวจสอบคุณภาพ และปรับปรุงบริการสำหรับคริสตจักรของคุณและคริสตจักรอื่น ๆ การบันทึกข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของบริการตามข้อกำหนดของเรา บันทึกจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาไม่เกิน 12 เดือน โปรดติดต่อเราหากการบันทึกข้อมูลทำให้เกิดปัญหาทางเทคนิค

การประกันคุณภาพ (GDPR มาตรา 6(1)(f) — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย): ส่วนคัดจากเสียงต้นฉบับที่คัดเลือกไว้และข้อความที่เกี่ยวข้องจะใช้เพื่อการประกันคุณภาพ โดยจะไม่เผยแพร่หรือใช้ฝึกโมเดล AI ภายในองค์กร สิทธิ์การเข้าถึงจำกัดเฉพาะบุคลากรของ OCplan ผู้ประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องระบุไว้ในส่วนที่ 4 เครื่องมือพัฒนาจะใช้ภายใต้ข้อกำหนดที่ห้ามนำข้อมูลนี้ไปใช้ฝึกโมเดล ส่วนคัดเหล่านี้จะถูกจัดเก็บในสหภาพยุโรปเป็นระยะเวลาไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่นมัสการ และได้รับการทบทวนอย่างน้อยทุกไตรมาส

คริสตจักรมีหน้าที่รับผิดชอบการบันทึกการนมัสการของตน เราเก็บส่วนคัดไว้ตามข้อตกลงกับคริสตจักรและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา คริสตจักรสามารถเลือกไม่ให้เก็บส่วนคัดเพื่อการประกันคุณภาพได้

บันทึกอาจเปิดเผยความเชื่อทางศาสนา (มาตรา 9) ส่วนคัดเกี่ยวข้องกับบุคคลที่พูดหรือเป็นผู้นำอยู่ด้านหน้า แทนที่จะเป็นสมาชิกที่ร่วมชุมนุมนมัสการ และไม่มีการแนบชื่อ สำหรับผู้เทศนาและผู้นำที่ได้เปิดเผยข้อมูลนั้นต่อสาธารณะอย่างชัดแจ้ง เรายังอาศัยมาตรา 9(2)(e) ด้วย

คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายได้ทุกเมื่อ โปรดเขียนถึง info@ocplan.dk โดยระบุคริสตจักรและวันที่นมัสการ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือนและลบส่วนคัดที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เราจะแสดงให้เห็นถึงเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่มีน้ำหนักเหนือกว่าประโยชน์ของคุณ ดูสิทธิของคุณในส่วนที่ 7

เราใช้ผู้รับข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้บริการและดำเนินงาน OCvoice ประเทศที่ระบุด้านล่างคือประเทศที่ผู้ให้บริการตั้งอยู่ โดยสถานที่จัดเก็บข้อมูลจะระบุแยกต่างหากเมื่อเกี่ยวข้อง

• (สหรัฐอเมริกา): การประมวลผลเสียงและข้อความด้านการพูดและภาษา
• (สหรัฐอเมริกา): การประกันคุณภาพและการพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับเสียงหรือข้อความ
• (สหรัฐอเมริกา): การเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบและการจัดการบัญชี
• (สหรัฐอเมริกา): การจัดเก็บข้อมูลบัญชี เซสชัน และการใช้งาน โดยจัดเก็บฐานข้อมูลในไอร์แลนด์ (สหภาพยุโรป)
• (สหรัฐอเมริกา): การส่งมอบเสียงและข้อความ และการจัดเก็บส่วนคัดเพื่อการประกันคุณภาพในสหภาพยุโรป
• (สหรัฐอเมริกา): การให้บริการโฮสติ้งสำหรับเว็บไซต์และแดชบอร์ด รวมถึงที่อยู่ IP และข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับคำขอ การประมวลผลฝั่งเซิร์ฟเวอร์เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา
• (สหรัฐอเมริกา): การรายงานข้อผิดพลาดทางเทคนิคและบันทึกการใช้งานเซสชันที่ปกปิดข้อมูลจากแดชบอร์ดและหน้าการดูแลระบบหลังเข้าสู่ระบบ การรายงานข้อผิดพลาดได้รับการตั้งค่าไม่ให้ส่งที่อยู่ IP คุกกี้ หรือเนื้อหาของคำขอ ข้อมูลจัดเก็บในเยอรมนี (สหภาพยุโรป)
• Stripe Payments Europe, Ltd. (ไอร์แลนด์): การชำระเงิน รวมถึงรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน อีเมลของผู้ชำระเงิน และจำนวนเงิน รายละเอียดบัตรจะกรอกโดยตรงกับ Stripe นอกจากนี้ Stripe ยังประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกา และทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับภาระหน้าที่ตามกฎหมายของตนเอง

เรามีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ประมวลผลข้อมูลของเราตาม GDPR มาตรา 28 ดูส่วนที่ 5 สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หากต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อ info@ocplan.dk

ผู้ประมวลผลข้อมูลบางรายของเราตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา การโอนข้อมูลอาศัยฐานดังต่อไปนี้:

• คำวินิจฉัยของคณะกรรมาธิการยุโรปว่ากรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกาให้การคุ้มครองที่เพียงพอ หรือ
• ข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป (SCC) ตาม GDPR มาตรา 46(2)(c)

เราดำเนินการประเมินผลกระทบของการโอนข้อมูล (TIA) เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการใช้งาน

• ข้อมูลเซสชัน (ไฟล์บันทึกเสียง ข้อความถอดเสียง คำแปล เสียงที่สร้างขึ้น และเหตุการณ์การใช้งาน): เก็บไว้สูงสุด 12 เดือนหลังการนมัสการ จากนั้นจึงลบ
• บันทึกระบบและข้อมูลสำรอง: เก็บไว้สูงสุด 12 เดือน จากนั้นจึงลบ
• ไฟล์บันทึกเสียงสำหรับทดสอบคุณภาพ: ส่วนที่คัดเลือกไว้ เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่มีการนมัสการ (ดูหัวข้อ 3)
• ธุรกรรมเครดิต: เก็บไว้อย่างถาวรในฐานะบันทึกทางการเงินที่จำเป็นสำหรับการทำบัญชี
• ข้อมูลบัญชี (ชื่อ อีเมล): เก็บไว้จนกว่าคุณจะขอให้ลบหรือบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ (ภาษาที่เลือก เป็นต้น): คุณเป็นผู้ควบคุมและสามารถลบได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เหตุใดจึงเก็บไว้สูงสุด 12 เดือน ข้อมูลเซสชัน บันทึกระบบ และข้อมูลสำรองจะถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์สามประการเท่านั้น ได้แก่ การประกันคุณภาพ (ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงบริการไม่ได้ทำให้คุณภาพการแปลแย่ลง) การปรับปรุงบริการ และการตรวจสอบย้อนหลัง (เพื่อให้สามารถตรวจสอบข้อผิดพลาด ข้อร้องเรียน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหลังการนมัสการได้) วัตถุประสงค์เหล่านี้ต้องอาศัยข้อมูลจากการนมัสการจริงในช่วงเวลาต่าง ๆ โดยกำหนดระยะเวลาสูงสุดไว้ที่ 12 เดือนหลังการนมัสการ และข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบก่อนถึงกำหนดนั้น เราใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ โดยไม่ได้ใช้ข้อมูลเพื่อฝึกโมเดล AI (ดูหัวข้อ 3)

การลบและการเก็บเซสชันเข้าคลัง: เมื่อคุณลบเซสชัน เซสชันนั้นจะถูกซ่อนทันทีและไม่นับรวมในสถิติเซสชันและผู้ฟัง คุณสามารถกู้คืนจากถังขยะได้ภายใน 30 วัน หลังจากนั้น เซสชันและเนื้อหาจะถูกลบอย่างถาวร โดยจะเก็บบันทึกใบแจ้งหนี้และการใช้งานไว้เพื่อการทำบัญชีและทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ การเก็บเข้าคลังจะซ่อนเซสชันจากรายการทั่วไปและการวิเคราะห์ แต่ยังคงนับรวมในสถิติ เนื้อหาของเซสชันที่เก็บเข้าคลังจะอยู่ภายใต้ระยะเวลาการเก็บรักษาตามปกติที่ระบุไว้ข้างต้น

ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• การเข้าถึง (มาตรา 15): สิทธิที่จะได้รับการยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และเข้าถึงข้อมูลนั้น
• การแก้ไขให้ถูกต้อง (มาตรา 16): สิทธิที่จะให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• การลบ (มาตรา 17): สิทธิที่จะให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ
• การจำกัด (มาตรา 18): สิทธิที่จะขอให้จำกัดการประมวลผล
• การโอนย้ายข้อมูล (มาตรา 20): สิทธิที่จะได้รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและเครื่องสามารถอ่านได้
• การคัดค้าน (มาตรา 21): สิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• การถอนความยินยอม (มาตรา 7): หากการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราที่ info@ocplan.dk เราจะตอบกลับคำขอภายในหนึ่งเดือน

หากคุณไม่พอใจการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา คุณมีสิทธิยื่นข้อร้องเรียนต่อ:

Datatilsynet (หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเดนมาร์ก) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, ประเทศเดนมาร์ก โทรศัพท์: +45 33 19 32 00 อีเมล: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งเจ้าของบัญชีทางอีเมล นโยบายฉบับล่าสุดมีอยู่บนหน้านี้เสมอ

Organization members can export recorded transcripts and available source recordings. Generated translation audio requires a released archive service and administrator opt-in for new sessions; it is unavailable until those gates are met. Archives may contain gaps. Customer archives and teaching drafts are available for up to 90 days; recipients control their exported files.

Teaching AI is unavailable until its provider and data processing setup have been approved and activated. It also requires organization opt-in and an explicit user request. Once activated, selected transcript text is sent to a teaching-draft service in the United States for topic proposals and source selection. Audio and login email are not sent through this path. Processing and retention follow its data processing terms. Drafts are not automatically published. Administrators can disable new requests in session defaults.

Separate receipt email is unavailable until its delivery policy and data processing setup have been verified and activated. Once activated, an email delivery service in the United States handles delivery of billing email, organization name, amount/currency and receipt link. Login email and historical invoice details are unchanged.

Named recipients and data processing terms must be disclosed before activation. Contact info@ocplan.dk for the current recipient list.