Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 3 Ekim 2026
Bu gizlilik politikası, OCvoice'ın kişisel verilerinizi AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Danimarka Veri Koruma Kanunu (23 Mayıs 2018 tarihli ve 502 sayılı Kanun) uyarınca nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklar.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:
OCplan ApS CVR no.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Danimarka E-posta: info@ocplan.dk
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
OCvoice'ı nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki bilgileri işleriz:
Dinleyiciler: - Bir hesaba ihtiyacınız yoktur. Dil tercihiniz tarayıcınızda saklanır ve talep edilen çeviriyi sunmak için kullanılır. - Ses ve altyazıları sunmak için teknik bağlantı bilgileri işlenir.
Kilise yöneticileri: - Ad, e-posta adresi, kuruluş bilgileri ve ayarlar.
Canlı oturumlar: - Kaynak ses, sesin yazıya dökümü, çeviriler ve üretilen konuşma. - Kullanım ve faturalandırma kayıtları, kredi işlemleri ve toplulaştırılmış dinleyici sayıları. - Kalite güvencesi için seçilmiş ses ve metin alıntıları (3. bölüme bakın). - Oturum verileri en fazla 12 ay saklanır (6. bölüme bakın).
Web sitesi ziyaretçileri: - Barındırma sağlayıcımız, IP adreslerini ve teknik istek bilgilerini işler. - Kendi sayfa görüntüleme istatistiklerimiz, çerez veya ziyaretçi tanımlayıcısı olmadan, yalnızca günlük olarak toplulaştırılan sayfa ve yönlendiren web sitesi bilgilerini içerir. Bu istatistiklerde IP adresleri saklanmaz.
Hata raporlama: - Oturum açıldıktan sonra kullanılan kontrol panelinden ve yönetim sayfalarından alınan teknik hata ayrıntıları ve maskelenmiş oturum kayıtları (4. bölüme bakın).
3. Amaçlar ve hukuki dayanak
Hizmetin sunulması (GDPR Madde 6(1)(b) — sözleşmenin ifası): Hesapları yönetmek ve canlı olarak çevrilmiş ses ve altyazılar sunmak için bilgileri işleriz.
İşletim ve iyileştirme (GDPR Madde 6(1)(f) — meşru menfaat): Hataları araştırmak, kaliteyi doğrulamak ve kiliseniz ile diğer kiliseler için hizmeti iyileştirmek amacıyla kaynak sesi, sesin yazıya dökümünü ve çevirileri saklarız. Koşullarımız uyarınca kayıt alma, hizmetin ayrılmaz bir parçasıdır. Kayıtlar en fazla 12 ay saklanır. Kayıt alma teknik sorunlara neden oluyorsa bizimle iletişime geçin.
Kalite güvencesi (GDPR Madde 6(1)(f) — meşru menfaat): Kaynak sesten seçilmiş alıntılar ve bunlarla ilişkili metinler kalite güvencesi için kullanılır. Bunlar yayımlanmaz veya yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanılmaz. Kurum içinde erişim OCplan personeliyle sınırlıdır; ilgili veri işleyenler 4. bölümde listelenmiştir. Geliştirme araçları, bu verilerin eğitim amacıyla kullanılmasını yasaklayan koşullar altında kullanılır. Alıntılar, ayin tarihinden itibaren en fazla 12 ay boyunca AB'de saklanır ve en az üç ayda bir gözden geçirilir.
Kilise, ayini kaydetmesinden sorumludur. Alıntıları, kiliseyle yaptığımız anlaşma ve meşru menfaatimiz kapsamında saklarız. Bir kilise, kalite güvencesi alıntılarının saklanmasından vazgeçebilir.
Kayıtlar dinî inançları açığa çıkarabilir (Madde 9). Alıntılar, cemaat üyelerinden ziyade önde konuşan veya ayini yöneten kişiyle ilgilidir ve alıntılara isimler eklenmez. Bilgileri açıkça kamuya açıklamış olan vaizler ve ayini yöneten kişiler için ayrıca Madde 9(2)(e)'ye dayanırız.
Meşru menfaate dayalı veri işlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Kiliseyi ve ayin tarihini belirterek info@ocplan.dk adresine yazın. Bir ay içinde yanıt veririz ve menfaatlerinize üstün gelen zorlayıcı meşru gerekçeler ortaya koymadığımız sürece ilgili alıntıları sileriz. Haklarınız için 7. bölüme bakın.
4. Alıcılar ve veri işleyenler
OCvoice'ı sunmak ve işletmek için aşağıdaki alıcılardan yararlanırız. Aşağıdaki ülkeler, sağlayıcıların yerleşik olduğu ülkeleri belirtir; ilgili durumlarda depolama konumları ayrıca belirtilmiştir.
- (ABD): ses ve metnin konuşma ve dil işleme amacıyla işlenmesi.
- (ABD): ses veya metin içeren kalite güvencesi ve geliştirme çalışmaları.
- (ABD): yönetici girişi ve hesap yönetimi.
- (ABD): hesap, oturum ve kullanım bilgilerinin saklanması; veritabanı İrlanda'da (AB) depolanır.
- (ABD): ses ve metnin iletilmesi ve kalite güvencesi alıntılarının AB'de saklanması.
- (ABD): web sitesi ve kontrol panelinin barındırılması; IP adresleri ve teknik istek bilgileri. Sunucu tarafındaki işleme ABD'de gerçekleşir.
- (ABD): teknik hata raporlama ve oturum açıldıktan sonra kullanılan kontrol panelinden ve yönetim sayfalarından alınan maskelenmiş oturum kayıtları. Hata raporlama, IP adreslerini, çerezleri veya istek içeriklerini göndermeyecek şekilde yapılandırılmıştır. Veriler Almanya'da (AB) saklanır.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (İrlanda): fatura bilgileri, ödeme yapan kişinin e-posta adresi ve tutarlar dâhil olmak üzere ödemeler. Kart bilgileri doğrudan Stripe'a girilir. Stripe ayrıca ABD'de de veri işler ve kendi yasal yükümlülükleri bakımından bağımsız bir veri sorumlusu olarak hareket eder.
Veri işleyenlerimizle GDPR Madde 28 kapsamında veri işleme sözleşmelerimiz vardır. Uluslararası aktarımlar için 5. bölüme bakın. Kişisel verilerinizin alıcıları hakkında bilgi talep etmek için info@ocplan.dk adresinden iletişime geçin.
5. Üçüncü ülkelere aktarımlar
Veri işleyenlerimizin bazıları Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir. Aktarımlar aşağıdaki dayanaklarla yapılır:
- Avrupa Komisyonu'nun AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi için verdiği yeterlilik kararı veya
- GDPR Madde 46(2)(c) uyarınca AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC)
Verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için Aktarım Etki Değerlendirmeleri (TIA) yapıyoruz.
6. Saklama süreleri
Kişisel verileri, işlenme amacının gerektirdiğinden daha uzun süre saklamayız.
- Oturum verileri (ses kayıtları, konuşma dökümleri, çeviriler, oluşturulan ses ve kullanım olayları): ibadetten sonra en fazla 12 ay saklanır, ardından silinir.
- Günlükler ve yedekler: en fazla 12 ay saklanır, ardından silinir.
- Kalite testi kayıtları: seçilmiş bölümler, ibadet tarihinden itibaren en fazla 12 ay saklanır (bkz. bölüm 3).
- Kredi işlemleri: Muhasebe için gerekli mali kayıtlar olarak kalıcı biçimde saklanır.
- Hesap bilgileri (ad, e-posta): Silme talebinde bulunana veya hesap kapatılana kadar saklanır.
- Tarayıcıda yerel olarak saklanan veriler (dil tercihi vb.): Sizin kontrolünüzdedir ve tarayıcı ayarlarından silinebilir.
Neden en fazla 12 ay. Oturum verileri, günlükler ve yedekler yalnızca üç amaç için saklanır: kalite güvencesi (hizmette yapılan bir değişikliğin çeviri kalitesini düşürmediğini kontrol etmek), hizmeti iyileştirmek ve izlenebilirlik (ibadetten sonra bir hatayı, şikâyeti veya faturalandırmayla ilgili bir soruyu araştırabilmek). Bu amaçlar, zaman içinde gerçekleşen gerçek ibadetlerden elde edilen verileri gerektirir; saklama süresinin üst sınırı ibadetten sonra 12 aydır ve verilerin büyük bir kısmı daha erken silinir. Verileri hizmeti iyileştirmek için kullanırız; yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız (bkz. bölüm 3).
Oturum silme ve arşivleme: Bir oturumu sildiğinizde oturum hemen gizlenir ve oturum ve dinleyici istatistiklerinden çıkarılır. Oturumu 30 gün içinde çöp kutusundan geri yükleyebilirsiniz. Bu sürenin ardından oturum ve içeriği kalıcı olarak silinir; fatura ve kullanım kayıtları muhasebe amacıyla saklanır ve anonimleştirilir. Arşivleme, oturumu istatistiklerde tutarken normal listelerden ve analizlerden gizler. Arşivlenen oturumların içeriği için yukarıdaki olağan saklama süreleri geçerlidir.
7. Haklarınız
GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim (Madde 15): Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimize dair teyit alma ve bu verilere erişme hakkı.
- Düzeltme (Madde 16): Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
- Silme (Madde 17): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
- Kısıtlama (Madde 18): Veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı.
- Veri taşınabilirliği (Madde 20): Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde alma hakkı.
- İtiraz (Madde 21): Meşru menfaate dayalı veri işlemeye itiraz etme hakkı.
- Rızanın geri çekilmesi (Madde 7): Veri işleme rızaya dayanıyorsa, rıza herhangi bir zamanda geri çekilebilir.
Haklarınızı kullanmak için info@ocplan.dk adresinden bizimle iletişime geçin. Taleplere bir ay içinde yanıt veririz.
8. Şikâyette bulunma hakkı
Kişisel verilerinizi işleme biçimimizden memnun değilseniz aşağıdaki kuruma şikâyette bulunma hakkınız vardır:
Datatilsynet (Danimarka Veri Koruma Kurumu) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Danimarka Telefon: +45 33 19 32 00 E-posta: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını güncelleme hakkımızı saklı tutuyoruz. Önemli değişiklikler olması halinde hesap sahiplerini e-postayla bilgilendireceğiz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada bulunur.
10. İsteğe bağlı ders arşivleri, öğretim yapay zekâsı ve makbuz e-postası
Kuruluş üyeleri, kaydedilmiş transkriptleri ve mevcut kaynak kayıtlarını dışa aktarabilir. Oluşturulan çeviri sesi için arşiv hizmetinin kullanıma sunulması ve yöneticinin yeni oturumlar için isteğe bağlı olarak bu özelliği etkinleştirmesi gerekir; bu koşullar karşılanana kadar kullanılamaz. Arşivlerde eksik bölümler olabilir. Müşteri arşivleri ve öğretim taslakları en fazla 90 gün boyunca kullanılabilir; alıcılar dışa aktardıkları dosyaları kontrol eder.
Öğretim yapay zekâsı, sağlayıcısı ve veri işleme düzeni onaylanıp etkinleştirilene kadar kullanılamaz. Ayrıca kuruluşun isteğe bağlı olarak özelliği etkinleştirmesi ve kullanıcının açık bir talepte bulunması gerekir. Etkinleştirildikten sonra seçilen transkript metni, konu önerileri ve kaynak seçimi için Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir öğretim taslağı hizmetine gönderilir. Bu yol üzerinden ses ve giriş e-postası gönderilmez. İşleme ve saklama, hizmetin veri işleme koşullarına tabidir. Taslaklar otomatik olarak yayımlanmaz. Yöneticiler, oturum varsayılan ayarlarında yeni talepleri devre dışı bırakabilir.
Ayrı makbuz e-postası, gönderim politikası ve veri işleme düzeni doğrulanıp etkinleştirilene kadar kullanılamaz. Etkinleştirildikten sonra Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir e-posta gönderim hizmeti, faturalama e-postası, kuruluş adı, tutar/para birimi ve makbuz bağlantısının gönderimini gerçekleştirir. Giriş e-postası ve geçmiş fatura ayrıntıları değişmez.
Alıcıların adları ve veri işleme koşulları etkinleştirmeden önce açıklanmalıdır. Güncel alıcı listesi için info@ocplan.dk ile iletişime geçin.