سياسة الخصوصية

المتحكم في البيانات المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو:

OCplan ApS CVR no.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark Email: info@ocplan.dk

نعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية حسب كيفية استخدامك للخدمة:

المستمعون (الجماعة): - تفضيل اللغة (مخزن محليًا في متصفحك فقط) - لا يتم جمع أو إرسال أي بيانات شخصية إلى خوادمنا

مسؤولو الكنيسة (أصحاب الحسابات): - الاسم وعنوان البريد الإلكتروني (عند إنشاء حساب) - اسم المؤسسة وإعداداتها

أثناء الجلسات المباشرة: - تسجيلات صوتية للكلام (تُخزن لمدة تصل إلى 90 يوماً، ثم تُحذف تلقائياً) - نسخ الكلام (تُخزن لمدة تصل إلى 90 يوماً) - ترجمات الكلام (تُخزن لمدة تصل إلى 90 يوماً) - ملفات صوتية مُولَّدة (تحويل النص إلى كلام، تُخزن لمدة تصل إلى 90 يوماً) - أحداث الاستخدام لكل استدعاء API (المزود، التكلفة، عدد الرموز — تُخزن لمدة تصل إلى 90 يوماً) - معاملات الرصيد (الشحن، رسوم الاستخدام — تُخزن بشكل دائم كسجلات مالية) - إحصائيات مجهولة الهوية (عدد المستمعين لكل جلسة)

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمة (GDPR Art. 6(1)(b) — تنفيذ العقد): - التعرف على الكلام والترجمة في الوقت الفعلي - إدارة حسابك وإعدادات المؤسسة - عرض الترجمة النصية وتشغيل الصوت للمستمعين

تحسين الخدمة (GDPR Art. 6(1)(f) — المصلحة المشروعة): - الاحتفاظ بالنسخ والترجمات لتحسين دقة الترجمة - يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت (انظر القسم 7)

لتقديم الخدمة، نستخدم معالجي البيانات التاليين من أطراف ثالثة:

• Soniox, Inc. (الولايات المتحدة) — التعرف على الكلام في الوقت الفعلي. يُبث الصوت للنسخ.
• Anthropic, PBC (الولايات المتحدة) — الترجمة عبر نماذج Claude AI. يُرسل النص المصدر للترجمة.
• Google Cloud (Google LLC) (الولايات المتحدة) — تحويل النص إلى كلام. يُرسل النص المترجم لتوليد الصوت.
• WorkOS, Inc. (الولايات المتحدة) — المصادقة وإدارة المستخدمين للمسؤولين.
• Convex, Inc. (الولايات المتحدة) — قاعدة البيانات والخلفية في الوقت الفعلي. تُخزن جميع البيانات على خوادم في أيرلندا (الاتحاد الأوروبي).

لقد أبرمنا اتفاقيات معالجة البيانات (DPA) مع جميع المعالجين وفقًا لـ GDPR Art. 28.

بعض معالجي البيانات لدينا مقرهم في الولايات المتحدة. يتم النقل على أساس:

• قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو
• البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCC) بموجب GDPR Art. 46(2)(c)

نجري تقييمات أثر النقل (TIA) لضمان الحماية الكافية لبياناتك.

• التسجيلات الصوتية: تُخزن لمدة تصل إلى 90 يوماً بعد انتهاء الجلسة، ثم تُحذف تلقائياً.
• النسخ والترجمات: تُخزن لمدة تصل إلى 90 يوماً بعد انتهاء الجلسة، ثم تُحذف تلقائياً.
• الصوت المُولَّد (تحويل النص إلى كلام): يُخزن لمدة تصل إلى 90 يوماً بعد انتهاء الجلسة، ثم يُحذف تلقائياً.
• أحداث الاستخدام: تُخزن لمدة تصل إلى 90 يوماً، ثم تُحذف تلقائياً.
• معاملات الرصيد: تُخزن بشكل دائم كسجلات مالية مطلوبة للمحاسبة.
• معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني): تُحتفظ بها حتى تطلب الحذف أو يُغلق الحساب.
• بيانات المتصفح المحلية (تفضيل اللغة، إلخ): تتحكم بها أنت ويمكن حذفها عبر إعدادات المتصفح.

بموجب GDPR، لديك الحقوق التالية:

• الوصول (Art. 15): الحق في الحصول على تأكيد ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية والوصول إليها.
• التصحيح (Art. 16): الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• المحو (Art. 17): الحق في حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
• التقييد (Art. 18): الحق في طلب تقييد المعالجة.
• نقل البيانات (Art. 20): الحق في تلقي بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
• الاعتراض (Art. 21): الحق في الاعتراض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة.
• سحب الموافقة (Art. 7): إذا كانت المعالجة مبنية على الموافقة، يمكن سحبها في أي وقت.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على info@ocplan.dk. نرد على الطلبات خلال 30 يومًا.

إذا كنت غير راضٍ عن معالجتنا لبياناتك الشخصية، لديك الحق في تقديم شكوى إلى:

Datatilsynet (هيئة حماية البيانات الدنماركية) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark Phone: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه. في حالة إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطر أصحاب الحسابات عبر البريد الإلكتروني. أحدث نسخة متاحة دائمًا على هذه الصفحة.