Hoe werkt OCvoice?+
Een browser op de computer van de kerk luistert naar de dienst, herkent de spraak terwijl die wordt uitgesproken en vertaalt die naar de talen die jullie luisteraars kiezen. Luisteraars scannen een QR-code en krijgen ondertitels en een natuurlijke stem op hun eigen telefoon, met een korte vertraging ten opzichte van de spreker. Een app is niet nodig.
Welke talen worden ondersteund?+
OCvoice ondersteunt 60 talen, waaronder Arabisch, Farsi, Oekraïens, Chinees, Koreaans, Spaans, Frans, Duits, Pools, Turks en nog veel meer. Daaronder vallen ook talen die van rechts naar links worden geschreven, zoals Arabisch, Farsi, Hebreeuws en Urdu, met een passende opmaak van rechts naar links.
Moeten gemeenteleden een app installeren?+
Nee. OCvoice werkt als mobiele website. Gemeenteleden scannen een QR-code of bezoeken het adres van jullie kerk (bijvoorbeeld ocvoice.dk/your-church), kiezen hun taal en beginnen te luisteren. Het werkt in de browser op iPhones en Android-telefoons, tablets en computers.
Hoe goed is de vertaling van een preek?+
Goed, maar niet perfect, en we zullen er geen verzonnen percentage aan hangen. De kwaliteit hangt af van het geluid, het spreektempo en de taal. De namen die je invoert voor je kerk, voorgangers en plaats helpen de vertaling deze te herkennen en te behouden. OCvoice is geen menselijke tolk en zal af en toe een woord verkeerd verstaan. Beluister de onbewerkte demo op de homepage en oordeel zelf.
Hoeveel kost het?+
U betaalt voor de werkelijk actieve vertaaltijd, ook voor audio-uitgangen die u inschakelt. Spraakherkenning, ondertitels en audio zijn inbegrepen. Alleen talen kiezen kost niets.
Kunnen we ons FM-ontvangersysteem vervangen?+
Ja, maar je kunt het ook behouden. Luisteraars kunnen hun eigen telefoon en koptelefoon gebruiken, zodat er geen ontvangers hoeven te worden gekocht of onderhouden. Bovendien krijgen ze naast audio ook ondertitels. Wil je je FM-systeem of bedrade koptelefoonsysteem behouden, dan kan je technicus elke vertaalde taal ernaartoe sturen.
Werkt het met koptelefoons?+
Ja. Luisteraars kunnen elke Bluetooth-koptelefoon, bedrade oordopjes of gewoon de luidspreker van hun telefoon gebruiken. De audio wordt rechtstreeks vanuit de browser afgespeeld — geen app nodig.
Blijven de gegevens van onze gemeente privé?+
Ja. OCvoice is ontwikkeld door OCplan ApS, een Deens bedrijf dat onder de Europese AVG valt. Onze database wordt gehost in Ierland (EU). Transcripties, vertalingen en audio worden tot 12 maanden na de kerkdienst bewaard voor kwaliteitsborging, verbetering van de dienstverlening en traceerbaarheid, en daarna verwijderd; het privacybeleid legt dit uit, evenals je recht om bezwaar te maken. Voor de verwerking gebruiken we een klein aantal gespecialiseerde aanbieders, allemaal met verwerkersovereenkomsten conform de AVG. Het privacybeleid vermeldt ze elk afzonderlijk. Luisteraars hebben geen account nodig en geven geen naam of e-mailadres op.
Wat gebeurt er als het internet uitvalt?+
OCvoice heeft een internetverbinding nodig om spraak en vertalingen in realtime te verwerken. Als de verbinding kort wordt onderbroken, maakt het systeem automatisch opnieuw verbinding zodra die is hersteld. We raden een stabiele wifi- of bedrade verbinding aan voor het uitzendapparaat.
Kunnen meerdere talen tegelijk worden gebruikt?+
Ja. Elke luisteraar kiest een eigen taal en een kerk kan veel talen aanbieden tijdens dezelfde dienst. Je betaalt per uur voor elke taal die je gebruikt.
Kunnen we het gebruiken voor evenementen buiten de kerk?+
OCvoice is gebouwd voor kerken en kerkdiensten. Wil je het gebruiken voor een conferentie of een ander evenement, neem dan contact met ons op. We vertellen je eerlijk of het geschikt is.
Hoe gaan we aan de slag?+
Maak een account aan op ocvoice.dk. Een begeleide installatie helpt je met je account, je kerkprofiel en je standaardtalen. Daarna kun je je eerste sessie starten.
Hoe werkt de prijsstelling?+
U betaalt voor de werkelijk actieve vertaaltijd, ook voor audio-uitgangen die u inschakelt. Spraakherkenning, ondertitels en audio zijn inbegrepen. Alleen talen kiezen kost niets.
Kunnen luisteraars onze kerkpagina bewaren voor de volgende keer?+
Ja — en we raden het aan voor vaste bezoekers. Op de telefoon waarop ze jullie kerklink hebben geopend, kunnen ze die aan het beginscherm toevoegen: tik op een iPhone op 'Deel' en vervolgens op 'Zet op beginscherm'; tik op Android op het ⋮-menu en vervolgens op 'Toevoegen aan startscherm'. Het opgeslagen pictogram krijgt de naam van jullie kerk en opent jullie pagina met één tik — zonder QR-code en zonder typen. Vanaf daar kunnen ze zoals gewoonlijk met één tik een taal kiezen en de live dienst volgen.