Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 8 maart 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe OCvoice je persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Deense wet bescherming persoonsgegevens (wet nr. 502 van 23 mei 2018).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:
OCplan ApS
CVR-nr.: 42665797
Odinsgade 6, st.
7400 Herning, Denemarken
E-mail: privacy@ocplan.dk
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens afhankelijk van hoe je de dienst gebruikt:
**Luisteraars (de gemeente):**
- Taalvoorkeur (alleen lokaal opgeslagen in je browser)
- Er worden geen persoonsgegevens verzameld of naar onze servers verzonden
**Kerkbeheerders (accounthouders):**
- Naam en e-mailadres (bij het aanmaken van een account)
- Organisatienaam en instellingen
**Tijdens live sessies:**
- Audio-opnames van spraak (in realtime verwerkt tot tekst, daarna verwijderd)
- Transcripties en vertalingen van de spraak
- Geanonimiseerde statistieken (aantal luisteraars per sessie)
3. Doeleinden en rechtsgrondslag
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
**Levering van de dienst (GDPR art. 6(1)(b) — uitvoering van overeenkomst):**
- Spraakherkenning en vertaling in realtime
- Beheer van je account en organisatie-instellingen
- Weergave van ondertitels en afspelen van audio voor luisteraars
**Verbetering van de dienst (GDPR art. 6(1)(f) — gerechtvaardigd belang):**
- Bewaring van transcripties en vertalingen om de vertaalkwaliteit te verbeteren
- Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking (zie sectie 7)
4. Ontvangers en verwerkers
Om de dienst te leveren, maken wij gebruik van externe verwerkers in de volgende categorieën:
- Spraakherkenning (audio wordt in realtime verwerkt en niet bewaard door de verwerker)
- Vertaling en tekstverwerking
- Tekst-naar-spraak
- Authenticatie en gebruikersbeheer
- Database en hosting
Wij hebben verwerkersovereenkomsten (DPA) gesloten met alle verwerkers in overeenstemming met GDPR art. 28. Een lijst van huidige verwerkers kan worden verkregen door contact op te nemen via privacy@ocplan.dk.
5. Doorgifte naar derde landen
Sommige van onze verwerkers zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van:
- Het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-U.S. Data Privacy Framework, of
- EU-standaardcontractbepalingen (SCC) op grond van GDPR art. 46(2)(c)
Wij voeren Transfer Impact Assessments (TIA) uit om adequate bescherming van je gegevens te waarborgen.
6. Bewaartermijnen
- **Audiogegevens:** Verwerkt in realtime en onmiddellijk verwijderd na transcriptie. Audio wordt niet opgeslagen.
- **Transcripties en vertalingen:** Bewaard zolang de organisatie een actief account heeft. Verwijderd binnen 30 dagen na sluiting van het account.
- **Accountinformatie (naam, e-mail):** Bewaard totdat je verwijdering aanvraagt of het account wordt gesloten.
- **Lokale browsergegevens (taalvoorkeur, enz.):** Beheerd door jou en kunnen worden verwijderd via browserinstellingen.
7. Je rechten
Op grond van de GDPR heb je de volgende rechten:
- **Inzage (art. 15):** Het recht om bevestiging te krijgen of wij je persoonsgegevens verwerken en om deze in te zien.
- **Rectificatie (art. 16):** Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
- **Wissing (art. 17):** Het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen onder bepaalde voorwaarden.
- **Beperking (art. 18):** Het recht om beperking van de verwerking te verzoeken.
- **Dataportabiliteit (art. 20):** Het recht om je gegevens te ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
- **Bezwaar (art. 21):** Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- **Intrekking van toestemming (art. 7):** Als de verwerking gebaseerd is op toestemming, kan deze te allen tijde worden ingetrokken.
Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@ocplan.dk. Wij reageren binnen 30 dagen op verzoeken.
8. Recht om een klacht in te dienen
Als je ontevreden bent over onze verwerking van je persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij:
Datatilsynet (Deense gegevensbeschermingsautoriteit)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Denemarken
Telefoon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid bij te werken. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij accounthouders per e-mail informeren. De laatste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.