Pribatutasun-politika
Azken eguneratzea
Pribatutasun-politika honek OCvoice-k zure datu pertsonalak nola biltzen, tratatzen eta babesten dituen deskribatzen du, EBko Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrarekin (GDPR) eta Danimarkako Datuak Babesteko Legearekin (502 Legea, 2018ko maiatzaren 23koa) bat etorriz.
1. Datuen arduraduna
Zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna:
OCplan ApS CVR zk.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark Email: info@ocplan.dk
2. Zein datu pertsonal tratatzen ditugu?
Datu pertsonalen kategoria hauek tratatzen ditugu zerbitzua nola erabiltzen duzunaren arabera:
Entzuleak (kongregazioa): - Hizkuntza-hobespena (zure nabigatzailean soilik lokalki gordeta) - Ez da datu pertsonalik biltzen edo gure zerbitzarietara bidaltzen
Eliza-administratzaileak (kontu-titularrak): - Izena eta posta elektronikoa (kontua sortzean) - Erakundearen izena eta ezarpenak
Zuzeneko saioetan: - Hizketaren audio-grabazioak (90 egunez gordetzen dira, ondoren automatikoki ezabatzen dira) - Hizketaren transkripzioak (90 egunez gordetzen dira) - Hizketaren itzulpenak (90 egunez gordetzen dira) - Sortutako audio-fitxategiak (testutik ahotserako, 90 egunez gordetzen dira) - Erabilera-gertaerak API dei bakoitzeko (hornitzailea, kostua, token-kontaketa — 90 egunez gordetzen dira) - Kreditu-transakzioak (kargak, erabilera-karguak — betirako gordetzen dira finantza-erregistro gisa) - Estatistika anonimizatuak (entzule-kopurua saio bakoitzeko)
3. Helburuak eta oinarri juridikoa
Zure datu pertsonalak helburu hauetarako tratatzen ditugu:
Zerbitzuaren ematea (GDPR 6(1)(b) Art. — kontratuaren betearazpena): - Denbora errealeko hizketa-ezagutza eta itzulpena - Zure kontuaren eta erakundearen ezarpenen kudeaketa - Entzuleentzako azpitituluak erakustea eta audioa erreproduzitzea
Zerbitzuaren hobekuntza (GDPR 6(1)(f) Art. — interes legitimoa): - Transkripzio eta itzulpenen kontserbazioa itzulpenaren zehaztasuna hobetzeko - Tratamendu honen aurka egin dezakezu edozein unetan (ikusi 7. atala)
4. Hartzaileak eta datuen tratatzaileak
Zerbitzua emateko, hirugarrenen datuen tratatzaile hauek erabiltzen ditugu:
- Soniox, Inc. (AEB) — denbora errealeko ahots-ezagutza. Audioa transkripziorako transmititzen da.
- Anthropic, PBC (AEB) — itzulpena Claude AA ereduen bidez. Jatorrizko testua itzulpenerako bidaltzen da.
- Google Cloud (Google LLC) (AEB) — testutik ahotserako. Itzulitako testua audio-sorkuntzarako bidaltzen da.
- WorkOS, Inc. (AEB) — autentifikazioa eta erabiltzaileen kudeaketa administratzaileentzat.
- Convex, Inc. (AEB) — datu-basea eta denbora errealeko backend-a. Datu guztiak Irlandako (EB) zerbitzarietan gordetzen dira.
Datuen Tratamendu Akordioak (DPA) sinatu ditugu tratatzaile guztiekin GDPR 28 Art.aren arabera.
5. Hirugarren herrialdeetarako transferentziak
Gure datuen tratatzaile batzuk Estatu Batuetan ezarrita daude. Transferentziak honako oinarrien gainean egiten dira:
- Europako Batzordearen egokitasun-erabakia EB-AEB Datuen Pribatutasun Esparruarentzat, edo
- EBko Klausula Kontraktual Estandarrak (SCC) GDPR 46(2)(c) Art.aren arabera
Transferentzia Inpaktuaren Ebaluazioak (TIA) egiten ditugu zure datuen babes egokia bermatzeko.
6. Kontserbazio-epeak
- Audio-grabazioak: Saioaren amaieratik 90 egunez gordetzen dira, ondoren automatikoki ezabatzen dira.
- Transkripzioak eta itzulpenak: Saioaren amaieratik 90 egunez gordetzen dira, ondoren automatikoki ezabatzen dira.
- Sortutako audioa (testutik ahotserako): Saioaren amaieratik 90 egunez gordetzen da, ondoren automatikoki ezabatzen da.
- Erabilera-gertaerak: 90 egunez gordetzen dira, ondoren automatikoki ezabatzen dira.
- Kreditu-transakzioak: Betirako gordetzen dira kontabilitaterako beharrezkoak diren finantza-erregistro gisa.
- Kontu-informazioa (izena, emaila): Gordetzen da ezabatzea eskatzen duzun arte edo kontua ixten den arte.
- Nabigatzailearen datu lokalak (hizkuntza-hobespena, etab.): Zuk kontrolatuak eta nabigatzailearen ezarpenetatik ezaba daitezke.
7. Zure eskubideak
GDPRren arabera, eskubide hauek dituzu:
- Sarbidea (15 Art.): Zure datu pertsonalak tratatzen ditugun berrestea eta haietara sartzeko eskubidea.
- Zuzentzea (16 Art.): Datu okerrak zuzentzeko eskubidea.
- Ezabatzea (17 Art.): Zure datu pertsonalak baldintza jakin batzuetan ezabatzeko eskubidea.
- Mugatzea (18 Art.): Tratamenduaren mugaketa eskatzeko eskubidea.
- Eramangarritasuna (20 Art.): Zure datuak formatu egituratu eta makinaz irakurgarrian jasotzeko eskubidea.
- Aurka egitea (21 Art.): Interes legitimoan oinarritutako tratamenduaren aurka egiteko eskubidea.
- Baimenaren atzera-egitea (7 Art.): Tratamendua baimenean oinarritzen bada, edozein unetan atzera egin daiteke.
Zure eskubideak baliatzeko, jarri gurekin harremanetan info@ocplan.dk helbidean. Eskaerei 30 eguneko epean erantzuten dugu.
8. Kexa jartzeko eskubidea
Zure datu pertsonalen tratamenduarekin pozik ez bazaude, kexa aurkezteko eskubidea duzu:
Datatilsynet (Danimarkako Datuen Babeserako Agentzia) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark Telefonoa: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk
9. Aldaketak
Pribatutasun-politika hau eguneratzeko eskubidea gordetzen dugu. Aldaketa garrantzitsuen kasuan, kontu-titularrei jakinaraziko diegu posta elektronikoz. Azken bertsioa beti eskuragarri dago orrialde honetan.