Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

OCplan ApS Nº CVR : 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Danemark E-mail : info@ocplan.dk

Nous traitons les informations suivantes selon votre utilisation d’OCvoice :

Auditeurs : - Vous n’avez pas besoin de compte. Votre choix de langue est enregistré dans votre navigateur et utilisé pour fournir la traduction demandée. - Des informations techniques de connexion sont traitées pour fournir l’audio et les sous-titres.

Administrateurs des églises : - Nom, adresse e-mail, informations sur l’organisation et paramètres.

Sessions en direct : - Audio source, transcriptions, traductions et parole générée. - Données d’utilisation et de facturation, transactions de crédits et nombres agrégés d’auditeurs. - Extraits audio et textuels sélectionnés pour l’assurance qualité (voir la section 3). - Les données de session sont conservées jusqu’à 12 mois (voir la section 6).

Visiteurs du site : - Notre hébergeur traite les adresses IP et les informations techniques relatives aux requêtes. - Nos propres statistiques de consultation des pages contiennent uniquement la page consultée et le site référent, sous forme agrégée par jour, sans cookies ni identifiants de visiteurs. Ces statistiques ne conservent pas les adresses IP.

Signalement des erreurs : - Détails techniques des erreurs et enregistrements de session masqués provenant du tableau de bord et des pages d’administration après connexion (voir la section 4).

Fourniture du service (RGPD, art. 6(1)(b) — exécution du contrat) : Nous traitons des informations pour administrer les comptes et fournir l’audio traduit en direct et les sous-titres.

Fonctionnement et amélioration (RGPD, art. 6(1)(f) — intérêt légitime) : Nous conservons l’audio source, les transcriptions et les traductions pour examiner les erreurs, vérifier la qualité et améliorer le service pour votre église et d’autres églises. L’enregistrement fait partie intégrante du service conformément à nos conditions. Les enregistrements sont conservés jusqu’à 12 mois. Contactez-nous si l’enregistrement entraîne des problèmes techniques.

Assurance qualité (RGPD, art. 6(1)(f) — intérêt légitime) : Des extraits sélectionnés de l’audio source et le texte associé sont utilisés pour l’assurance qualité. Ils ne sont ni publiés ni utilisés pour entraîner des modèles d’IA. En interne, l’accès est limité au personnel d’OCplan ; les sous-traitants concernés sont indiqués à la section 4. Les outils de développement sont utilisés dans le cadre de conditions qui interdisent l’entraînement sur ces données. Les extraits sont stockés dans l’UE pendant une durée maximale de 12 mois à compter de la date du culte et font l’objet d’un réexamen au moins trimestriel.

L’église est responsable de son enregistrement du culte. Nous conservons les extraits sur la base de notre accord avec l’église et de notre intérêt légitime. Une église peut choisir de ne pas conserver d’extraits destinés à l’assurance qualité.

Les enregistrements peuvent révéler des convictions religieuses (art. 9). Les extraits concernent la personne qui prend la parole ou dirige le culte depuis l’avant, plutôt que les membres de l’assemblée, et aucun nom n’y est associé. Pour les prédicateurs et les responsables qui ont manifestement rendu ces informations publiques, nous nous appuyons également sur l’art. 9(2)(e).

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Écrivez à info@ocplan.dk en précisant l’église et la date du culte. Nous répondons dans un délai d’un mois et supprimons les extraits concernés, sauf si nous démontrons l’existence de motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts. Consultez la section 7 pour connaître vos droits.

Nous faisons appel aux destinataires suivants pour fournir et exploiter OCvoice. Les pays indiqués ci-dessous correspondent au lieu d’établissement des prestataires ; les lieux de stockage sont précisés séparément lorsque cela est pertinent.

• (États-Unis): traitement vocal et linguistique de l’audio et du texte.
• (États-Unis): assurance qualité et développement impliquant de l’audio ou du texte.
• (États-Unis): connexion des administrateurs et gestion des comptes.
• (États-Unis): stockage des informations relatives aux comptes, aux sessions et à l’utilisation ; stockage de la base de données en Irlande (UE).
• (États-Unis): diffusion de l’audio et du texte, et stockage des extraits destinés à l’assurance qualité dans l’UE.
• (États-Unis): hébergement du site et du tableau de bord ; adresses IP et informations techniques relatives aux requêtes. Le traitement côté serveur a lieu aux États-Unis.
• (États-Unis): signalement des erreurs techniques et enregistrements de session masqués provenant du tableau de bord et des pages d’administration après connexion. Le signalement des erreurs est configuré pour ne pas envoyer d’adresses IP, de cookies ni de contenu des requêtes. Les données sont stockées en Allemagne (UE).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) : paiements, notamment les informations de facturation, l’adresse e-mail du payeur et les montants. Les informations de carte sont saisies directement auprès de Stripe. Stripe traite également des données aux États-Unis et agit en tant que responsable de traitement indépendant pour ses propres obligations légales.

Nous avons conclu des accords de traitement des données avec nos sous-traitants conformément à l’art. 28 du RGPD. Consultez la section 5 pour les transferts internationaux. Pour demander des informations sur les destinataires de vos données personnelles, contactez info@ocplan.dk.

Certains de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis. Les transferts sont effectués sur la base :

• De la décision d’adéquation de la Commission européenne concernant le cadre de protection des données UE–États-Unis, ou
• Des clauses contractuelles types de l’UE (SCC), conformément à l’art. 46(2)(c) du RGPD

Nous réalisons des analyses d’impact des transferts (TIA) afin d’assurer une protection adéquate de vos données.

Nous ne conservons pas les données personnelles au-delà de la durée nécessaire à leur finalité.

• Données de session (enregistrements audio, transcriptions, traductions, contenus audio générés et événements d’utilisation) : conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le culte, puis supprimées.
• Journaux et sauvegardes : conservés pendant une durée maximale de 12 mois, puis supprimés.
• Enregistrements de tests de qualité : extraits sélectionnés, conservés pendant 12 mois au maximum à compter de la date du culte (voir la section 3).
• Transactions de crédits : conservées de manière permanente en tant que données financières nécessaires à la comptabilité.
• Informations du compte (nom, adresse e-mail) : conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou que le compte soit fermé.
• Données locales du navigateur (préférence linguistique, etc.) : sous votre contrôle et supprimables via les paramètres du navigateur.

Pourquoi jusqu’à 12 mois. Les données de session, les journaux et les sauvegardes sont conservés uniquement à trois fins : l’assurance qualité (vérifier qu’une modification du service ne dégrade pas la traduction), l’amélioration du service et la traçabilité (pouvoir enquêter sur une erreur, une réclamation ou une question de facturation après le culte). Ces finalités nécessitent des données issues de cultes réels sur une certaine durée ; la limite est de 12 mois après le culte, et une grande partie de ces données est supprimée plus tôt. Nous utilisons les données pour améliorer le service ; nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA (voir la section 3).

Suppression et archivage des sessions : Lorsque vous supprimez une session, elle est immédiatement masquée et exclue des statistiques relatives aux sessions et aux auditeurs. Vous pouvez la restaurer depuis la corbeille dans les 30 jours. Passé ce délai, la session et son contenu sont définitivement effacés ; les données de facturation et d’utilisation sont conservées à des fins comptables et anonymisées. L’archivage masque la session dans les listes et les analyses habituelles tout en la maintenant dans les statistiques. Le contenu des sessions archivées reste soumis aux durées de conservation habituelles indiquées ci-dessus.

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès (art. 15) : Le droit d’obtenir confirmation que nous traitons ou non vos données personnelles et d’y accéder.
• Rectification (art. 16) : Le droit de faire corriger les données inexactes.
• Effacement (art. 17) : Le droit de faire supprimer vos données personnelles sous certaines conditions.
• Limitation (art. 18) : Le droit de demander la limitation du traitement.
• Portabilité des données (art. 20) : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition (art. 21) : Le droit de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime.
• Retrait du consentement (art. 7) : Si le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@ocplan.dk. Nous répondons aux demandes dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de :

Datatilsynet (autorité danoise de protection des données) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Danemark Téléphone : +45 33 19 32 00 E-mail : dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modifications importantes, nous en informerons les titulaires de compte par e-mail. La dernière version est toujours disponible sur cette page.

Les membres de l’organisation peuvent exporter les transcriptions enregistrées et les enregistrements sources disponibles. L’audio de traduction généré nécessite la mise en service d’un service d’archivage et l’activation volontaire par un administrateur pour les nouvelles sessions ; il reste indisponible tant que ces conditions ne sont pas remplies. Les archives peuvent comporter des lacunes. Les archives clients et les brouillons pédagogiques sont disponibles pendant une durée maximale de 90 jours ; les destinataires contrôlent les fichiers qu’ils ont exportés.

L’IA pédagogique est indisponible tant que son prestataire et son dispositif de traitement des données n’ont pas été approuvés et activés. Elle nécessite également l’adhésion volontaire de l’organisation et une demande explicite de l’utilisateur. Une fois activée, elle envoie des passages sélectionnés des transcriptions à un service de préparation de brouillons pédagogiques aux États-Unis, afin de proposer des sujets et de sélectionner des sources. Aucun audio ni aucune adresse e-mail de connexion ne sont envoyés par cette voie. Le traitement et la conservation suivent les conditions de traitement des données de ce service. Les brouillons ne sont pas publiés automatiquement. Les administrateurs peuvent désactiver les nouvelles demandes dans les paramètres par défaut des sessions.

L’envoi séparé de reçus par e-mail est indisponible tant que sa politique d’envoi et son dispositif de traitement des données n’ont pas été vérifiés et activés. Une fois activé, un service d’envoi d’e-mails aux États-Unis assure l’envoi de l’adresse e-mail de facturation, du nom de l’organisation, du montant/de la devise et du lien vers le reçu. L’adresse e-mail de connexion et les détails des factures antérieures restent inchangés.

L’identité des destinataires et les conditions de traitement des données doivent être communiquées avant l’activation. Contactez info@ocplan.dk pour obtenir la liste actuelle des destinataires.