מדיניות פרטיות

בעל השליטה בנתונים, האחראי לעיבוד הנתונים האישיים שלכם, הוא:

OCplan ApS מספר CVR: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, דנמרק דוא״ל: info@ocplan.dk

אנו מעבדים את המידע הבא בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים ב־OCvoice:

מאזינים: - אין צורך בחשבון. בחירת השפה שלכם נשמרת בדפדפן ומשמשת לאספקת התרגום המבוקש. - מידע טכני על החיבור מעובד לצורך אספקת אודיו וכתוביות.

מנהלי כנסיות: - שם, כתובת דוא״ל, פרטי הארגון והגדרות.

שידורים חיים: - אודיו המקור, תמלולים, תרגומים ודיבור שנוצר. - רישומי שימוש וחיוב, עסקאות ביתרת הזכות ונתונים מצרפיים על מספר המאזינים. - קטעי אודיו וטקסט נבחרים להבטחת איכות (ראו סעיף 3). - נתוני השידורים נשמרים למשך עד 12 חודשים (ראו סעיף 6).

מבקרים באתר: - ספק האחסון שלנו מעבד כתובות IP ומידע טכני על בקשות. - נתוני הצפייה בדפים שאנו אוספים בעצמנו מכילים רק את הדף ואת האתר המפנה, במצטבר לפי יום, ללא עוגיות או מזהי מבקרים. נתונים סטטיסטיים אלה אינם כוללים כתובות IP שמורות.

דיווח על שגיאות: - פרטים טכניים על שגיאות והקלטות של הפעלות שבהן המידע מוסווה, מלוח הבקרה ומדפי הניהול לאחר התחברות (ראו סעיף 4).

אספקת השירות (סעיף 6(1)(b) ל־GDPR — ביצוע חוזה): אנו מעבדים מידע כדי לנהל חשבונות ולספק אודיו מתורגם וכתוביות בזמן אמת.

תפעול ושיפור (סעיף 6(1)(f) ל־GDPR — אינטרס לגיטימי): אנו שומרים את אודיו המקור, התמלולים והתרגומים כדי לחקור שגיאות, לבדוק את האיכות ולשפר את השירות עבור הכנסייה שלכם ועבור כנסיות אחרות. ההקלטה היא חלק בלתי נפרד מהשירות בהתאם לתנאים שלנו. ההקלטות נשמרות למשך עד 12 חודשים. פנו אלינו אם ההקלטה גורמת לבעיות טכניות.

הבטחת איכות (סעיף 6(1)(f) ל־GDPR — אינטרס לגיטימי): קטעים נבחרים מאודיו המקור והטקסט הקשור אליהם משמשים להבטחת איכות. הם אינם מתפרסמים ואינם משמשים לאימון מודלים של בינה מלאכותית. בתוך הארגון, הגישה מוגבלת לצוות OCplan; מעבדי המידע הרלוונטיים מפורטים בסעיף 4. השימוש בכלי פיתוח נעשה בכפוף לתנאים האוסרים אימון על נתונים אלה. הקטעים מאוחסנים באיחוד האירופי למשך לא יותר מ־12 חודשים ממועד טקס התפילה, ונבדקים לפחות אחת לרבעון.

הכנסייה אחראית להקלטת טקס התפילה שהיא מבצעת. אנו שומרים קטעים בהתאם להסכם שלנו עם הכנסייה ובהסתמך על האינטרס הלגיטימי שלנו. כנסייה רשאית לבחור שלא לשמור קטעים להבטחת איכות.

הקלטות עשויות לחשוף אמונות דתיות (סעיף 9). הקטעים מתייחסים לאדם המדבר או המוביל בקדמת הכנסייה, ולא לחברי הקהילה, ולא מצורפים אליהם שמות. לגבי מטיפים ומובילים שפרסמו את המידע ברבים באופן מובהק, אנו מסתמכים גם על סעיף 9(2)(e).

ניתן להתנגד בכל עת לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי. כתבו אל info@ocplan.dk וציינו את הכנסייה ואת מועד טקס התפילה. אנו משיבים בתוך חודש אחד ומוחקים את הקטעים הרלוונטיים, אלא אם נוכיח שקיימים נימוקים לגיטימיים כבדי משקל הגוברים על האינטרסים שלכם. ראו סעיף 7 בנוגע לזכויותיכם.

אנו נעזרים במקבלי המידע הבאים כדי לספק ולהפעיל את OCvoice. המדינות המצוינות להלן הן המדינות שבהן הספקים מאוגדים; מיקומי האחסון מצוינים בנפרד כאשר הדבר רלוונטי.

• (ארה״ב): עיבוד דיבור ושפה באודיו ובטקסט.
• (ארה״ב): הבטחת איכות ופיתוח הכוללים אודיו או טקסט.
• (ארה״ב): התחברות מנהלי מערכת וניהול חשבונות.
• (ארה״ב): אחסון מידע על חשבונות, שידורים ושימוש; אחסון מסד הנתונים באירלנד (האיחוד האירופי).
• (ארה״ב): העברת אודיו וטקסט, ואחסון קטעים להבטחת איכות באיחוד האירופי.
• (ארה״ב): אחסון האתר ולוח הבקרה; כתובות IP ומידע טכני על בקשות. העיבוד בצד השרת מתבצע בארה״ב.
• (ארה״ב): דיווח טכני על שגיאות והקלטות של הפעלות שבהן המידע מוסווה, מלוח הבקרה ומדפי הניהול לאחר התחברות. דיווח השגיאות מוגדר כך שלא יישלחו כתובות IP, עוגיות או תוכן בקשות. הנתונים מאוחסנים בגרמניה (האיחוד האירופי).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (אירלנד): תשלומים, לרבות פרטי חיוב, כתובת הדוא״ל של המשלם וסכומים. פרטי הכרטיס מוזנים ישירות אצל Stripe. חברת Stripe מעבדת נתונים גם בארה״ב ופועלת כבעלת שליטה עצמאית במידע לצורך קיום חובותיה המשפטיות שלה.

יש לנו הסכמי עיבוד נתונים עם מעבדי המידע שלנו בהתאם לסעיף 28 ל־GDPR. ראו סעיף 5 בנוגע להעברות בינלאומיות. כדי לבקש מידע על מקבלי המידע האישי שלכם, פנו אל info@ocplan.dk.

חלק ממעבדי הנתונים שלנו ממוקמים בארצות הברית. העברות הנתונים מתבצעות על בסיס:

• החלטת הנציבות האירופית בדבר רמת הגנה נאותה במסגרת הגנת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארה״ב, או
• סעיפים חוזיים אחידים של האיחוד האירופי (SCC) בהתאם לסעיף 46(2)(c) ל־GDPR

אנו מבצעים הערכות השפעה של העברת נתונים (TIA) כדי להבטיח הגנה נאותה על הנתונים שלכם.

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נשמר.

• נתוני מפגשים (הקלטות שמע, תמלולים, תרגומים, שמע שנוצר ואירועי שימוש): נשמרים למשך עד 12 חודשים לאחר טקס התפילה, ולאחר מכן נמחקים.
• יומני מערכת וגיבויים: נשמרים למשך עד 12 חודשים, ולאחר מכן נמחקים.
• הקלטות לבדיקות איכות: קטעים נבחרים, הנשמרים למשך 12 חודשים לכל היותר ממועד טקס התפילה (ראו סעיף 3).
• עסקאות קרדיט: נשמרות לצמיתות כרישומים כספיים הנדרשים לצורכי חשבונאות.
• פרטי חשבון (שם, כתובת דוא״ל): נשמרים עד שתבקשו למחוק אותם או עד לסגירת החשבון.
• נתונים מקומיים בדפדפן (העדפת שפה וכדומה): בשליטתכם, וניתן למחוק אותם דרך הגדרות הדפדפן.

מדוע עד 12 חודשים. נתוני מפגשים, יומני מערכת וגיבויים נשמרים לשלוש מטרות בלבד: הבטחת איכות (בדיקה ששינוי בשירות אינו פוגע באיכות התרגום), שיפור השירות ואפשרות להתחקות אחר אירועים (כדי שנוכל לבדוק שגיאה, תלונה או שאלה בנוגע לחיוב לאחר טקס התפילה). מטרות אלה מחייבות נתונים מטקסי תפילה אמיתיים לאורך זמן; תקופת השמירה המרבית היא 12 חודשים לאחר טקס התפילה, וחלק ניכר מהנתונים נמחק מוקדם יותר. אנו משתמשים בנתונים לשיפור השירות; איננו משתמשים בהם לאימון מודלים של בינה מלאכותית (ראו סעיף 3).

מחיקת מפגשים והעברתם לארכיון: כשאתם מוחקים מפגש, הוא מוסתר מיד ואינו נכלל בנתונים הסטטיסטיים של המפגשים והמאזינים. ניתן לשחזר אותו מסל המחזור בתוך 30 יום. לאחר מכן, המפגש ותוכנו נמחקים לצמיתות; רישומי חשבוניות ושימוש נשמרים לצורכי חשבונאות ועוברים אנונימיזציה. העברה לארכיון מסתירה את המפגש מהרשימות הרגילות ומהניתוחים, אך משאירה אותו בנתונים הסטטיסטיים. תוכן של מפגשים שהועברו לארכיון כפוף לתקופות השמירה הרגילות המפורטות לעיל.

לפי ה־GDPR, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• גישה (סעיף 15): הזכות לקבל אישור אם אנו מעבדים את המידע האישי שלכם ולקבל גישה אליו.
• תיקון (סעיף 16): הזכות לתיקון נתונים לא מדויקים.
• מחיקה (סעיף 17): הזכות למחיקת המידע האישי שלכם בתנאים מסוימים.
• הגבלה (סעיף 18): הזכות לבקש הגבלת עיבוד.
• ניידות נתונים (סעיף 20): הזכות לקבל את הנתונים שלכם בפורמט מובנה הניתן לקריאה ממוחשבת.
• התנגדות (סעיף 21): הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי.
• ביטול הסכמה (סעיף 7): אם העיבוד מבוסס על הסכמה, ניתן לבטל אותה בכל עת.

כדי לממש את זכויותיכם, פנו אלינו בכתובת info@ocplan.dk. אנו משיבים לבקשות בתוך חודש אחד.

אם אינכם מרוצים מאופן עיבוד הנתונים האישיים שלכם על ידינו, יש לכם זכות להגיש תלונה אל:

Datatilsynet (הרשות הדנית להגנת מידע) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, דנמרק טלפון: +45 33 19 32 00 דוא״ל: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו. במקרה של שינויים מהותיים, נודיע לבעלי החשבונות בדוא״ל. הגרסה העדכנית ביותר זמינה תמיד בעמוד זה.

חברי הארגון יכולים לייצא תמלולים שנשמרו והקלטות מקור זמינות. אודיו מתורגם שנוצר מחייב השקה של שירות הארכיון והפעלה יזומה של האפשרות בידי מנהל עבור מפגשים חדשים; הוא אינו זמין עד שהתנאים האלה מתקיימים. ייתכנו קטעים חסרים בארכיונים. ארכיוני לקוחות וטיוטות להוראה זמינים למשך עד 90 יום; הנמענים שולטים בקבצים שייצאו.

בינה מלאכותית להוראה אינה זמינה עד שהספק שלה והסדרי עיבוד הנתונים שלה יאושרו ויופעלו. נדרשות גם בחירה יזומה של הארגון להפעיל את האפשרות ובקשה מפורשת של המשתמש. לאחר ההפעלה, טקסט נבחר מהתמלול נשלח לשירות טיוטות להוראה בארצות הברית לצורך הצעת נושאים ובחירת מקורות. אודיו וכתובת הדוא״ל לכניסה אינם נשלחים במסלול זה. העיבוד והשמירה כפופים לתנאי עיבוד הנתונים של השירות. טיוטות אינן מתפרסמות אוטומטית. מנהלים יכולים להשבית בקשות חדשות בהגדרות ברירת המחדל של המפגשים.

דוא״ל קבלות נפרד אינו זמין עד שמדיניות השליחה והסדרי עיבוד הנתונים שלו יאומתו ויופעלו. לאחר ההפעלה, שירות שליחת דוא״ל בארצות הברית מטפל בשליחת כתובת הדוא״ל לחיוב, שם הארגון, הסכום/המטבע והקישור לקבלה. כתובת הדוא״ל לכניסה ופרטי חשבוניות קודמות נותרים ללא שינוי.

יש למסור את שמות הנמענים ואת תנאי עיבוד הנתונים לפני ההפעלה. לקבלת רשימת הנמענים העדכנית, פנו אל info@ocplan.dk.