Pravila privatnosti

Voditelj obrade odgovoran za obradu vaših osobnih podataka je:

OCplan ApS CVR broj: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Danska E-pošta: info@ocplan.dk

Obrađujemo sljedeće podatke, ovisno o tome kako upotrebljavate OCvoice:

Slušatelji: - Nije vam potreban korisnički račun. Vaš odabir jezika pohranjuje se u pregledniku i upotrebljava za isporuku zatraženog prijevoda. - Tehnički podaci o vezi obrađuju se radi isporuke zvuka i titlova.

Administratori crkava: - Ime, adresa e-pošte, podaci o organizaciji i postavke.

Sesije uživo: - Izvorni zvuk, transkripcije, prijevodi i generirani govor. - Evidencije korištenja i naplate, transakcije kredita i zbirni brojevi slušatelja. - Odabrani zvučni i tekstualni isječci za osiguravanje kvalitete (vidjeti odjeljak 3.). - Podaci o sesijama čuvaju se najviše 12 mjeseci (vidjeti odjeljak 6.).

Posjetitelji mrežnih stranica: - Naš pružatelj usluge hostinga obrađuje IP adrese i tehničke podatke o zahtjevima. - Naše vlastite statistike pregleda stranica sadrže samo podatke o stranici i mrežnom mjestu s kojeg je posjetitelj došao, objedinjene po danu, bez kolačića ili identifikatora posjetitelja. Te statistike ne pohranjuju IP adrese.

Prijavljivanje pogrešaka: - Tehnički podaci o pogreškama i maskirane snimke sesija s nadzorne ploče za prijavljene korisnike i administratorskih stranica (vidjeti odjeljak 4.).

Pružanje usluge (GDPR čl. 6(1)(b) — izvršavanje ugovora): Obrađujemo podatke radi upravljanja korisničkim računima i isporuke prevedenog zvuka i titlova uživo.

Rad i poboljšanje usluge (GDPR čl. 6(1)(f) — legitimni interes): Čuvamo izvorni zvuk, transkripcije i prijevode radi istraživanja pogrešaka, provjere kvalitete i poboljšanja usluge za vašu crkvu i druge crkve. Snimanje je sastavni dio usluge prema našim uvjetima. Snimke se čuvaju najviše 12 mjeseci. Obratite nam se ako snimanje uzrokuje tehničke probleme.

Osiguravanje kvalitete (GDPR čl. 6(1)(f) — legitimni interes): Odabrani isječci izvornog zvuka i pripadajući tekst upotrebljavaju se za osiguravanje kvalitete. Ne objavljuju se niti se upotrebljavaju za treniranje modela umjetne inteligencije. Interni pristup ograničen je na osoblje OCplan; relevantni izvršitelji obrade navedeni su u odjeljku 4. Razvojni alati upotrebljavaju se pod uvjetima koji zabranjuju treniranje na tim podacima. Isječci se pohranjuju u EU-u najviše 12 mjeseci od datuma bogoslužja i pregledavaju najmanje jednom u tromjesečju.

Crkva je odgovorna za svoje snimanje bogoslužja. Isječke čuvamo na temelju našeg ugovora s crkvom i našeg legitimnog interesa. Crkva može odabrati da se isječci za osiguravanje kvalitete ne čuvaju.

Snimke mogu otkriti vjerska uvjerenja (čl. 9). Isječci se odnose na osobu koja govori ili predvodi s prednjeg dijela prostora, a ne na članove zajednice, i uz njih se ne navode imena. Za propovjednike i voditelje koji su očito javno objavili te podatke oslanjamo se i na čl. 9(2)(e).

U svakom trenutku možete uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Pišite na info@ocplan.dk i navedite crkvu i datum bogoslužja. Odgovaramo u roku od mjesec dana i brišemo relevantne isječke, osim ako dokažemo uvjerljive legitimne razloge koji nadilaze vaše interese. Informacije o vašim pravima potražite u odjeljku 7.

Za pružanje usluge OCvoice i njezin rad koristimo se sljedećim primateljima podataka. Dolje navedene zemlje označavaju sjedišta pružatelja usluga; lokacije pohrane navedene su zasebno gdje je to relevantno.

• (SAD): govorna i jezična obrada zvuka i teksta.
• (SAD): osiguravanje kvalitete i razvoj koji uključuju zvuk ili tekst.
• (SAD): prijava administratora i upravljanje korisničkim računima.
• (SAD): pohrana podataka o korisničkim računima, sesijama i korištenju; pohrana baze podataka u Irskoj (EU).
• (SAD): isporuka zvuka i teksta te pohrana isječaka za osiguravanje kvalitete u EU-u.
• (SAD): hosting mrežnih stranica i nadzorne ploče; IP adrese i tehnički podaci o zahtjevima. Obrada na poslužitelju odvija se u SAD-u.
• (SAD): prijavljivanje tehničkih pogrešaka i maskirane snimke sesija s nadzorne ploče za prijavljene korisnike i administratorskih stranica. Prijavljivanje pogrešaka konfigurirano je tako da ne šalje IP adrese, kolačiće ni sadržaj zahtjeva. Podaci se pohranjuju u Njemačkoj (EU).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irska): plaćanja, uključujući podatke za naplatu, adresu e-pošte platitelja i iznose. Podaci o kartici unose se izravno u Stripe. Stripe također obrađuje podatke u SAD-u i djeluje kao samostalni voditelj obrade radi ispunjavanja vlastitih zakonskih obveza.

S našim izvršiteljima obrade imamo ugovore o obradi podataka u skladu s čl. 28 GDPR-a. Informacije o međunarodnim prijenosima potražite u odjeljku 5. Za informacije o primateljima vaših osobnih podataka obratite se na info@ocplan.dk.

Neki od naših izvršitelja obrade podataka imaju sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama. Prijenosi se provode na temelju:

• Odluke Europske komisije o primjerenosti za Okvir za zaštitu podataka između EU-a i SAD-a ili
• Standardnih ugovornih klauzula EU-a (SCC) prema čl. 46. st. 2. t. (c) GDPR-a

Provodimo procjene učinka prijenosa (TIA) kako bismo osigurali odgovarajuću zaštitu vaših podataka.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za njihovu svrhu.

• Podaci sesije (audiosnimke, transkripcije, prijevodi, generirani zvuk i događaji upotrebe): čuvaju se do 12 mjeseci nakon bogoslužja, a zatim se brišu.
• Zapisnici i sigurnosne kopije: čuvaju se do 12 mjeseci, a zatim se brišu.
• Snimke za provjeru kvalitete: odabrani isječci čuvaju se najviše 12 mjeseci od datuma bogoslužja (vidjeti odjeljak 3).
• Transakcije s kreditima: trajno se pohranjuju kao financijske evidencije potrebne za računovodstvo.
• Podaci o korisničkom računu (ime, adresa e-pošte): zadržavaju se dok ne zatražite brisanje ili dok se korisnički račun ne zatvori.
• Lokalni podaci preglednika (željeni jezik itd.): pod vašom su kontrolom i mogu se izbrisati putem postavki preglednika.

Zašto do 12 mjeseci. Podaci sesije, zapisnici i sigurnosne kopije čuvaju se isključivo u tri svrhe: osiguravanje kvalitete (provjera da promjena usluge ne pogoršava prijevod), poboljšavanje usluge i sljedivost (mogućnost istraživanja pogreške, pritužbe ili pitanja o naplati nakon bogoslužja). Za te su svrhe potrebni podaci sa stvarnih bogoslužja prikupljeni tijekom vremena; rok čuvanja ograničen je na 12 mjeseci nakon bogoslužja, a velik dio podataka briše se ranije. Podatke koristimo za poboljšavanje usluge; ne koristimo ih za treniranje modela umjetne inteligencije (vidjeti odjeljak 3).

Brisanje i arhiviranje sesija: Kada izbrišete sesiju, ona se odmah skriva i isključuje iz statistike sesija i slušatelja. Možete je vratiti iz koša za smeće u roku od 30 dana. Nakon toga sesija i njezin sadržaj trajno se brišu; evidencije računa i upotrebe zadržavaju se za računovodstvene potrebe i anonimiziraju. Arhiviranje skriva sesiju sa standardnih popisa i iz analiza, ali je zadržava u statistici. Na sadržaj arhiviranih sesija primjenjuju se prethodno navedeni uobičajeni rokovi čuvanja.

Prema GDPR-u imate sljedeća prava:

• Pristup (čl. 15): Pravo na dobivanje potvrde obrađujemo li vaše osobne podatke i na pristup tim podacima.
• Ispravak (čl. 16): Pravo na ispravak netočnih podataka.
• Brisanje (čl. 17): Pravo na brisanje vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima.
• Ograničenje (čl. 18): Pravo na zahtijevanje ograničenja obrade.
• Prenosivost podataka (čl. 20): Pravo na primanje vaših podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Prigovor (čl. 21): Pravo na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.
• Povlačenje privole (čl. 7): Ako se obrada temelji na privoli, privola se može povući u svakom trenutku.

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na info@ocplan.dk. Na zahtjeve odgovaramo u roku od mjesec dana.

Ako ste nezadovoljni našom obradom vaših osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu:

Datatilsynet (Danska agencija za zaštitu podataka) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Danska Telefon: +45 33 19 32 00 E-pošta: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

Zadržavamo pravo ažuriranja ovih pravila privatnosti. U slučaju bitnih promjena obavijestit ćemo vlasnike računa e-poštom. Najnovija verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.

Organization members can export recorded transcripts and available source recordings. Generated translation audio requires a released archive service and administrator opt-in for new sessions; it is unavailable until those gates are met. Archives may contain gaps. Customer archives and teaching drafts are available for up to 90 days; recipients control their exported files.

Teaching AI is unavailable until its provider and data processing setup have been approved and activated. It also requires organization opt-in and an explicit user request. Once activated, selected transcript text is sent to a teaching-draft service in the United States for topic proposals and source selection. Audio and login email are not sent through this path. Processing and retention follow its data processing terms. Drafts are not automatically published. Administrators can disable new requests in session defaults.

Separate receipt email is unavailable until its delivery policy and data processing setup have been verified and activated. Once activated, an email delivery service in the United States handles delivery of billing email, organization name, amount/currency and receipt link. Login email and historical invoice details are unchanged.

Named recipients and data processing terms must be disclosed before activation. Contact info@ocplan.dk for the current recipient list.