Политика конфиденциальности

Контролёр данных, ответственный за обработку ваших персональных данных:

OCplan ApS Номер CVR: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Denmark Электронная почта: info@ocplan.dk

Мы обрабатываем следующую информацию в зависимости от того, как вы используете OCvoice:

Слушатели: - Учётная запись не требуется. Выбранный вами язык сохраняется в браузере и используется для предоставления запрошенного перевода. - Техническая информация о соединении обрабатывается для передачи звука и субтитров.

Администраторы церквей: - Имя, адрес электронной почты, сведения об организации и настройки.

Сеансы прямой трансляции: - Исходное аудио, расшифровки, переводы и сгенерированная речь. - Записи об использовании и начислении платы, операции с кредитами и совокупные данные о количестве слушателей. - Отобранные фрагменты аудио и текста для контроля качества (см. раздел 3). - Данные сеансов хранятся до 12 месяцев (см. раздел 6).

Посетители сайта: - Наш хостинг-провайдер обрабатывает IP-адреса и техническую информацию о запросах. - Наша собственная статистика просмотров страниц содержит только сведения о странице и сайте, с которого был совершён переход, в агрегированном виде по дням, без файлов cookie и идентификаторов посетителей. В этой статистике IP-адреса не сохраняются.

Отчёты об ошибках: - Технические сведения об ошибках и записи сеансов с замаскированными данными из панели управления после входа в систему и со страниц администрирования (см. раздел 4).

Предоставление сервиса (ст. 6(1)(b) GDPR — исполнение договора): Мы обрабатываем информацию для администрирования учётных записей и предоставления переведённого аудио и субтитров в реальном времени.

Работа и улучшение сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR — законный интерес): Мы сохраняем исходное аудио, расшифровки и переводы для расследования ошибок, проверки качества и улучшения сервиса для вашей церкви и других церквей. Согласно нашим условиям, запись является неотъемлемой частью сервиса. Записи хранятся до 12 месяцев. Свяжитесь с нами, если запись вызывает технические проблемы.

Контроль качества (ст. 6(1)(f) GDPR — законный интерес): Отобранные фрагменты исходного аудио и связанный с ними текст используются для контроля качества. Они не публикуются и не используются для обучения моделей ИИ. Внутри организации доступ ограничен сотрудниками OCplan; соответствующие обработчики данных перечислены в разделе 4. Инструменты разработки используются на условиях, запрещающих обучение на этих данных. Фрагменты хранятся в ЕС не более 12 месяцев с даты богослужения и пересматриваются не реже одного раза в квартал.

Церковь несёт ответственность за свою запись богослужения. Мы сохраняем фрагменты на основании нашего соглашения с церковью и нашего законного интереса. Церковь может отказаться от сохранения фрагментов для контроля качества.

Записи могут раскрывать религиозные убеждения (ст. 9). Фрагменты касаются человека, который выступает или ведёт богослужение перед общиной, а не членов общины; имена к ним не прикрепляются. В отношении проповедников и ведущих, которые явно сделали эту информацию общедоступной, мы также опираемся на ст. 9(2)(e).

Вы можете в любое время возразить против обработки на основании законного интереса. Напишите на info@ocplan.dk, указав церковь и дату богослужения. Мы ответим в течение одного месяца и удалим соответствующие фрагменты, если не докажем наличие веских законных оснований, которые перевешивают ваши интересы. О ваших правах см. раздел 7.

Мы привлекаем следующих получателей данных для предоставления и обеспечения работы OCvoice. Указанные ниже страны обозначают место регистрации поставщиков; места хранения данных указаны отдельно, где это применимо.

• (США): обработка аудио и текста для распознавания речи и языковой обработки.
• (США): контроль качества и разработка с использованием аудио или текста.
• (США): вход администраторов в систему и управление учётными записями.
• (США): хранение информации об учётных записях, сеансах и использовании; база данных хранится в Ирландии (ЕС).
• (США): передача аудио и текста, а также хранение фрагментов для контроля качества в ЕС.
• (США): хостинг сайта и панели управления; IP-адреса и техническая информация о запросах. Обработка на стороне сервера происходит в США.
• (США): технические отчёты об ошибках и записи сеансов с замаскированными данными из панели управления после входа в систему и со страниц администрирования. Система отчётов об ошибках настроена так, чтобы не отправлять IP-адреса, файлы cookie или содержимое запросов. Данные хранятся в Германии (ЕС).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия): платежи, включая платёжные реквизиты, адрес электронной почты плательщика и суммы. Данные карты вводятся непосредственно в Stripe. Stripe также обрабатывает данные в США и выступает независимым контролёром данных при выполнении собственных юридических обязательств.

С нашими обработчиками данных заключены соглашения об обработке данных в соответствии со ст. 28 GDPR. О международной передаче данных см. раздел 5. Чтобы запросить информацию о получателях ваших персональных данных, свяжитесь с нами по адресу info@ocplan.dk.

Некоторые из наших обработчиков данных находятся в Соединённых Штатах. Передача данных осуществляется на следующих основаниях:

• Решение Европейской комиссии об адекватности защиты данных в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework, либо
• Стандартные договорные положения ЕС (SCC) согласно ст. 46(2)(c) GDPR

Мы проводим оценку воздействия передачи данных (TIA), чтобы обеспечить надлежащую защиту ваших данных.

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей их использования.

• Данные сессий (аудиозаписи, расшифровки, переводы, сгенерированное аудио и события использования): хранятся до 12 месяцев после богослужения, затем удаляются.
• Журналы и резервные копии: хранятся до 12 месяцев, затем удаляются.
• Записи для проверки качества: отобранные фрагменты хранятся не более 12 месяцев с даты богослужения (см. раздел 3).
• Операции с кредитами: хранятся бессрочно как финансовые записи, необходимые для бухгалтерского учёта.
• Данные учётной записи (имя, адрес электронной почты): хранятся до вашего запроса на удаление или закрытия учётной записи.
• Локальные данные браузера (предпочитаемый язык и т. д.): находятся под вашим контролем и могут быть удалены через настройки браузера.

Почему до 12 месяцев. Данные сессий, журналы и резервные копии хранятся только для трёх целей: обеспечения качества (проверки того, что изменение сервиса не ухудшает перевод), улучшения сервиса и прослеживаемости (возможности разобраться в ошибке, жалобе или вопросе об оплате после богослужения). Для этих целей нужны данные реальных богослужений за определённый период; предельный срок — 12 месяцев после богослужения, при этом значительная часть данных удаляется раньше. Мы используем данные для улучшения сервиса; мы не используем их для обучения моделей ИИ (см. раздел 3).

Удаление и архивирование сессий: при удалении сессия немедленно скрывается и исключается из статистики сессий и слушателей. Вы можете восстановить её из корзины в течение 30 дней. После этого сессия и её содержимое удаляются безвозвратно; данные счетов на оплату и записи об использовании сохраняются для бухгалтерского учёта и обезличиваются. Архивирование скрывает сессию из обычных списков и аналитики, сохраняя её в статистике. На содержимое архивных сессий распространяются обычные сроки хранения, указанные выше.

В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:

• Доступ (ст. 15): Право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить доступ к ним.
• Исправление (ст. 16): Право на исправление неточных данных.
• Удаление (ст. 17): Право на удаление ваших персональных данных при определённых условиях.
• Ограничение (ст. 18): Право запросить ограничение обработки.
• Переносимость данных (ст. 20): Право получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате.
• Возражение (ст. 21): Право возразить против обработки на основании законного интереса.
• Отзыв согласия (ст. 7): Если обработка основана на согласии, его можно отозвать в любое время.

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по адресу info@ocplan.dk. Мы отвечаем на запросы в течение одного месяца.

Если вы недовольны тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в:

Datatilsynet (Датское агентство по защите данных) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark Телефон: +45 33 19 32 00 Электронная почта: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk

Мы оставляем за собой право обновлять эту политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим владельцев аккаунтов по электронной почте. Последняя версия всегда доступна на этой странице.

Organization members can export recorded transcripts and available source recordings. Generated translation audio requires a released archive service and administrator opt-in for new sessions; it is unavailable until those gates are met. Archives may contain gaps. Customer archives and teaching drafts are available for up to 90 days; recipients control their exported files.

Teaching AI is unavailable until its provider and data processing setup have been approved and activated. It also requires organization opt-in and an explicit user request. Once activated, selected transcript text is sent to a teaching-draft service in the United States for topic proposals and source selection. Audio and login email are not sent through this path. Processing and retention follow its data processing terms. Drafts are not automatically published. Administrators can disable new requests in session defaults.

Separate receipt email is unavailable until its delivery policy and data processing setup have been verified and activated. Once activated, an email delivery service in the United States handles delivery of billing email, organization name, amount/currency and receipt link. Login email and historical invoice details are unchanged.

Named recipients and data processing terms must be disclosed before activation. Contact info@ocplan.dk for the current recipient list.