Pravila o privatnosti
Poslednja izmena: 16. mart 2026.
Ova pravila o privatnosti opisuju kako OCvoice prikuplja, obrađuje i štiti vaše lične podatke u skladu sa Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR) i danskim Zakonom o zaštiti podataka (Zakon br. 502 od 23. maja 2018.).
1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima odgovoran za obradu vaših ličnih podataka je:
OCplan ApS CVR br.: 42665797 Odinsgade 6, st. 7400 Herning, Danska Email: info@ocplan.dk
2. Koje lične podatke obrađujemo?
Obrađujemo sledeće kategorije ličnih podataka u zavisnosti od toga kako koristite uslugu:
Slušaoci (zajednica): - Jezička preferencija (sačuvana lokalno samo u vašem pregledaču) - Nikakvi lični podaci se ne prikupljaju niti šalju na naše servere
Administratori crkve (vlasnici naloga): - Ime i imejl adresa (pri kreiranju naloga) - Naziv i podešavanja organizacije
Tokom sesija uživo: - Zvučni zapisi govora (čuvaju se do 90 dana, zatim automatski brišu) - Transkripcije govora (čuvaju se do 90 dana) - Prevodi govora (čuvaju se do 90 dana) - Generisani audio fajlovi (tekst-u-govor, čuvaju se do 90 dana) - Događaji korišćenja po API pozivu (provajder, cena, broj tokena — čuvaju se do 90 dana) - Kreditne transakcije (dopune, naknade za korišćenje — čuvaju se trajno kao finansijski zapisi) - Anonimizovane statistike (broj slušalaca po sesiji)
3. Svrhe i pravni osnov
Vaše lične podatke obrađujemo u sledeće svrhe:
Pružanje usluge (GDPR čl. 6(1)(b) — izvršenje ugovora): - Prepoznavanje i prevod govora u realnom vremenu - Upravljanje vašim nalogom i podešavanjima organizacije - Prikazivanje titlova i reprodukcija zvuka za slušaoce
Poboljšanje usluge (GDPR čl. 6(1)(f) — legitimni interes): - Zadržavanje transkripcija i prevoda radi poboljšanja tačnosti prevoda - Možete se u bilo kom trenutku usprotiviti ovoj obradi (videti odeljak 7)
4. Primaoci i obrađivači podataka
Za pružanje usluge koristimo sledeće obrađivače podataka trećih strana:
- Soniox, Inc. (SAD) — prepoznavanje govora u realnom vremenu. Audio se strimuje za transkripciju.
- Anthropic, PBC (SAD) — prevod putem Claude AI modela. Izvorni tekst se šalje na prevod.
- Google Cloud (Google LLC) (SAD) — tekst-u-govor. Prevedeni tekst se šalje za generisanje zvuka.
- WorkOS, Inc. (SAD) — autentifikacija i upravljanje korisnicima za administratore.
- Convex, Inc. (SAD) — baza podataka i backend u realnom vremenu. Svi podaci se čuvaju na serverima u Irskoj (EU).
Sa svim obrađivačima smo sklopili Ugovore o obradi podataka (DPA) u skladu sa GDPR čl. 28.
5. Prenosi u treće zemlje
Neki od naših obrađivača podataka se nalaze u Sjedinjenim Američkim Državama. Prenosi se vrše na osnovu:
- Odluke Evropske komisije o adekvatnosti za Okvir EU-SAD za zaštitu podataka, ili
- Standardnih ugovornih klauzula EU (SCC) prema GDPR čl. 46(2)(c)
Sprovodimo Procene uticaja prenosa (TIA) kako bismo obezbedili odgovarajuću zaštitu vaših podataka.
6. Rokovi čuvanja
- Zvučni zapisi: Čuvaju se do 90 dana nakon završetka sesije, zatim automatski brišu.
- Transkripcije i prevodi: Čuvaju se do 90 dana nakon završetka sesije, zatim automatski brišu.
- Generisani audio (tekst-u-govor): Čuva se do 90 dana nakon završetka sesije, zatim automatski briše.
- Događaji korišćenja: Čuvaju se do 90 dana, zatim automatski brišu.
- Kreditne transakcije: Čuvaju se trajno kao finansijski zapisi potrebni za računovodstvo.
- Podaci o nalogu (ime, imejl): Čuvaju se do zahteva za brisanje ili zatvaranja naloga.
- Lokalni podaci pregledača (jezička preferencija itd.): Kontrolisani od strane vas i mogu se izbrisati putem podešavanja pregledača.
7. Vaša prava
Prema GDPR-u imate sledeća prava:
- Pristup (čl. 15): Pravo na potvrdu obrađujemo li vaše lične podatke i pristup njima.
- Ispravka (čl. 16): Pravo na ispravku netačnih podataka.
- Brisanje (čl. 17): Pravo na brisanje ličnih podataka pod određenim uslovima.
- Ograničenje (čl. 18): Pravo zahtevati ograničenje obrade.
- Prenosivost podataka (čl. 20): Pravo primiti podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu.
- Prigovor (čl. 21): Pravo prigovoriti obradi zasnovanoj na legitimnom interesu.
- Povlačenje saglasnosti (čl. 7): Ako se obrada zasniva na saglasnosti, može se povući u bilo kom trenutku.
Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na info@ocplan.dk. Na zahteve odgovaramo u roku od 30 dana.
8. Pravo na podnošenje pritužbe
Ako niste zadovoljni našom obradom vaših ličnih podataka, imate pravo podneti pritužbu:
Datatilsynet (Danska agencija za zaštitu podataka) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Danska Tel.: +45 33 19 32 00 Email: dt@datatilsynet.dk www.datatilsynet.dk
9. Izmene
Zadržavamo pravo ažuriranja ovih pravila o privatnosti. U slučaju značajnih promena, obavestićemo vlasnike naloga putem imejla. Najnovija verzija je uvek dostupna na ovoj stranici.